Telefonia Comunicaciones Datos Ltda casa matriz

Información sobre Telefonia Comunicaciones Datos Ltda casa matriz

Nuestra empresa se dedica al rubro telecomunicaciones, dentro de lo cual se realizan trabajos de telefonía, citofonía, alarmas, redes de voz, datos y electricidad, instalación de cámaras de circuito cerrado de televisión, sistemas de seguridad, venta de materiales para conectividad de voz, datos y energía eléctrica.

¿Cuál es su lema?

Nuestro lema es realizar un trabajo de excelencia con materiales de buena calidad, lo cual nos otorgará un gran prestigio para poder trabajar con tranquilidad y eficiencia.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra empresa comenzó en Abril de 1989, por lo tanto ya vamos para los 30 años trabajando en el tema de las telecomunicaciones. Empezamos en una oficina chica pero a medida que pasaba el tiempo también pudimos ir agrandándonos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

En estos momentos trabajamos 5 personas, las cuales tienen amplio conocimiento en las labores de nuestro giro. La mayoría tiene estudios técnicos con cursos aprobados en redes de voz, datos y energía eléctrica. Se trabaja con marcas reconocidas como Panasonic, NEC, Samsung. Alcatel, Siemens, Dahua.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Cuando hay trabajos de gran envergadura, obviamente se subcontrata personal externo por períodos determinados, pero siempre es personal de nuestra confianza.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Durante el año se realizan muchos trabajos, yo creo que unos 200 aproximadamente y con un presupuesto promedio de $ 69.000.000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

La empresa realiza trabajos de instalación, reparación, programación de centrales telefónicas, instalación de redes de voz, datos y energía eléctrica, instalación de alarmas, instalación de CCTV, citofonía, sistemas de seguridad, reparación de instalaciones eléctricas.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de redes de voz, datos y energía eléctrica, reparación de sistemas de comunicación, reparaciones eléctricas, reparación de centrales telefónicas, instalación de cámaras de seguridad.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con marcas como Panasonic, NEC, Samsung, Alcatel, Siemens, Dahua, Trimerx, Mec, Legrand, Ticino, Marisio, Condumet, General Cable.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

El nombre del cliente, un correo electrónico, persona de contacto y un número de teléfono fijo ó móvil.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Por la calidad de los trabajos, responsabilidad en los horarios establecidos, garantía de los trabajos y por la trayectoria de 30 años de experiencia.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

La mayoría de nuestros clientes son empresas, para el caso de las reparaciones e instalaciones eléctricas y seguridad CCTV son en casas particulares. Nuestro cliente ideal es el que tiene claro lo que hay que realizar y también cancela en forma rápida.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas casi siempre se refieren a que si quedará bueno el trabajo, les respondemos que somos una empresa con bastante experiencia y damos garantía por nuestro trabajo.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Por un lado esta la garantía legal de 3 meses y por otro lado damos 1 año de garantía cuando involucra trabajos de mayor envergadura y con equipos proporcionados por nuestra empresa previo presupuesto.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Normalmente trabajamos con pago contado una vez que el trabajo ha sido terminado. Cuando son trabajos mayores se pide un anticipo para compra de materiales y cuando son empresas se puede cancelar a 30 y 60 días.