Información sobre Solved Spa
Somos una PYME dedicada a la fabricación e instalación de elementos vidriados: puertas, ventanas, cortinas de cristal, cierres de terraza, entre otros. Por el momento, estamos trabajando únicamente con perfiles de aluminio, no PVC.
¿Cuál es su lema?
Brindar siempre a nuestros clientes, la más alta calidad tanto en materiales, así como en nuestro servicio.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Luego de formar este equipo derivado de trabajos como subcontratistas para uno de los grandes distribuidores de aluminio en el mercado chileno, relacionándonos mayoritariamente con empresas, decidimos dar el salto de formar esta empresa, para poder atender a clientes particulares, y poder brindarles los mismos estándares de calidad, a un precio competitivo.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro administrador, es ingeniero comercial, MBA, y cuenta con más de 4 años de experiencia liderando equipos de trabajo en la distribución de aluminio para todo el territorio nacional. Además, el equipo lo completan dos maestros instaladores, cada uno con una vasta experiencia de más de 20 y 10 años de experiencia trabajando en la elaboración e instalación de elementos vidriados.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Bajo esta empresa, que es nueva, no lo hemos hecho, sin embargo, bajo otra razón social, logramos responder a la empresa líder en la construcción modular en chile, habiendo instalado elementos vidriados en más de 120 proyectos en el transcurso de 4 años.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Al ser una nueva PYME, aún no tenemos la cantidad de trabajos para poder realizar este cálculo. Sin embargo, como equipo, hemos llegado a atender más de 6 proyectos distintos por mes.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
En la fabricación, instalación y mantención de elementos vidriados. Esto es, puertas, ventanas y ventanales de corredera, fijos y proyectantes, especialmente de aluminio.
¿Qué trabajos son los más habituales?
El recambio de ventanas o ventanales simples, por nuestras líneas de aluminio avanzadas, con termopanel.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Trabajamos con aluminio de alto espesor, exclusivamente marca SODAL, además de la quincallería que ellos proveen. En relación a los cristales, tenemos distintos proveedores a nivel nacional, dependiendo de las necesidades de nuestros clientes.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Medida del vano (lo más cercano posible a la realidad), tipo de ventana, ubicación del proyecto, tiempos disponibles.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Basamos nuestro trabajo en la calidad, es siempre nuestro norte. Nos preocupamos de utilizar los mejores materiales en nuestros trabajos, pero también en ser los mejores en servicio, y esto empieza con una buena y oportuna comunicación, estamos para atender de la mejor forma a nuestros clientes.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Nuestro cliente ideal, es aquella persona que busca una nueva ventana para su hogar, sea por que lo está remodelando o construyendo, y necesita habilitar nuevos espacios, mediante la instalación de un cierre vidriado de alta calidad.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
En general, nuestros tiempos de entrega, que van desde los 7 a 14 días hábiles según nuestra disponibilidad, sin embargo, buscamos acotar lo más posible nuestros plazos, por lo que si tenemos listos los elementos y tenemos la disponibilidad de tiempo, terminaremos el proyecto cuanto antes.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Estamos desarrollando un certificado de garantía que pueda avalar nuestros trabajos, y otorgarle a nuestros clientes, la seguridad de que tendrá un trabajo certificado, y que responderemos ante cualquier inconveniente.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Por ahora, solamente aceptamos transferencias, generalmente el 50% del valor de venta se hace una vez que el cliente acepta nuestras condiciones y decide dar el 'vamos' a su proyecto, y el restante, una vez que el cliente recibe el trabajo. Próximamente habilitaremos la opción de pago vía WebPay, para pagar con tarjetas de débito y crédito.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
En general, estamos bastante orgullosos de nuestros trabajos, ya que sabemos el esfuerzo que ponemos en todos ellos. Pero, si tuviésemos que elegir alguno, sería el de instalar elementos vidriados en 54 proyectos de viviendas modulares durante 2019.
Empresas de Vidrieros similares
Actualmente este profesional no está disponible, puedes contactar con otros del listado.
Actualmente este profesional no está disponible, puedes contactar con otros del listado.