Es un agrado dar a conocer nuestra empresa.
Comienza con una experiencia de mas de 30 años en la construcción de piscinas de hormigón, aplicación de revestimientos, calefacción a través de paneles solares y bombas de calor, etc. Realizando trabajos a lo largo de todo Chile en todos estos años.
Poseemos un equipo de trabajo encabezado por Abdon Ortiz C. quien inicio su propio proyecto hace varios años y aun sigue entregando una satisfacción total a sus clientes.
Gonzalo Uribe, quien aporta la innovación, atención a clientes y renovación de la empresa.
Experiencias que asegurán una construcción de calidad sin problemas estructurales en ninguna de sus piscinas, incluso después de los terremotos experimentados en nuestro país.
Nuestros clientes son nuestra mejor carta de presentación.
¿Cuál es su lema?
Realizar cada proyecto con la dedicación y profesionalismo, como cuando empezamos en el rubro.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Los inicios fueron forzados cuando don Abdon era joven donde aprendio el oficio familiar desde ser ayudante hasta convertirse en piscinero profesional.
Fue en esta ultima etapa cuando forma Ortizpiscinas cerca del año 1998, donde hasta el dia de hoy realizamos los proyectos que cada uno de nuestros clientes desea.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
La experiencia de los años esta dada por Don Abdon Ortiz.
La organización de los proyectos y mantenciones la brinda Gonzalo Uribe.
De profesión Administrador de empresas.
Y nuestro valor mas importante nuestro personal. Que realiza lo escencial y merecedor de nuestro respeto, quienes siguen nuestros estandares y profesionalismo.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si claro, tenemos procesos que lo realizan especialistas por ejemplo revestimientos de bordes. ya que aseguramos la calidad y profesionalismo.
Hay procesos que deben realizarse por personal calificado, ellos si bien no son de la empresa, son parte del equipo y nos acompañan en cada uno de los proyectos realizados.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos en promedio alrededor de 20 proyectos anuales, donde los valores son totalmente variables debido a que nos adaptamos a cada una de las necesidades de nuestros clientes.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Construcción de piscinas de hormigón, remodelación de las mismas. Desde un cambio de motor, borde, revestimiento o reparación de cualquier tipo.
¿Qué trabajos son los más habituales?
El trabajo mas solicitado desde los ultimos años es el Revestimiento DIAMOND BRITE.
Producto americano que tiene una durabilidad de 10 años y mas.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Trabajamos la Marca americana SGM quien provee de nuestro producto DIAMOND BRITE.
La marca LUSSO. quien provee nuestros mosaicos y bordes españoles.
Etc.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Principalmente las medidas para su piscina. (Ya sea construcción, reparación o mantención)
Accesibilidad de maquinaria para tipo de excavación
Especificaciones de gustos y preferencias de borde, revestimientos, focos, etc.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Creemos que nuestro proposito de orientación y las ganas de satisfacer al clientes en todos sus requerimientos. Marca la diferencia a solo vender una piscina cuadrada.
Al contrario nosotros nos adaptamos a cada terreno y necesidades del cliente.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Nuestra gama de clientes es variada, tanto de nivel socioeconomico como de gustos y preferencia.
Nosotros no elegimos a nuestros clientes. Ya que nuestro cliente ideal es quien confia en nuestro trabajo ya que nos adaptamos a sus necesidades y presupuestos.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Generalmente la pregunta es en calidades de productos, donde nuestro compromiso es entregar toda la información disponible para que cada cliente tome la mejor decisión.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Depende de cada trabajo, la construcción tiene garantia de 6 años, revestimientos diamond brite 6 años, equipos y demas accesorios garantias dadas por fabricantes.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Transferencia electronica.
Efectivo.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De cada uno de nuesttos trabajos.
Tal cual lo mencionamos al principio cada trabajo lo hacemos con el mismo profesionalismo y es digno de nuestro orgullo.