Opiniones sobre Constructora Cartes

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Información sobre Constructora Cartes

¿Cuál es su lema?

Preocupación por los detalles.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Somos una empresa de tres profesionales jóvenes; un Abogado, un Ingeniero Constructor y un Arquitecto, A los cuales se nos ofreció, por parte de la Cámara Chilena de la Construcción tomar proyectos de mejoramiento en Viviendas Sociales, así dimos inicio a nuestra Empresa, trabajando actualmente para cuatro Empresas (Psat), Taurus SPA, Prohogar de la Caja de Compensación la Araucana, Desarrolla y Opción urbana, mediante los cuales prestamos servicios al Estado de Chile.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Forman parte de nuestro equipo: Juan Acosta H, Abogado, Universidad Nacional Andres Bello. Juan Carlos Cartes B, Ingeniero Constructor, Duoc UC. Francisco Mazurett L. Arquitecto, Universidad de Chile. Llevamos cuatro años en el mercado, dedicándonos exclusivamente al área de Construcción y reparación de Viviendas de manera integra. Expandiéndonos el año recién pasado a la Novena Región.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No sub contratamos ningún servicio, pues nos interesa estar presente y escuchar de primera fuente a nuestros clientes.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Estamos constantemente desarrollando proyectos, en promedio 4 al año, con un promedio mínimo de veinte viviendas por proyecto. Cada proyecto por inmueble va de 1.500.000 hasta 23.000.000, dependiendo de las posibilidades y exigencias de nuestros clientes.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Realizamos trabajos que principian con una atención personalizada del cliente, de manera tal de saber cuales son sus necesidades. Así y tomando en consideración, los requerimientos de nuestros clientes, principiamos por una proyección de la vivienda o trabajos a realizar de manera digital, posterior a ello realizamos los planos respectivos, preocupándonos de todo aquel tramite administrativo necesario para la regularización del proyecto a realizar, para finalmente dar inicio a los trabajos, terminados ellos hacemos una evaluación con el cliente con el fin de absolver dudas, inquietudes o reclamos respecto del proyecto.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Construcción de casas desde sus cimientos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

No tenemos materiales y marcas, con las cuales trabajemos exclusivamente, salvo los termo-paneles, tampoco recomendamos, pues nos sujetamos estrictamente a los requerimientos que solicitan los clientes.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Básicamente tener un contacto cercano con este, absolver sus necesidades y después de ello presentar un presupuesto.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Lo que creemos nos caracteriza es la preocupación por los detalles y la satisfacción del cliente. El interesado en nuestro servicio, se percatara de la preocupación en el desarrollo del proyecto, tomando en consideración, que tenemos una organización programática del proyecto que se le hacer saber al cliente con antelacion, lo que le da una tranquilidad a este.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestros clientes son aquellos que necesitan atención integral, para la construcción de viviendas nuevas. El cliente ideal es aquel que tiene claro el proyecto a realizar.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Los permisos de edificación, nosotros nos encargamos de su regularización. La materialidad de las estructuras, el tiempo de demora en los trabajos. En general tratamos de acompañarlos para que elijan el material de construcción. Les decimos la verdad, la construcción de una vivienda tiene muchas variables y por lo general el plazo estipulado siempre varia.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Nuestros trabajos están garantizados por 3 meses en caso de mejoramientos de baja magnitud, esto es bajo los 5.000.000 millones, sobre estos nuestros, trabajos tienen garantía de 6 meses. De ser el caso se hace entrega de factura por el servicio prestado.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia Bancaria o Deposito. No se aceptan pagos en efectivo, salvo excepciones. Se ofrece la posibilidad de paago en cuotas, siempre que se cancele el 50% del presupuesto aceptado y firmado por el cliente.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

En general, de todos por el esfuerzo que colocamos en ellos, lo que nos permite al final de ellos estar orgulloso de nuestra gente y la satisfacción y agradecimiento por parte de nuestros clientes.

Últimas respuestas de experto de Constructora Cartes

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