Opiniones sobre Tu Amigo Constructor Reparador
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Información sobre Tu Amigo Constructor Reparador
Empresa de remodelaciones que inició con servicios de pintura y, gracias a su experiencia y conocimientos, hoy ofrece soluciones integrales: electricidad, gasfitería, remodelaciones de baños, cocinas y renovaciones completas de viviendas. Calidad, confianza y versatilidad para cada proyecto.
¿Cuál es su lema?
"Transformamos tu espacio, renovamos tu vida."
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
En 2018, deispués de llegar del extranjero, me encontré en un país nuevo con un desafío inesperado. Aunque en mi país de origen tenía experiencia, aquí las cosas funcionaban distinto, y me vi obligado a empezar desde abajo, como ayudante de construcción. Al principio fue difícil adaptarme, pero sabía que la única forma de avanzar era aprendiendo rápido y ganándome la confianza de cada cliente y equipo con el que trabajaba.
Al dedicarme al principio solo a trabajos de pintura, fui adquiriendo nuevas habilidades con cada proyecto: electricidad, gasfitería, remodelación de cocinas y baños. En cada paso, perfeccioné mi oficio, me gané el respeto de mis compañeros y logré que mis clientes confiaran en mi compromiso y en la calidad de mi trabajo. Poco a poco, las recomendaciones comenzaron a llegar, y el boca a boca se convirtió en el pilar de mi crecimiento.
Con el tiempo, tomé la decisión de fundar mi propia empresa de remodelaciones, construida sobre la base de la calidad y la confianza que los clientes sabían que encontrarían en mí. Hoy, después de años de aprendizaje y crecimiento, mi empresa ofrece servicios integrales y se dedica a transformar hogares completos.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo está compuesto por profesionales con experiencia y dedicación. Mi socio y compadre, Junior Zalazar, es nuestro maestro multifuncional; experto en mueblería, electricidad, cerámica y albañilería, aporta versatilidad y conocimiento en múltiples áreas. Además, contamos con un equipo de maestros especializados en yeso, pasta de muros, pintura, grano, carpintería y gasfitería, lo que nos permite ofrecer servicios completos y de alta calidad.
Alicia Ledezma, nuestra diseñadora de interiores, aporta su visión creativa en cada proyecto y, en ocasiones, también asume el rol de supervisora de obras, garantizando que cada detalle se ajuste a los más altos estándares.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
no aún no he tenido la oportunidad de trabajar con alguien de acá
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Realizamos un promedio de 20 a 30 proyectos anuales, aunque esto puede variar según la temporada, ya que tenemos meses de mayor y menor demanda. El presupuesto medio también es relativo y depende del tipo y alcance de cada proyecto, pero actualmente trabajamos en un rango aproximado de siete cifras . Siempre estamos enfocados en mejorar y en adaptarnos a las necesidades del cliente para ofrecer la mejor calidad posible.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Nos especializamos en una amplia variedad de trabajos de remodelación y renovación, incluyendo:
1. Pintura y acabados: para interiores y exteriores, usando técnicas avanzadas.
2. Electricidad y gasfitería: instalación, mantenimiento y reparaciones.
3. Remodelación de baños y cocinas: diseño, albañilería, y acabados.
4. Carpintería y mueblería: fabricación y montaje personalizado de muebles.
5. Yeso, pasta muro y texturizados: aplicación de acabados y revestimientos en paredes.
6. Diseño de interiores: asesoramiento y planificación de espacios con nuestra diseñadora, Alicia Ledezma
Nuestro equipo está preparado para abordar proyectos completos, desde renovaciones de habitaciones hasta remodelaciones de casas enteras.
¿Qué trabajos son los más habituales?
remodelaciones de cocinas y pinturas de interiores
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Nos enfocamos en usar materiales de primera calidad, ajustándonos siempre a las peticiones y exigencias de cada cliente. Trabajamos con marcas reconocidas en el mercado, ya que sabemos que la durabilidad y el acabado de un proyecto dependen en gran medida de los materiales. Nos aseguramos de que cada producto que utilizamos cumpla con altos estándares, garantizando así resultados que superen las expectativas de nuestros clientes.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Para proporcionar un presupuesto detallado, necesitamos los siguientes datos:
1. Descripción del proyecto: tipo de trabajo (remodelación de baño, cocina, pintura, etc.).
2. Medidas y dimensiones: área específica o total a trabajar.
3. Preferencias de materiales: marcas o acabados deseados.
4. Estilo y diseño: ideas o inspiración para el diseño final (si aplica).
5. Condiciones actuales del espacio: estado general para prever cualquier reparación previa.
6. Presupuesto aproximado: si el cliente tiene un límite estimado.
7. Plazo deseado: tiempo en el que espera ver el proyecto finalizado.
Con estos datos, podemos ajustar el presupuesto a las necesidades y expectativas del cliente.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Nos diferencia nuestro enfoque personalizado y compromiso con la calidad. Comenzamos desde cero y construimos nuestra empresa con esfuerzo y experiencia práctica, lo que nos da un conocimiento profundo de cada aspecto de la remodelación. Además, contamos con un equipo multifuncional y una diseñadora de interiores que supervisa la calidad en cada detalle, asegurando que cada proyecto refleje las expectativas del cliente.
Un cliente debería elegirnos porque adaptamos cada trabajo a sus necesidades, usamos materiales de primera calidad y estamos comprometidos en superar sus expectativas con resultados duraderos y un servicio confiable.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Nuestros clientes abarcan desde propietarios de viviendas que buscan renovar espacios específicos, como cocinas y baños, hasta aquellos interesados en remodelaciones completas. También trabajamos con pequeñas empresas que desean optimizar sus espacios comerciales.
Nuestro cliente ideal es alguien que valora la calidad y los detalles, que busca un equipo confiable y comprometido para hacer realidad su visión. Son personas o empresas que desean transformar sus espacios de manera personalizada y buscan un servicio integral y profesional, desde el diseño hasta la ejecución final.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Las dudas más habituales de nuestros clientes incluyen:
1. ¿Cuánto tiempo tomará completar el proyecto?
Respuesta: El tiempo varía según el alcance del trabajo. Sin embargo, siempre proporcionamos un cronograma detallado antes de comenzar y nos comprometemos a cumplirlo lo mejor posible, teniendo en cuenta cualquier imprevisto.
2. ¿Cuál es el costo total del proyecto?
Respuesta: El presupuesto depende de varios factores como el tipo de trabajo, los materiales elegidos y las dimensiones del espacio. Siempre ofrecemos un presupuesto detallado y transparente una vez tengamos toda la información necesaria.
3. ¿Puedo elegir los materiales o marcas?
Respuesta: ¡Claro! Nos ajustamos a las preferencias de nuestros clientes. Trabajamos con materiales de alta calidad y marcas reconocidas, pero si tienes alguna preferencia específica, nos aseguramos de incorporarla en el proyecto.
4. ¿Qué garantía ofrecen en los trabajos realizados?
Respuesta: Ofrecemos garantía sobre la mano de obra y los materiales, lo que varía según el tipo de trabajo. Estamos comprometidos con la calidad y la satisfacción del cliente, y nos aseguramos de que todo quede en perfecto estado.
5. ¿Cómo gestionan los cambios durante el proyecto?
Respuesta: Nos aseguramos de que el cliente esté informado durante todo el proceso. Si hay cambios en el diseño o los materiales, discutimos y ajustamos el presupuesto y los tiempos según sea necesario, manteniendo siempre una comunicación abierta y clara.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos una garantía de calidad en todos nuestros trabajos, tanto en la mano de obra como en los materiales utilizados. La duración de la garantía varía según el tipo de proyecto, pero generalmente cubre entre 6 meses y 1 año, dependiendo de la naturaleza del trabajo. Esto asegura que cualquier posible defecto o inconveniente que surja después de la finalización del proyecto será solucionado sin costo adicional.
Nos comprometemos a dejar a nuestros clientes completamente satisfechos con el resultado final. Además, mantenemos una comunicación constante y estamos siempre disponibles para atender cualquier inquietud que pueda surgir después de la entrega del proyecto.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Aceptamos transferencias bancarias y depósitos bancarios como formas de pago principales. Para iniciar cualquier proyecto, solicitamos un 50% de abono al comenzar, lo que nos permite adquirir los materiales y programar las labores. El 50% restante se paga al finalizar el trabajo, una vez que el proyecto esté completamente terminado y aprobado por el cliente.
Además, estamos dispuestos a discutir opciones o ajustes en el pago según las necesidades del cliente, siempre buscando facilitar el proceso y asegurarnos de que ambas partes estén cómodas con las condiciones.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Estamos más orgullosos de cada proyecto que hemos realizado, no solo por los resultados finales, sino por el camino recorrido en cada uno de ellos. Desde que comenzamos en 2018, nuestra empresa ha crecido gracias a la confianza que nuestros clientes han depositado en nosotros. Cada trabajo ha sido una oportunidad de aprendizaje, no solo en términos técnicos, sino en el trato cercano y el compromiso que hemos desarrollado con cada cliente.
Lo que más nos enorgullece es ver cómo, a lo largo de los años, hemos transformado no solo espacios, sino también relaciones. Cada desafío superado, cada detalle cuidado, cada feedback recibido nos ha permitido mejorar y adaptarnos. Nuestro crecimiento personal y profesional está marcado por las historias compartidas con nuestros clientes, las cuales nos motivan a seguir adelante, ofreciendo un servicio cada vez más personalizado y de calidad.
Cada remodelación, cada proyecto completado, ha sido una lección de dedicación, esfuerzo y confianza. Y saber que nuestros clientes quedan satisfechos con los resultados, sabiendo que su espacio refleja sus sueños y necesidades, es la mayor satisfacción que podemos tener.
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