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Información sobre B-tec

SOMOS TÉCNICOS UNIVERSITARIOS. UTFSM Profesionalismo al sevicio del Cliente. Tenemos la capacidad de entregar un servicio de primer nivel. Lo más importante para B-TEC, es realizar nuestro trabajo con responsabilidad y seriedad ya que entendemos que la electricidad es lo más importante dentro de la funcionalidad de cualquier recinto, por lo cual, nuestro servicio es consecuente en la rapidez y calidad del servicio para seguir con la cadena de recomendación que nos prestigia. NO PAGUE DE MÁS. CONTRATE A LOS MEJORES.

¿Cuál es su lema?

TÉCNICOS UNIVERSITARIOS. Profesionales al servicio del Cliente

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Agradeciendo de antemano la oportunidad que me brinda para presentarme, aprovecho para saludarle cordialmente y ponerme a sus ordenes .B-TEC es una empresa que se creó a mediados de 2008 por técnicos en electricidad que vieron como el mercado se llenaba de clientes disconformes con los trabajos realizados y que muchas veces tuvieron que rehacer, ésta experiencia recogida en 16 años de recorridos y de constante observación del mercado .Es por lo anterior que le proponemos participar de esa nueva forma de atención al cliente y de Profesionalismo en la ejecución de los trabajos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo lo forman: Técnicos Titulados de la Universidad Federico Santa Maria. COn más de 15 años de experiencia Laboral en diferentes áreas de la Electricidad.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

realizamos alrededor de 2 a 3 trabajos semanales en promedio. con un costo que puede variar entre los $50 mil a los 5 millones de pesos. PARA NOSOTROS NO EXISTE TRABAJO CHICO NI DEMASIADO GRANDE

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Reparaciones domiciliarias, trabajos de remodelación, Instalaciones nuevas, instalaciones en fábricas y empresas, canalizaciones de todo tipo, iluminación. trámites SEC

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reparaciones por que los equipos o artefactos ya han cumplido su vida útil. e instalaciones nuevas.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Para poder entregar un trabajo bien hecho a la primera y para que nuestros clientes queden satisfechos, trabajamos con materiales y equipos de marcas reconocidas por el mercado y que todo el publico puede conocer

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Nuestros clientes nos deben responder lo siguiente: - Que necesita. - Donde lo necesitan. - y como les gustaria que quedara.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Por que sabemos lo que NO debemos hacer y sabemos lo que quieren las personas... Calidad, Tiempo y Bajos Bostos. Por que el trabajo hecho por un profesional comprometido con el cliente, siempre lo dejará satisfecho

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Entidades de educación, Empresas de todo tipo, Personas, Jardines Infantiles. Nuestro Cliente ideal es cualquier persona que nos necesite, y quiera trabajar en forma correcta

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

El tiempo de respuesta, o entrega de los trabajos, cuanto me costará el arreglo o instalación, que garantía damos a los trabajos, entre otras. Siempre responderemos en el menor tiempo posibl, con un costo para el cliente que no podrá rechazar, ya que no tenemos y no queremos tener una carga económica alta en nuestra gestión que impida poder entegar presupuestos al alcance de cualquier persona, y por último nuestra garantía de calidad y buen trabajo está dada por la gran cantidad de personas que nos recomienda.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Simple, si no le gusta, si no es lo que esperaba. LE DEVOLVEMOS SU DINERO Y LE HACEMOS EL TRABAJO COMO ESTED DESEE.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Máximo a 30 días. Solo nos deben cancelar al inicio, el valor de los materiales del trabajo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos. NOS GUSTA LO QUE HACEMOS

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