Pulcro Y Más

Question 1

¿Cuál es su lema?

“Pulcritud, confianza y soluciones que se notan.”

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Pulcro y Más nació a partir de la experiencia directa en trabajos de limpieza, mantenimiento y apoyo en remodelaciones, detectando la necesidad de un servicio responsable, prolijo y de confianza. El negocio comenzó atendiendo trabajos pequeños y fue creciendo gracias a las recomendaciones de clientes satisfechos, consolidándose como un servicio integral y cercano.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo está formado por personal con experiencia en limpieza profesional, mantenimiento y trabajos de apoyo en remodelaciones. Contamos con colaboradores responsables, capacitados en buenas prácticas, uso de productos adecuados y cuidado de los espacios del cliente.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En trabajos específicos de mayor envergadura o especialidad (como electricidad, gasfitería o terminaciones técnicas), trabajamos con profesionales externos calificados y de confianza, manteniendo siempre la supervisión del servicio.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos múltiples trabajos durante el año, principalmente servicios de limpieza, mantenimiento y remodelaciones menores. El presupuesto medio varía según el tipo de servicio, adaptándose siempre a las necesidades y alcance del proyecto del cliente

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Estamos especializados en: • Limpieza profunda y de mantenimiento • Limpieza post obra y por mudanza • Mantenimiento general de viviendas y espacios comerciales • Remodelaciones menores y mejoras de espacios

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los trabajos más habituales son limpiezas profundas, mantenimiento regular de hogares y oficinas, y apoyo en remodelaciones pequeñas como baños, cocinas y espacios interiores.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con productos de limpieza de buena calidad, seguros y eficientes, cuidando siempre las superficies y el entorno del cliente. En remodelaciones, utilizamos materiales recomendados según el tipo de trabajo y presupuesto del cliente.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para entregar un presupuesto detallado necesitamos: • Dirección o comuna • Tipo de trabajo a realizar • Metros cuadrados o alcance del servicio • Estado actual del espacio • Fecha estimada de ejecución En algunos casos es necesaria una visita técnica

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nos diferenciamos por la prolijidad, responsabilidad y trato cercano. Cumplimos lo que prometemos, respetamos los tiempos acordados y nos adaptamos a las necesidades reales del cliente, entregando soluciones claras y sin sorpresas.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Atendemos a clientes particulares y empresas que buscan un servicio confiable, ordenado y bien ejecutado. Nuestro cliente ideal valora la limpieza, el buen trato y la tranquilidad de dejar su espacio en manos responsables.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas más frecuentes son sobre precios, tiempos de ejecución y resultados. Siempre explicamos el alcance del servicio, los plazos reales y entregamos presupuestos claros para evitar malentendidos.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos garantía de satisfacción en nuestros servicios. Si algo no cumple con lo acordado, lo revisamos y corregimos dentro de un plazo razonable.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos transferencias bancarias y otros medios acordados previamente. En trabajos de mayor envergadura, se puede coordinar pago parcial o por etapas.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Estamos orgullosos de cada trabajo bien realizado, especialmente de aquellos donde el cliente queda conforme y nos recomienda. Nuestro mayor logro es la confianza que se genera con cada servicio.