Opiniones sobre Transportes Inma

4.5/5

Ver 103 opiniones
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Ver 103 opiniones
M Elisa
Hace 5 años
5/5

Son muy respetuosos, puntuales y cuidadosos

Jael Agredo
Hace 5 años
5/5

Muy buen servicio! Las personas muy amables y dispuestas a organizar todo para que el servicio entregado sea mejor y más fácil para uno. Muy preocupados de cada detalle, responsables y puntuales!

Kevin
Hace 5 años
5/5

Muy buen servicio, me ayudaron a acomodar todo al inicio y al final del recorrido, son muy amables y muy dispuestos a ayudar, quedé feliz con el servicio, ya que por lo general el cambio de casa es algo estresante. Saludos y gracias por todo.

Francisco Marín
Hace 5 años
1/5

Pésimo servicio. Gente irresponsable. No se recomienda.

Luego de tener programada una mudanza con una semana de anticipación, durante el mismo día y sobre el horario pactado, se me avisa que vienen con 2 horas y media de retraso ante lo cual me muestro comprensivo pues ya tenía todo embalado. Pasado el horario me indican que tienen dos horas más de retraso y que llegarían cerca de las 18 horas; a las 18:30 me vuelvo a contactar con ellos y me indican que están en otra ciudad a más de 2 horas y media de distancia y que ya no van a llegar. Me indican que se pueden reprogramar para el otro día, pero dadas las condiciones, la falta de ética e imposibilidad de cumplir lo prometido, no acepté. Además del estrés y las coordinaciones que conlleva hacer una mudanza, tuve que buscar otro servicio de transporte durante esa noche; finalmente pude encontrar a un chofer muy responsable que me ayudó a hacer el traslado al otro día a primera hora, claro que a un mayor precio debido a que el servicio debió ser casi inmediato. Luego, casi como si fuera una broma, me vuelven a contactar de esta empresa diciendo que tenían un camión disponible para más tarde, que se podría intentar coordinar algo, pero a esa altura ya tenía todo mis muebles en el destino final.

Después de varios mensajes insistentes y de reiteras respuesta del tipo "en 10 minutos más te transfiero de vuelta", me devolvieron el adelanto que había hecho; sin embargo, los malos ratos y problemas personales que trajo esta situación no me los devuelve nadie.

Quizás mi experiencia no representa la regularidad del servicio de esta empresa, pero en mi caso el servicio fue pésimo.

Transportes Inma, respondió...
Hace 5 años

Francisco, lamentamos mucho lo sucedido. Lamentablemente, como empresa de transporte, nos vimos directamente afectados por las manifestaciones ocurridas en Santiago estas semanas (lugar desde donde comenzamos nuestras rutas) respecto de algunos despachos programados. Cortes en la ruta que no pudimos sortear impidieron que nuestra faena se completara al cien por ciento. Lo invitamos a contactarse con alguno de nuestros ejecutivos y hacer uso de un descuento especial para usted en cualquier servicio que, en el futuro, necesite. Agradecemos su opinión porque significa una oportunidad para mejorar nuestra labor.

Ivo Krieger
Hace 5 años
4/5

Manejan bien las actividades.

Marcela
Hace 5 años
5/5
Yelithza Rivas
Hace 5 años
5/5

Todo bien. . . Los recomiendo !!

Alejandro
Hace 5 años
5/5

Muy buen servicio y responsable, recomendable 1000%.

Carlos Pérez Reyes
Hace 5 años
4/5
Rossana Troncoso
Hace 6 años
5/5

Bien, atento, responsable, preocupado y aclarando siempre mis dudas.

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