Totalservicios

Buena experiencia, fue claro en el presupuesto.

Un muy buen equipo de trabajo, responsables, puntuales, cumplen con los plazos, se preocupan de los detalles y de la limpieza una vez finalizada la labor, el presupuesto es acorde al mercado. Recomendables 100%.

Gracias por el trabajo que hicieron

Cumplieron en el tiempo y en mis expectativas

Felicito a todas las personas q trabajaron

Limpios y honrados

Gracias ricardo y personal.

Excelente servicio y responsabilidad

los recomiendo 100% el trabajo de pintura perfecto

No hay supervisión del dueño a los trabajos, tampoco un trabajo prolijo. Se desconocen acuerdos tomados al contratar el servicio y además debo soportar sus comentarios de que yo no entiendo nada, lo que por lo demás no es asi.

Problemas con detalles de terminaciones, tiempos y mala comunicación entre maestros y el dueño.

No lo recomendaría.

Luego del contacto, acudieron rapidamente a evaluar y hacer el presupuesto. Valor adecuado y aunque no pude realizar todas las reparaciones que se cotizaron, no hubo problemas en ajustar la cotización a mi presupuesto. Trabajan rápido y muy dedicados, se ajustaron al tiempo comprometido.

Felicitaciones a ricardo y equipo por el muy buen trabajo realizado, por la preocupación de que todo quedara muy bien, el departamento despues de pintar quedo limpio, se hizo en los tiempos acordados y la cotización muy razonable. Muchas gracias. Dario carrasco.

El sr. Ricardo fuentes se presento en mi casa junto con arnaldo ankha para evaluar el trabajo solicitado, me indico un valor por el trabajo completo a realizar, yo le indique que necesitaba un presupuesto formal con el detalle para poder aprobarlo, me envió el presupuesto, con otro valor mayor al que me había señalado el cual rectifico una vez que le señale que respetara el valor que me había dado, aprobé la realización del trabajo ya que se veían personas serias y tenían en general buenos comentarios de los trabajos realizados, pero una vez que iniciaron los trabajos empezaron los problemas:

1. Llegaron sin las herramientas adecuadas y con el maestro que instalaba el porcelanato sin poder trabajar ya que había que retirar el piso existente de cerámica (lo cual no se le informo al maestro). Con esto se iniciaron las descordinaciones y nula planificación del trabajo.

2. Al llegar nunca revisaron los materiales en detalle para realizar el trabajo y anteponerse a que faltase algo y quedaran sin poder avanzar.

3. El trabajo se planifico para iniciar un día martes y terminar un día viernes en la misma semana. El martes se retiro el piso existente (laminado y cerámica) y se pinto el cielo de la habitación. El miércoles solo se trabajo en retirar el pegamento de la cerámica que se retiro, no se avanzo con mas trabajos que se podrían haber realizado (instalación porcelanato, instalación revestimiento de un muro). El día jueves se inicio el revestimiento del muro y no llego el maestro a instalar el porcelanato (ningun aviso por parte del sr. Ricardo fuentes), señalar que las 19 hrs apareció el maestro con el sr. Arnaldo ankha con la intención de "trabajar en la instalación del porcelanato", yo vivo en un condominio y tengo 2 niños de 4 y 2 años, por lo que cualquier persona con un poco de criterio sabe que no se puede trabajar a esa hora y con las puertas abiertas enfriando toda la casa.

El día viernes se prosiguió con el revestimiento del muro y se inicio el pintado de los demás muros del dormitorio, apareció el maestro para instalar el porcelanato, no terminaron el viernes de acuerdo a lo comprometido:

El día sábado continuaron trabajando obviamente sin terminar de forma adecuada, (señalar que tuve que decirles que se retiraran a las 20 hrs):

- se instalo todo el porcelanato

- se instalo el revestimiento del muro

- se pintaron los muros

- no se instalaron todos los guardapolvos.

- todas los detalles de las terminaciones quedaron mal realizados o no se realizaron, quedo todo sucio al interior de donde se realizaron los trabajos (me demore 2 días en poder limpiar). Me rebajaron una puerta al revés (parte superior).

- hablando con los maestros me indicaron que también tenían problemas en otra obra y que el cliente les iba a pagar directamente a ellos por lo que me solicitaron lo mismo, yo les indique que había un trato con el sr. Ricardo fuentes y que no queria tener problemas ya que hasta ese momento habia tenido varias discusiones por "whatsapp" ya que no era capas de presentarse o llamarme por teléfono. Con el sr. Arnaldo ankha (quien representaba al sr. Ricardo fuentes) llegamos a un acuerdo de cancelar el 100% de los trabajos con el compromiso de terminar todos los detalles en la semana siguiente, yo cumplí y pague ya que vi la necesidad de los maestros del pago (por error pague demás por un trabajo que no se realizo). Espere que vinieran a terminar el trabajo lo cual nunca sucedió sin dar ningún aviso o explicación, tampoco me devolvieron lo pagado demás.

Señalar que el sr, . Ricardo fuentes, nunca se presento para supervisar los trabajos y/o poner la cara frente a los incumplimientos.

En resumen una pésima experiencia por la nula planificación y gestión de los trabajos, ademas de que no terminaron el trabajo como cualquier persona que contrata este tipo de servicio espera.

No los recomiendo para nada.

Excelente servicio. Muy buena asesoria y muy buen presupuesto.