Tu Servicio Técnico

Información sobre Tu Servicio Técnico

Venta, instalación y servicios de:

Equipos de climatización (aire acondicionado: splits muro / piso-cielo / Fancoil / compactos (Rooftop) / Chillers / VRV),

Equipos de refrigeración (Cámaras de frio, Vitrinas, visicoolers, refrigeradores),

Equipos de calefacción (Calderas, calefonts, termos eléctricos).

Equipos de Ventilación y extracción de aire, campanas extractoras de restaurantes.

Equipos de seguridad: Cámaras de seguridad y equipos de control de acceso.

Fabricación y montaje de conductos.

¿Cuál es su lema?

UN NUEVO CONCEPTO EN SERVICIOS

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

DE LA MANO DE SU FUNDADOR, CRISTIÁN RODRIGO, UN CIUDADANO CHILENO FORMADO ACADÉMICA Y PROFESIONALMENTE EN VENEZUELA COMO INGENIERO INDUSTRIAL, ESPECIALIZADO EN EL ÁREA DE CLIMATIZACIÓN, AIRE ACONDICIONADO Y REFRIGERACIÓN, CON EXPERIENCIA COMO CONTRATISTA EN UNA PLAZA INDUSTRIAL (CIUDAD GUAYANA, PUERTO ORDAZ), POR MÁS DE 20 AÑOS DE EXPERIENCIA, INTERACTUANDO CON UN COMPLEJO SIDERÚRGICO DEL ACERO Y ALUMINIO, MÁS HIDROLECTRICIDAD Y METALMECÁNICA. YA EXPERIMENTADO EN EL MERCADO CHILENO POR UN ESPACIO DE TRES AÑOS.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Su fundador: Cristian Rodrigo. Ingeniero Industrial. Con más de 20 años experiencia en Climatización y refrigeración, incluyendo las áreas industriales. Especialista en sistemas Chiller. Minerlys Calzadilla: Su cónyuge. Ingeniera comercial. Le ha acompañado en labores administrativas y de mercadeo. Jean Cament: Ingeniero electrónico. Formado también en Venezuela, con trayectoria industrial. Jean Louis Cament: Técnico medio en aire acondicionado con trayectoria en aire acondicionado industrial. Mario García: Técnico especialista en aire acondicionado industrial. Formado en Venezuela.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No. Todo lo hacemos nosotros.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Perdemos la cuenta. Son muchos.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Climatización: Aire acondicionado frio y calor. Fabricación de conductos. Extracción e inyección de aire. Campanas extractoras. Motores trifásicos. Refrigeradores. Cámaras de frio.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Climatización: Aire acondicionado frio y calor. Fabricación de conductos. Extracción e inyección de aire. Campanas extractoras. Motores trifásicos. Refrigeradores. Cámaras de frio.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Carrier, LG, Khone, Trane, York, Midea, Anwo, muchos mas...

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Hacer visita técnica

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque no tenemos vicios con la calidad del servicio. Porque nos esforzamos por entregar calidad para marcar diferencia. Porque venimos de un país donde el aire acondicionado es tradición desde hace más de 50 años. Porque tenemos claro el concepto de servicio y mantenimiento preventivo. Porque ninguna falla puede con nosotros.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

No nos gusta divulgar el nombre de nuestros clientes. Tenemos contrato con 2 prestigiosos restaurantes. Algunas fábricas. Oficinas corporativas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Que en Chile, las empresas dan un mal servicio. Pagan por un servicio que no le solucionan los problemas. Nuestra respuesta está a la vista: Sus equipos, con nosotros, vuelven a estar operativos y funcionando bien. Clientes satisfechos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Depende lo que se venda. Servicios desde 30 hasta 90 días. Equipos nuevos con una año de garantía

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Contado. Con transferencias es mejor. Crédito a 30 días.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Con todos los trabajos que ejecutamos nos sentimos orgullosos de dejar al cliente satisfecho.

Opiniones sobre Tu Servicio Técnico