Inversiones Y Transportes Taj Ltda.

Question 1

¿Cuál es su lema?

Trabajando en Equipo

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Inversiones y Transportes TAJ Ltda, nace en Marzo del 2010, como Empresa de Transporte de Carga Generales, Mudanzas y Encomiendas a nivel nacional. Se crea para potenciar la imagen de marca del Sr. Amador Jorquera, transportista de la VR con 30 años de experiencia en el rubro. Esta empresa familiar de la ciudad de Viña del Mar, trabaja con profesionales del área que fortalecen cada uno de los rubros los cuales estamos dedicados.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

El Equipo TAJ lo conforman profesionales del Ärea de Traslados de cargas Generales en Camiones de 10 Ton planos, Mudanzas y Repartos en camiones de 5 y 1.7 Ton Cerrados. Si bien la empresa lleva 5 años en el mercado trabaja con profesionales con 30 años de experiencia y responsabilidad, debido a la fusión de la empresa de Amador Jorquera con TAJ Ltda.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

TAJ Ltda, trabaja con socios estratégicos en los rubros de traslados en Ramplas, Grúas Horquillas, Cama Baja, Camiones Plumas, Aseo de Oficina y hogar, mueblería, etc.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

TAJ Ltda, trabaja de manera frecuente todo el año debido a su cartera de clientes los cuales necesitan el servicio de transportes permanentemente. El valor de un presupuesto promedio es variable según el tipo de trabajo que se realice.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Traslados de Material de Construcción, Maquinarias, oficinas, Mudanzas particulares (nivel nacional) y repartos a nivel VR

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Repartos a casas comerciales,traslados de materiales de construcción y Mudanzas oficinas y particulares

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Con respecto al rubro mudanza: Cartón Coarrugado, Strech Fiell, Cintas de embalajes, cajas de carton de un cierto tamaño y colgadores para el traslado de la ropa. Traslados de cargas Generales: se ocupan Canoas, eslingas (proveedor Ferretería de Armada de Chile), carpa impermeable (Carpas Peragallo).

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Información completa del cliente y detalle del traslado. Visita a terreno sin compromiso y sin costo lo cual nos permitirá conocer al cliente y saber lo que el necesita realmente del traslado.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Experiencia, compromiso, diligencia, proactividad, innovación. Nuestro servicio se basa en la necesidad real del cliente, el traspaso de información es vital entre ambas partes para lograr un excelente trabajo. Nos preocupamos que su traslado se pueda realizar sin ningún inconveniente y si eso sucediera aplicamos planes de emergencia para asegurar la entrega.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestros Clientes perteneces a los rubros de Construcción: Ingeco, ByC, Cerro Apoquindo, Serinco, etc Repartos VR: Casa Ximena, Correos de Chile Fletes carga Generales : Prodalam S.A., Universidad Católica de Valparaíso, Inacap, etc Mudanzas: Chile Tabaco, Armada de chile, Poder Judicial, etc Nuestro cliente ideal son todos, ya que cada uno confía en nuestro trabajo y hace posible el funcionamiento de nuestra empresa.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Como se llevara a cabo el traslado, el precio, el tiempo que demore. Eso se responde en la visita a terreno que se realice al cliente, la cual se mide la magnitud del trabajo para luego dejarlo por escrito en la cotización formal que firmara el cliente.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Trabajamos con profesionales del rubro, contamos con socios estratégicos los cuales aseguran su trabajo con responsabilidad, la empresa cuenta con seguros de carga. Lo mas importante es que los 30 años que tiene la empresa refleja su permanencia y solidez dentro del mercado.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Formas de Pago: al contado, documento al día, transferencia electrónica. Facilidades de pago: Las facilidades de pago se realizan a los clientes habituales, convenios con empresas y en promociones que lanzamos a través de nuestra pagina en facebook https://www.facebook.com/taj.limitada

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Cada trabajo presenta sus desafíos pero los que han desplegado una gran cantidad de gente para realizar una faena han sido un innegable reto para nuestra empresa, un ejemplo de ello fue el trabajo que se realizó a la Universidad Católica de Valparaíso con respecto al traslado de la Escuela de Física y Química desde Valparaíso hasta las nuevas instalaciones en Curauma .