Opiniones sobre Serviplanchaseos

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Magdalena Rioseco
Hace 1 año
5/5

Excelente servicio, rápido en contactarme y enviar presupuesto. El servicio fue muy bien realizado y puntual. Recomendado!

Daniela
Hace 1 año
5/5

Buenisima atención y aseo. Si la recomiendo!

Karina Nogales
Hace 1 año
5/5

Verónica fue puntual y amable.

Llegó al departamento según acordado y realizo una excelente limpieza, teniendo mucho cuidados en los detalles.

La contacté para realizar una limpieza profunda en un departamento que tenía que entregarse impecable para ser arrendado.

Recomendaría sus servicios

Alejo Hott
Hace 1 año
5/5

Excelente trabajo, puntualidad, atención de primera, la recomiendo.

Marcela
Hace 1 año
2/5

No recomendamos para nada el servicio de Verónica, el nivel de aseo es básico-precario (algo que podría hacer mejor uno mismo o una empleada de medio tiempo), y lo peor es la prepotencia y falta de respeto de su parte cuando se le hace mención de los problemas en su trabajo.

La señora Verónica se mostró bastante amable y con buena voluntad para la cotización del servicio de limpieza (departamento no amablado), donde se llegó a un acuerdo de limpieza profunda (cocina, vidrios, pisos, baños, entre otros).

El departamento se encontraba bastante limpio pero se requería una limpieza post obras y reparacione (principalmente polvo). Lamentablemente recibimos el departamento con una limpieza bastante precaria de parte de la empresa, donde los pisos estaban llenos de manchas y huellas que no tenían antes, piso de baños y cocina sin barrer y trapear , y horno de cocina aún con grasa y mugre.

Contáctanos a la empresa indicando nuestro descontento y mostrando los problemas de falta de aseo , donde solo respondieron que cambiemos de empresa si no les gustó el servicio (sin entregar solución post-venta).

No recomendamos contratar el servicio a menos que quieran pasar un mal rato.

Finalmente pedimos un reembolso del adelanto que teníamos por otro trabajo que habíamos acordado y no volvió a responder , ni devolver la diferencia.

(Si ve este comentario, mínimo pedimos que haga devolución del adelanto del trabajo que no realizará).

Serviplanchaseos, respondió...
Hace 1 año

Marcela lamento mucho tu reclamo que hiciste a Habitissimo debió haberme llamado para que yo le contará mi versión ya que este reclamo me perjudica notablemente y será visto por todos es porque yo contaré mi parte en lo que respecta al dinero al que haces mención el valor de la limpieza fue de $130.400 de los que don Arturo depósito $100.000 aludiendo de la limpieza de otro depa solo piso 1 y yo le presupueste $70.400 por lo que no veo donde está el adelanto que yo debo devolver.Fuiste solo la intermediaria ya que todo se vio con don Arturo y no contigo porque el se junto conmigo y me mostró todo el departamento y estuvo entre comillas presente en el depa porque se retiró a los pocos minutos del lugar te dire que si se sacaron las manchas de óxido de los baños de las tinas el sarro se limpio el estanque del baño e incluso aún deben estar funcionando las pastillas dedodorizantes, se limpio el polvo de paredes, closet etc, se hizo todo lo mencionado en el presupuesto que yo envié de acuerdo a lo que se solicito y en ningún momento se hace mención de limpieza de vidrios .(esto lo agregaste en el reclamo) yo no te falte el respeto a ti o a tu papá y menos prepotencia como lo mencionas ya que yo no los conozco como para sentir ese tipo de atribuciones y don Arturo estuvo sólo minutos y después se fue

prácticamente no hable casi nada con el y contigo hubo solo una instancia de comunicación que fue un correo, este trabajo me ha enseñado a conocer mucho a las personas que dignifican este trabajo y el hecho que yo lo haga no significa que debo aguantar todo lo que el cliente se sienta con derecho a criticar voy en desventaja ustedes hacen el reclamo en la página de Habitissimo para que todos lo vean y yo a quien le reclamo ya que ustedes cómo clientes desiden cancelar lo que quieren prueba de esto tu mencionas un monto de dinero que no es .

Yo tengo muy claro el respeto hacia otros y sobretodo al cliente que tengo enfrente , existe un gran respeto desde mí parte, para mí , los conserjes los que barren las calles los basureros incluso la empleada de medio tiempo que tú mencionas son de mucha importancia

Don Arturo hizo un depósito de $100.000 (y el valor del ppto no era ese) yo le hice una devolución de $70.000 no sé que otra cosa quieres tu........... los restantes $30.000 fueron por el petróleo, tag piramide los líquidos que use y mi tiempo, tu papá me dijo que yo viera cuánto le devolvía, tu debieras ver el tema del dinero con el.

El me informo que para el otro depa que ni siquiera ustedes tenían contemplado como presupuesto a través de Habitissimo debía llevar harta gente a lo que yo ahí recién le mencioné que buscará otra empresa ya que los 2 jóvenes que trabajan conmigo al dirigirse ese día al depa de Raúl tuvieron un accidente grave en moto por lo que no llegaron a apoyarme y no lo harían el jueves.

Don Arturo me mostró el depa de Raúl las tazas de los baños habían hasta fecas y tú papá los vio y orinas en los pisos de los baños y todo se limpio y en lo que respecta a qué yo no respondí por el reclamo que hacía don Arturo que faltó sacar grasa de la puerta del horno ninguna persona actúa bajo estás circunstancias presión sin saber el contexto que había detrás siempre he respondido y hubiera ido al otro día a arreglar el problema .

Te vuelvo a recordar el ppto era solo por un departamento y se hizo lo estipulado

Te envié wsp con el monto de la transferencia del dinero que le realice a tu papá y te diré que en mi empresa nunca ha Sido tema el dinero

yo le doy trabajo a 5 estudiantes universitarios y ese día se accidentaron 2 ni siquiera fui a la otra dirección diferente hubiera Sido si ustedes me hubieran llamado y preguntar el porque ese día tu papá empezó a mandar wsp no muy agradables y yo estaba en el hospital con los 2 jóvenes obviamente yo ya no seguiría hablando con el por lo que YO le dije busque otra empresa.

Te llamé después de ver el reclamo y no contestaste te salió más fácil poner el reclamo sin antes averiguar la causa y la razon.

Atte.

Hace 2 años
1/5

Quiero denunciar a verónica y su negocio " planchAseo" creo que se llama, no estoy segura. Lo hago para que a otras personas no les toque pasar por el mal rato insoportable que es trabajar con esta mujer irresponsable e incumplidora.

Serviplanchaseos, respondió...
Hace 2 años

Usted es una persona muy informal debió haber puesto eso en El reclamo, no se puede trabajar con clientes que no se deciden en las fechas que quieren realizar el trabajo usted cambio las fechas no yo después que le llamé en 4 oportunidades no contestando mis llamados le llamé para realizar un ppto y usted dijo que estaba dormida no escuchando el teléfono, el ppto lo fui hacer desde fuera visualizando las ventanas y en base a eso se le envío ppto,yo no pierdo el tiempo si a usted le gusta perderlo o hacerlo perder no me prestó para eso y no desprestigiar mi nombre UD no me conoce es fácil tirarle barro a las personas cuando no consiguen lo que quieren el nombre de mi empresa lo tiene sra le envié un presupuesto y en el salen todos mis datos sea más seria para contratar empresas de aseo no juegue con el tiempo de otros sra Claudia, revisa el presupuesto que te envié salen todos mis datos Saludos

Omar Bravo
Hace 2 años
5/5

Muy buena disposición, usa máquinas y productos especialisados.

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