Opiniones sobre Terragras Ltda.
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Información sobre Terragras Ltda.
Nos dedicamos a la mantención del arbolado urbano dentro de la comuna de Santiago. Y en búsqueda de ampliar los servicios, decidimos ofrecer nuestros servicios a particulares y privados dentro del área metropolitana.
Dentro de nuestros oficios se encuentran:
Poda de seguridad, sanidad, ornamental y recuperación de espacios.
Tala y extracción.
Podas menores a otras especies no arbóreas.
¿Cuál es su lema?
Compromiso, rapidez y seguridad.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Comenzamos siendo una PYME dependiente de la municipalidad de Santiago.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Contamos con operadores de maquinaria forestal y jardinería, ya sea en altura como a nivel de suelo. Choferes y sus respectivos camiones utilitarios que se adaptan a cada requerimiento de trabajo, alzahombres de 12 a 20 metros, camión recolector y camionetas para transporte de personal y maquinaria. Asesorados por ingenieros forestales y agrónomos, contamos con cerca de 2 años de experiencia efectiva en el rubro.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Ninguno, contamos con nuestros equipos y personal.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Debido a que trabajamos en áreas urbanas, no es cuantificable la cantidad de trabajos efectuados ni tampoco el presupuesto medio.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Como antes está descrito, nos especializamos con todo lo referente a la poda, tala y jardinería menor.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Podas de equilibrio y recuperación de espacios y luminarias, tala de árboles con riesgo de caida y daños materiales o personales.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Contamos con motosierras y orilladoras Stihl, con sus respectivas piezas y accesorios originales para evitar riesgos y daños a los trabajadores y terceros. Contamos con Camiones Hyundai con sistema de alzahombres Oil&Steel con sus respectivos operarios certificados para la manipulación segura.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Este tipo de presupuesto se hace de manera presencial, ya que hay que evaluar el entorno, la condición del especimen y el terreno, también la factibilidad de uso de camiones u otros accesorios para trabajos en altura.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Somos una empresa competitiva, que gusta trabajar de manera rápida y satisfactoria para el cliente, y nos preocupamos de la seguridad de, tanto como nuestros trabajadores y equipos, como de las personas y su propiedad.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
No tenemos clientes ideales, ya que cada uno tiene una necesidad distinta, y tenemos que nosotros ser los ideales para satisfacerla.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Tiempos de término, especies y sus distintos cuidados, si ofrecemos un servicio completo y garantizado.
A lo que se les responde que por media general, nuestros trabajos pueden durar medio dia si no hay mucha dificultad, hasta 3 dias si hay que usar equipo especial o la zona tiene riesgos de daños a terceros.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Rapidez, limpieza, seguridad.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Todas, desde efectivo hasta cheques. Se pueden emitir boletas o facturas, y las facilidades están en el pago previo del 50% del presupuesto como compromiso, y el resto una vez finalizado el trabajo.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De la mantención de todo el arbolado urbano en Santiago, cubriendo zonas patrimoniales e históricas con el siempre bien recibido agradecimiento de los vecinos.
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Últimas respuestas de experto de Terragras Ltda.
Elsa Valenzuela, preguntó...
¿Cómo puedo ahuyentar a los gatos?
vivo en condominio, los gatos de mis vecinos pasan en mi patio porque tengo jardinera y dejan un olor terriblemente ediondo.
, respondió...
Hola, el gato es un animal de costumbre, tanto al premio como el apremio. Son sensoriales, por ende hay unos spray que los ahuyenta, y en caso que te los topes, puedes rociarles agua, para te sepan que cada vez que vayan a tu terraza, los pueden mojar.
Saludos
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