Muy amable, profesional, preocupado, atento. Excelente.
Información sobre Transporte Especial
TRANSPORTE ESPECIAL somos una empresa dedicada a brindar servicios especializados de transporte de tipo express y volúmenes menores ya sea mini mudanzas y de pasajeros (ejecutivos, turistas, deportistas extremos), como de equipamiento, equipaje y mascotas y a las que se les debe un cuidado especial, además de contar con camionetas off road con conductor especializado en 4x4 y Fugón Cerrado Kia el que puede ser arrendado con chofer.
Somos un servicio altamente especializado y de confianza, capaz de acceder a través de nuestros vehículos a zonas difíciles como la cordillera, el desierto y la costa.
Nuestras camionetas son de doble cabina para cuatro pasajeros y poseen pickup para carga y furgones tipo Van cerrados. Por esto, tenemos la capacidad de llegar a lugares de difícil acceso fuera de ruta.
En TRANSPORTE ESPECIAL somos sinónimo de seguridad, cumplimiento a la hora comprometida y servicio las 24 horas, además de experiencia off road.
¿Cuál es su lema?
Just in Time
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
El negocio comenzó con el traslado de pequeños fletes diversos de personas de la vida diaria ya sea de supermercados, grandes tiendas y mini mudanzas con una necesidad del día a día
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos dos personas que cuentan con vehículos de transporte y personal free lance cuando es requerido para lograr el servicio rápido, seguro y a tiempo
La formación nuestra es de ingeniería industrial y comercio exterior
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Personal
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Unos 24 trabajos, o sea dos por mes, y desde ahora esperamos especializarnos mas y dedicarle mas tiempo y dedicación ya que lo realizado hasta ahora ha sido muy bueno con muy buenas recomendaciones por el servicio, por lo tanto aprovecharemos esta oportunidad para mejorar mas
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Necesidades de clientes comunes ya sea domiciliarios que necesiten de manera express el traslado de enseres domésticos hasta mini mudanzas
¿Qué trabajos son los más habituales?
Mini mudanzas de enseres domésticos de propietarios particulares
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
No aplica por el momento
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Volumen de la carga, peso, distancia ente los puntos de origen y destino, día del servicio y hora, layout del lugar de origen y destino, es decir, si hay o no ascensor, escala, es edificio o casa o bodega
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
La diferencia esta en el vólumen no mas de 2.5 cubos y hasta 800 kilos.
Los clientes nos eligen por la puntualidad, flexibilidad en la coordinación y comunicación durante el viaje con el cliente, seguridad y cuidado al cargar y descargar el volumen transportado. También tenemos como valor agregado la gestión ya sea previa o posterior si algunos transportes necesitan coordinación externa.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Personas naturales de necesidades express con cargas principalmente personales ya sea enseres de casa, equipajes hasta mini mudanzas.
El cliente ideal es la persona particular que necesita transportar sus propias pertenencias las que cuida con mucho cariño por eso transporte especial le da toda la seguridad y cuidado que ellos buscan
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Si todo lo que tienen que transportar cabe en el vehículo de carga.
Respuesta: Todo cabe, la maniobra de carga es como un puzzle, optimizamos de espacio por la experiencia que ya tenemos
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
La Garantía es llegar con sus pertenencias al destino en el mismo estado y calidad en que fueron recogidas en el origen
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Forma de pago actual es transferencia electrónica 30% inicial para reserva resto en efectivo CLP/USD y tarjeta de crédito Mastercard / Visa / Débito con 5% tasa adicional al finalizar el transporte
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De todos los que hasta ahora hemos realizado ya que todos han resultado como han sido planificados y esperamos cada vez diferenciarnos mas, especializarnos mas y mejorar el servicio en beneficio de nuestros clientes