Horma Spa

Question 1

¿Cuál es su lema?

De la instalación eléctrica a la obra completa, con un solo equipo.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Horma Electricidad nació de la mano de Gustavo Castillo, instalador eléctrico con más de 13 años de experiencia, con un objetivo claro: hacer instalaciones eléctricas seguras, bien terminadas y certificadas ante la SEC. Empezamos con electricidad: instalaciones completas, cambios de cableado, tableros, aumentos de potencia y declaraciones TE1, en casas, departamentos, locales comerciales y empresas. Con el tiempo, nuestros clientes nos empezaron a pedir más. Después de renovar la instalación eléctrica, querían que el mismo equipo pintara, remodelara el baño o instalara el aire acondicionado. Preferían seguir con alguien en quien ya confiaban, en vez de coordinar a varios maestros distintos. Por eso formamos un equipo con todas las especialidades: electricidad, remodelación, climatización, gasfitería y pintura. Hoy, como Constructora Horma Grup SPA, tomamos desde un trabajo puntual hasta obras completas, desde obra gruesa, con un solo responsable de principio a fin. Lo que no ha cambiado es la forma de trabajar: materiales certificados, cumplimiento de la normativa, orden y limpieza al terminar, y fotos reales de cada trabajo. Trabajamos en Las Condes, Vitacura, Providencia, Ñuñoa, Lo Barnechea y La Reina.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo lo dirige Gustavo Castillo, instalador eléctrico con más de 13 años de experiencia y certificación SEC. Trabaja con electricistas propios y con maestros especialistas en remodelación, climatización, gasfitería y pintura, que suman su oficio en cada obra. Cada trabajo tiene un solo responsable técnico de principio a fin, que coordina a todos los especialistas y responde ante el cliente.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trabajamos con equipo propio y con maestros especialistas de confianza, con los que colaboramos de forma estable y bajo contrato. Todos los trabajos se hacen bajo la supervisión técnica de Gustavo, así que el cliente tiene siempre un solo interlocutor y una sola empresa responsable.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos decenas de proyectos eléctricos al año en Santiago, principalmente en viviendas, departamentos y locales comerciales. Los trabajos pueden variar desde instalaciones eléctricas pequeñas, como la habilitación de centros de enchufes o iluminación, hasta proyectos completos de remodelación eléctrica, cambio de tableros eléctricos o regularizaciones para certificación eléctrica. El presupuesto de los proyectos depende del alcance del trabajo, materiales necesarios y características de la instalación.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nuestra especialidad es la electricidad, y desde ahí crecimos hacia la obra completa: • Instalaciones eléctricas completas, cambio de cableado y aumento de potencia • Tableros eléctricos, mallas a tierra y declaración TE1 ante la SEC • Corrientes débiles: redes de datos, cámaras, citófonos, control de acceso y portones • Proyectos eléctricos para oficinas, locales comerciales y constructoras • Remodelación de baños, cocinas, oficinas y locales, incluidas obras desde obra gruesa • Climatización, gasfitería y pintura interior y exterior

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

• Renovación de la instalación eléctrica en casas y departamentos antiguos • Cambio y modernización de tableros eléctricos • Aumento de potencia cuando salta el automático al usar varios equipos • Instalaciones eléctricas completas con certificación TE1 • Remodelaciones que parten por la electricidad y siguen con pintura, baño o cocina Muchos clientes nos contactan por un trabajo eléctrico y después nos encargan el resto de la remodelación con el mismo equipo.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos solo con materiales certificados que cumplen la normativa eléctrica chilena. Según el proyecto, usamos productos de Schneider Electric, Legrand, Bticino, Lexo, Condumex y Nexans, entre otras marcas reconocidas. En remodelación, climatización, gasfitería y pintura elegimos los materiales junto al cliente, según el uso y el presupuesto de cada obra.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para un presupuesto aproximado sin costo nos basta con: • Fotos del tablero eléctrico, del medidor y de los espacios a intervenir • La cantidad aproximada de enchufes, interruptores y luces (te enviamos una guía simple para contarlos) • Los metros cuadrados aproximados • El tipo de propiedad (casa, departamento o local) y la comuna Si el presupuesto te acomoda, agendamos una visita técnica. Tiene costo, se descuenta del total si realizas el trabajo con nosotros, y con ella entregamos el presupuesto exacto.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

• Un solo equipo y un solo responsable para toda la obra, desde la electricidad hasta las terminaciones • Instaladores certificados SEC y trabajos que cumplen la norma RIC, con declaración TE1 cuando corresponde • Presupuestos claros: aproximado sin costo con fotos, y exacto después de la visita técnica • Orden y limpieza al terminar cada jornada • Fotos reales de cada trabajo, que puedes ver en nuestro sitio y redes sociales

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos con propietarios de casas y departamentos de la zona oriente de Santiago, con empresas y locales comerciales, y con arquitectos y constructoras que necesitan un equipo confiable para la parte eléctrica o para la obra completa. Nuestro cliente ideal busca un trabajo bien hecho y certificado, y valora tener un solo equipo responsable en vez de coordinar a varios maestros.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

• ¿Cuánto cuesta? Con fotos y algunos datos te enviamos un presupuesto aproximado sin costo. • ¿Cobran la visita técnica? Sí, y se descuenta del total si realizas el trabajo con nosotros. • ¿Hacen el certificado TE1? Sí, lo tramitamos ante la SEC cuando el trabajo lo requiere. • ¿Ustedes cambian el medidor o aumentan el empalme? Eso lo solicita el propietario a la distribuidora eléctrica con el TE1 que entregamos. • ¿Cuánto demora? Depende del trabajo: un cambio de tablero puede quedar listo en un día, y una remodelación completa se planifica por etapas. • ¿Pueden hacer también la pintura o el baño? Sí, tenemos equipo para todas las especialidades.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Todos nuestros trabajos tienen meses de garantía. Además, las instalaciones eléctricas cumplen la normativa SEC y, cuando corresponde, se entregan con declaración TE1, que respalda que la instalación quedó conforme a la norma.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos transferencia bancaria, pago electrónico y efectivo. Trabajamos con un 50% de anticipo para la compra de materiales y el 50% restante contra entrega del trabajo. En obras grandes, el pago puede dividirse en etapas según el avance.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De los proyectos donde tomamos una obra completa y la entregamos lista. Por ejemplo, el salón de eventos de Conecta SPA, que hicimos desde obra gruesa, o el tablero eléctrico del laboratorio de la Universidad Andrés Bello. También nos enorgullecen las casas antiguas donde reemplazamos instalaciones con cableado desordenado por sistemas nuevos, seguros y preparados para futuras ampliaciones, y los clientes que vuelven a llamarnos para la siguiente etapa de su remodelación.