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Información sobre Upstream Ltda.

Equipo liderado por profesionales de la Pontificia Universidad Católica de Chile. Nos hacemos cargo de todas las etapas del proceso constructivo de la obra: diseño, construcción y tramitación municipal de viviendas, espacios comerciales y de trabajo. Proyectos personalizados, con un diseño exclusivo y ajustado a las necesidades de cada cliente.

¿Cuál es su lema?

Calidad, dedicación y confianza.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa se origina ante la creciente demanda por edificaciones energéticamente eficientes, realizando inicialmente consultorías para inmobiliarias. Al dominar esta especialidad, decidimos ampliar nuestra cobertura al desarrollo y construcción de obras completas en las áreas de vivienda, comercio y servicios.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo cuenta con un arquitecto con magíster en eficiencia energética y tecnología de la construcción (MArch y MSc - Universidad de Nottingham, Inglaterra), un abogado con magíster en derecho corporativo (Ll.M. P. Universidad Católica de Chile) y especializado en derecho inmobiliario, ingeniero constructor, dibujantes y técnico en construcción.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trabajamos en estrecha colaboración con profesionales de ingeniería estructural, mecánica de suelos, topografía, electricidad, gas, agua potable, alcantarillado, climatización y energías renovables, quienes se suman a nuestro equipo dependiendo de los requerimientos de cada proyecto.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Nuestro compromiso es dar a cada proyecto y obra la dedicación que merecen para lograr los mejores resultados, por lo que siempre mantenemos un número acotado de trabajos en forma paralela. Cada obra tiene sus particularidades, por lo que deben evaluarse sus costos caso a caso.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En el desarrollo y construcción de proyectos de vivienda, habilitación de oficinas y espacios comerciales.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Nuestra experiencia principal se encuentra en el desarrollo y construcción de proyectos de vivienda.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Consideramos que todos los materiales pueden alcanzar un nivel de excelencia si son bien utilizados, por lo que no tenemos una predilección por materialidades ni marcas, así como tampoco tratamos de imponer estilos a nuestros clientes. Nuestra prioridad es lograr una interpretación adecuada de las necesidades de nuestros clientes para alcanzar su satisfacción.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para un presupuesto general, principalmente conocer la superficie del proyecto, las condiciones del terreno donde se emplazará la obra, su ubicación y una idea de la materialidad a emplear. Otros antecedentes serán solicitados directamente al cliente, de acuerdo a cada caso particular.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestra preparación nos permite asesorar técnica y legalmente a nuestros clientes, porque contamos con el conocimiento necesario, desde los primeros pasos de la selección de una propiedad hasta la recepción municipal de una obra. Nuestra experiencia entrega la confianza de un trabajo bien hecho.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Clientes particulares (e.g. parejas jóvenes, adultos mayores, inversionistas, emprendedores) y empresas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Principalmente los costos asociados a un proyecto de construcción (permiso, derechos, construcción, etc.). Generalmente éstos pueden variar en un rango que va de las UF 12 /m2 a UF 32 /m2 (incluso más en casos de proyectos de alta complejidad). Este es un rango muy amplio y dependerá de las condiciones particulares de cada caso: terminaciones, materialidad, condiciones del terreno, escala de la obra, etc. De cualquier forma, sospechar inmediatamente si se recibe oferta de calidad por precios unitarios inferiores a UF 12 /m2!

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Cada trabajo se ejecuta previa suscripción de un contrato notarial por las partes interesadas, resguardando los intereses y fijando las obligaciones de cada parte en una relación equilibrada y justa. Por otro lado, nuestro servicio de postventa por garantía se ajusta conforme a lo señalado por la legislación chilena.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia electrónica y depósito bancario, por ahora. Los pagos se fraccionan y programan en estados de pago que son acordados previamente en acuerdo con el cliente.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Cada obra realizada y que disfrutan nuestros clientes nos llena de orgullo, especialmente cuando la arquitectura da lugar a situaciones que permiten a sus usuarios gozar de una buena calidad de vida.

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Veronica

Veronica, preguntó...

¿qué pasa si mi construcción no tiene recepción municipal?

Contraté a un arquitecto y no va obtener la recepción municipal

Ariel Chiang

Upstream Ltda., respondió...

Verónica, cuando usted contrató al arquitecto debió firmar un contrato de servicios profesionales en el que se detallara el alcance de los trabajos que haría para usted. Si la recepción municipal está incluida entre esas actividades, el profesional tiene la obligación de realizar las gestiones de tramitación de la recepción de las obras.

Por otro lado...

Isabel

Isabel, preguntó...

¿Cuánto me puede salir hacer un plano de una casa ya construida?

Es una casa de 30 años más o menos, básica con ampliaciones

Ariel Chiang

Upstream Ltda., respondió...

Isabel, si lo que necesita es solamente tener actualizados los planos generales de arquitectura (plantas, cortes y elevaciones) de su casa, puede encontrar dibujantes técnicos que le pueden cobrar entre $40.000 - $60.000 por cada lámina. En general, el costo de estos planos para una casa de superficie hasta 140 m2 fluctúa entre $350.000 - $500.000. Esto...

Elizabeth Trigo Alvarez

Elizabeth Trigo Alvarez, preguntó...

Proveer e Instalar Aire Acondicionado

Hola, soy elizabeth trigo y estudio ing. Civil química en U. Federico santa maría y estoy haciendo la práctica en un proyecto que requiere, de manera anexa a mi trabajo, calcular la ventilación para dos salas, una de 8 [m2] y la otra de 19[m2] con una altura de 2, 4 [m] aproximadamente que se encuentran ubicadas en curacaví. Así que me gustaría preguntar...

Ariel Chiang

Upstream Ltda., respondió...

Elizabeth, para hacer una buena estimación debes calcular el caudal de aire necesario (m3/h, L/s o ACh) que necesitan tus salas para poder manejar tanto las necesidades de renovación de aire (inyección de aire fresco, que debe ser equivalente al volumen de extracción para no producir problemas de presión) como de control de la temperatura interior de los...

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Elizabeth Trigo Alvarez

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