Opiniones sobre Servifix Chile
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Información sobre Servifix Chile
Hola, por acá Constanza Gárate.
Les saludo desde Servifix, mi empresa dedicada a mantenciones y reparaciones integrales para edificios y comunidades.
Realizamos trabajos de plomería, filtraciones, electricidad, terminaciones y apoyo general en cualquier reparación que necesite su edificio o comunidad.
Si requieren ayuda o una cotización, quedo atenta por este medio.
Saludos
¿Cuál es su lema?
Hacemos que los problemas se resuelvan, no se repitan.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Servifix surge a partir de la visión conjunta entre mi socio y yo, quienes identificamos una creciente necesidad de servicios de mantención y reparación confiables en edificios y comunidades. Tras años brindando apoyo técnico de manera independiente, confirmamos que existía una oportunidad real para ofrecer un servicio formal, responsable y orientado a la calidad.
Así nació Servifix: una empresa creada entre socios con experiencia, compromiso y una mirada profesional, enfocada en entregar soluciones integrales, eficientes y de alto estándar.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
En Servifix, nuestro equipo está compuesto por profesionales con formación en ingeniería y mantenimiento, con amplia experiencia en el rubro. ¡Así garantizamos un servicio de calidad!
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
250 aproximadamente
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Mantenciones y reparaciones
¿Qué trabajos son los más habituales?
Los trabajos más habituales incluyen mantenimientos preventivos y correctivos, reparaciones especializadas, detección y solución de filtraciones, así como servicios de gasfitería general. Además, ofrecemos una amplia gama de soluciones para garantizar el óptimo funcionamiento de tus instalaciones.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Splendid, Junkers y Mademsa para gasfitería, además de Volcan y CROM para soluciones constructiva, Sercoriego para jardinería.
Entre otros.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Para preparar un presupuesto detallado, necesitamos:
- Datos del cliente: nombre, dirección, comuna, número de teléfono y correo electrónico.
Además, requerimos:
- La descripción del proyecto, las dimensiones, los materiales necesarios y el plazo de ejecución.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
En Servifix, nos destacamos por nuestra atención personalizada, materiales de calidad y un equipo con experiencia. Elegirnos significa confiar en soluciones duraderas.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
En Servifix, atendemos a una amplia variedad de clientes, desde particulares y comunidades hasta grandes instituciones como el Banco Falabella. Nos enorgullece nuestro crecimiento constante y, sobre todo, la cercanía y compromiso que tenemos con cada cliente. Para nosotros, todos son igualmente importantes.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Entre las dudas más comunes de nuestros clientes se encuentran preguntas sobre los materiales que utilizamos, los plazos de ejecución y el mantenimiento posterior. Respondemos brindando información detallada y segura.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Ofrecemos garantías adaptadas a cada tipo de trabajo. Por lo general, los plazos de garantía pueden variar según la complejidad del servicio y los materiales utilizados. Por ejemplo, en trabajos de gasfitería, garantizamos la calidad por un periodo de 12 meses, mientras que en mantenimientos de sistemas de riego, la garantía puede ser de 6 meses. Estas duraciones se ajustan dependiendo del tipo de servicio y del acuerdo con el cliente, siempre garantizando la máxima calidad y confianza.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
En Servifix, las formas de pago se adaptan a la dimensión del trabajo. Generalmente, se solicita un porcentaje del pago antes de iniciar el proyecto y el saldo restante al finalizar el trabajo. Además, ofrecemos distintas modalidades según el cliente, incluyendo plazos de pago de 15 a 30 días para aquellos con contrato.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Estoy especialmente orgullosa de aquellos proyectos donde hemos superado las expectativas de nuestros clientes, como la remodelación completa de las áreas verdes del Banco falabella, o la reparación integral de instalaciones en una comunidad que estaba muy deteriorada. Cada trabajo refleja nuestro compromiso con la calidad y la satisfacción del cliente.
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