Servicios Integrales Tecno Spa

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Información sobre Servicios Integrales Tecno Spa

Somos una empresa a la cual nos gusta hacer bien nuestro trabajo, cobrando lo justo por ello y respondiendo oportunamente a los requeriemientos de nuestros clientes.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Hace mas de 15 años partimos prestando soporte informático a empresas, rubro donde era recurrente la consulta de nuestros clientes por alguna empresa seria que prestara el servicio de instalacion y mantencion de sistemas de seguridad. Despues de darle un par de vueltas (y muchas capacitaciones de por medio) comenzamos a prestar el seervicio el instalacion y mantencion de sistemas se CCTV partiendo con los sistemas analogos hasta los nuevos sistemas full HD.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Contamos con instaladores calificados y años de experiencia en diferentes sistemas de CCTV Ademas participamos constantemente en capacitaciones sobre los nuevos sistemas de seguridad que van saliendo al mercado.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hace 15 años en en mercado. Nuestro presupuesto promedio es de 320mil pesos iva incluido.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Instalacion, configuración y mantención de sistemas de CCTV. Ademas de electricidad domiciliaria (proximamente certificados por el SEC).

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalacion de Sistemas de seguridad, actualización de sistemas de seguridad y reinstalación de sistemas de seguridad: instalaciones mal hechas, camaras con ruido o sin imagen, redistribucion y optimiación de puntos de seguridad.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos principalmente con camaras Dahua e Hikvision ya que a nuestros clientes les entregamos una garantia real de 1 Año.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Datos generales: Si son cámaras de interior o exterior Numeros de camaras Distancia entre las camaras y equipo DVR Si es canalizado, cable a la vista o por entre techo

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Damos una garantía real de nuestros equipos de 1 año, dentro del cual se contempla 3 visitas tecnicas al año por falla de los equipos.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Dentro de nuestros clientes tenemos: Estaciones Enex zona oriente, Bolomey (Venta de repuestos automotices), Franquicia Farmacias Carmen. Centro Aereo (edificios de oficinas ubicadas en el aeropuesto arturo merino benitez), Finsa muebles (fabrica de muebles), trasnportes Nabarro, Transportes Medalla Truck

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Muchas veces nos hemos encontrado que las personas son mal asesoradas, lo que provoca entre otras cosas: que las cámaras esten mal ubicadas (generando puntos ciegos), que la resolucion no es la adecuada (lo cual dificulta el reconocimiento del hecho tras algun suceso), camaras basicas con poca vision nocturna lo cual dificulta su funcionamiento en la noche ( la media de la vision nocturna son 20mt) y lo mas requrido es la reparacion por ruido en la imagen que se produce generalmente por la utilizacion de productos de baja calidad, la falta de conectores o falta de proteccion de ello y fuentes de poder de bajo amperaje (lo cual proboca distorcion en la miagen o que no funcione la vision nocturna de las camaras)

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantia de 1 año de los equipos, por fallas de frabricación.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Red compra, efectivo, transferencia.

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