Claudio Torres

Información sobre Claudio Torres

Soluciones integrales para interiores.
El equipo es constituido por dos profesionales.
01 experto en instalación de pisos, tabiques, electricidad y gasfitería. 15 años de experiencia.
01 experto en terminaciones, pinturas, yesos, texturas. 10 años de experiencia.

Asesoramos el cliente no solo en la fase inicial, más bien en toda la obra.
Se especifica en detalle todos los materiales que serán utilizados en los trabajos.
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Garantizamos una relación de trabajo exclusivo, que dure en el tiempo.

Nuestros clientes son distinguidas familias que desean vivir en un ambiente confortable y de buen gusto.

Nuestro cliente ideal es el que necesita orientación, nuestra mayor gratificación es poder ayudar poniendo a disposición nuestra experiencia.

Generalmente los clientes tienen exigencias, pero no siempre tienen las ideas claras sobre que y como es lo que quieren.
Nuestro primer trabajo es asesorar dando soluciones factibles en base a las exigencias.

Todos los trabajos realizados tienen un año de garantía desde la fecha de instalación.
Se restauran las obras dañadas "materiales incluidos" cuando no se respeten las instrucciones del instalador, o defecto en la instalación.

Estamos orgullosos de todos los trabajos que ejecutamos, hacemos los trabajos como si fuera nuestra casa, nuestro hogar, para nosotros es un orgullo que nos den la posibilidad de poder expresar nuestra arte.

¿Cuál es su lema?

Profesionales de profesión

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

En el 2007 nace Arko construcciones en Grosseto Italia, soluciones integrales para interiores. En el 2010 llegamos a Santiago de Chile. En este momento somos los únicos que ofrecemos soluciones para interiores estilo europeo.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El equipo es constituido por dos profesionales. 01 experto en instalación de pisos, tabiques, electricidad y gasfitería. 15 años de experiencia. 01 experto en terminaciones, pinturas, yesos, texturas. 10 años de experiencia.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

En enero 2013 teníamos que hacer una remodelación integral en Providencia, se contrató pintor, ceramista, instalador de piso. Muy mala experiencia, tenía que estar encima de ellos para que trabajaran decentemente.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Una remodelación cada tres meses

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Remodelaciones integrales casa y departamento.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Pintura y piso flotante.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Pinturas Sherwin Williams. Piso Flotante Europeo. Material eléctrico Bticino. yesos romeral. Elegimos lo mejor de materiales para nuestras obras.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Nombre, dirección, correo, teléfono, lista de los trabajos a ejecutar, medidas y fotos.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Asesoramos el cliente no solo en la fase inicial, más bien en toda la obra. Se especifica en detalle todos los materiales que serán utilizados en los trabajos. El cliente tiene la ventaja de poder contar con un servicio de emergencia 24 horas gratuito de diagnóstico en caso de mal funcionamiento eléctrico o de grifería. Garantizamos una relación de trabajo exclusivo, que dure en el tiempo.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestros clientes son distinguidas familias que desean vivir en un ambiente confortable y de buen gusto. Nuestro cliente ideal es el que necesita orientación, nuestra mayor gratificación es poder ayudar poniendo a disposición nuestra experiencia.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Generalmente los clientes tienen exigencias, pero no siempre tienen las ideas claras sobre que y como es lo que quieren. Nuestro primer trabajo es asesorar dando soluciones factibles en base a las exigencias.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Todos los trabajos realizados tienen un año de garantía desde la fecha de instalación. Se restauran las obras dañadas "materiales incluidos" cuando no se respeten las instrucciones del instalador, o defecto en la instalación.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Depósito o efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Estamos orgullosos de todos los trabajos que ejecutamos, hacemos los trabajos como si fuera nuestra casa, nuestro hogar, para nosotros es un orgullo que nos den la posibilidad de poder expresar nuestra arte.