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Opiniones sobre Tecnicos Pro
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Información sobre Tecnicos Pro
En Técnicos Pro Chile SPA entregamos soluciones integrales para tu casa, condominio o negocio en la Región Metropolitana.
Somos especialistas en instalaciones y mantenciones eléctricas certificadas SEC, climatización (aire acondicionado, bombas de calor y calefacción), mantenimiento de áreas verdes y servicio técnico de electrodomésticos (lavadoras y secadoras).
Planificamos y ejecutamos cada trabajo con enfoque en seguridad, cumplimiento normativo y cuidado de tus espacios, ofreciendo atención cercana, presupuestos claros y garantía en todos nuestros servicios
¿Cuál es su lema?
Seguridad, calidad y confianza en cada instalación.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Técnicos Pro Chile SPA nació a partir de mi experiencia como técnico certificado SEC y de años trabajando en terreno en proyectos eléctricos y de climatización. Empezamos atendiendo principalmente a familias y pequeños negocios en la Región Metropolitana, que buscaban un servicio serio, responsable y alineado con la normativa. Con el tiempo fuimos creciendo, formando equipos y mejorando nuestros procesos para ofrecer soluciones integrales, siempre con un trato cercano y un fuerte enfoque en la seguridad y el buen trabajo.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Contamos con un equipo encabezado por un técnico eléctrico certificado SEC y gerente general, responsable de la planificación y supervisión de cada proyecto. Nos apoyamos en técnicos especialistas en climatización (aire acondicionado, bombas de calor y calderas) y ayudantes con experiencia en instalaciones domiciliarias y comerciales. Nuestro equipo se capacita de forma permanente en normativa SEC, eficiencia energética y buenas prácticas de instalación, para asegurar trabajos seguros, prolijos y duraderos
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
En la mayoría de los casos ejecutamos los trabajos con nuestro propio equipo técnico. Puntualmente podemos subcontratar servicios muy específicos (por ejemplo, obras civiles menores, gasfitería especializada o apoyo en jardinería de gran escala), siempre a profesionales o empresas de confianza y bajo nuestra supervisión directa, para mantener el mismo estándar de seguridad y calidad
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Actualmente realizamos del orden de 80 a 120 trabajos al año, considerando servicios de electricidad, climatización, mantención de áreas verdes y electrodomésticos en la zona norte de Santiago. El presupuesto medio de un servicio domiciliario bordea los 120.000 a 250.000 CLP, pudiendo ser menor en trabajos simples de diagnóstico o mantención y mayor en proyectos de instalación más completos
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Estamos especializados en instalaciones y mantenciones eléctricas certificadas SEC en viviendas y empresas, instalación y servicio de aire acondicionado y bombas de calor, mantención programada de áreas verdes en casas y condominios, y reparación básica de electrodomésticos de uso diario como lavadoras y secadoras. Nuestro foco es combinar seguridad eléctrica, confort térmico y mantención integral de los espacios de nuestros clientes
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los trabajos más habituales que realizamos son: instalación y mejoramiento de circuitos eléctricos y tableros en casas, instalación y mantención de equipos de aire acondicionado tipo split, contratos de mantención de jardines (corte de césped, orillado, soplado y limpieza) y servicio técnico de lavadoras y secadoras a domicilio. Estos servicios se repiten durante todo el año, con mayor demanda de climatización en verano e invierno y de áreas verdes en primavera y verano.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Nos gusta trabajar con materiales y marcas reconocidas en el mercado, que ofrezcan seguridad y buena postventa. En electricidad privilegiamos conductores y protecciones certificados, canalizaciones y tableros de buena calidad. En climatización recomendamos equipos eficientes de marcas con buen soporte técnico en Chile. En áreas verdes usamos insumos adecuados para jardines residenciales y condominios, y en electrodomésticos trabajamos con repuestos compatibles y de origen conocido para lavadoras y secadoras
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Para entregar un presupuesto detallado necesitamos que el cliente nos indique: tipo de servicio requerido (electricidad, climatización, áreas verdes o electrodomésticos), ubicación exacta del trabajo, fotos o videos del lugar o equipo, descripción del problema o necesidad y, cuando aplica, medidas aproximadas del espacio o potencia de los equipos. Con esa información podemos estimar materiales, tiempos de trabajo y alternativas de solución; en casos más complejos realizamos una visita técnica para afinar el presupuesto
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Nos diferencia que unimos certificación SEC, experiencia en climatización y una mirada integral del hogar: electricidad, confort térmico, áreas verdes y electrodomésticos en un solo equipo técnico. Planificamos cada trabajo con foco en seguridad, normativa vigente y orden, explicando al cliente lo que haremos y entregando informes o evidencia cuando corresponde. El cliente nos elige porque busca confianza, trabajos prolijos, trato cercano y la tranquilidad de que su casa o empresa queda en manos de profesionales que responden y dan garantía
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Trabajamos principalmente con familias, administradores de condominios y empresasde la zona norte de Santiago que valoran la seguridad, la puntualidad y la comunicación clara. Nuestro cliente ideal es quien quiere ordenar o mantener su hogar o empresa de forma integral: instalaciones eléctricas seguras, climatización bien diseñada, jardín cuidado y electrodomésticos funcionando, todo con un solo proveedor técnico de confianza con el que pueda contar a largo plazo.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Las dudas más habituales tienen que ver con seguridad (si el trabajo cumple la normativa SEC), garantía, tiempos y precios. Explicamos siempre el alcance del servicio, los materiales que usaremos, los plazos estimados y las condiciones de garantía antes de comenzar. En climatización preguntan mucho por capacidad de equipos y consumo eléctrico; en esos casos asesoramos según metros cuadrados y uso real del espacio. En áreas verdes y electrodomésticos la duda típica es cada cuánto conviene hacer mantención, y recomendamos un plan periódico para evitar fallas y gastos mayores.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Todos nuestros trabajos se realizan siguiendo procedimientos técnicos y normativa vigente, por lo que ofrecemos garantía sobre la mano de obra por un período definido según el tipo de servicio (electricidad, climatización, áreas verdes o electrodomésticos). La garantía cubre problemas derivados directamente de la ejecución del trabajo y se explica siempre por escrito en la cotización o en la orden de trabajo. Además, los equipos y materiales cuentan con la garantía propia del fabricante
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Aceptamos transferencia bancaria, depósito, efectivo y, en algunos casos, pago con tarjeta mediante enlace de pago acordado previamente. Para trabajos más grandes podemos dividir el pago en etapas: abono inicial para materiales y saldo contra entrega o avance de obra, siempre detallado en el presupuesto. Buscamos que la forma de pago sea clara y cómoda tanto para el cliente como para la empresa.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Estamos especialmente orgullosos de los proyectos donde el cliente nos confía varias áreas de su hogar o condominio: ordenamiento eléctrico, instalación de climatización y mantención de áreas verdes en un mismo plan de trabajo. En esos casos logramos mejorar la seguridad, el confort y la apariencia del lugar de forma integral, generando relaciones de confianza de largo plazo con las familias y administradores que atendemos en Colina, Chicureo y alrededores
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