Opiniones sobre Servicios Y Mantenciones Tecnicas Simtec Ltda.

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Christian Utrera
Hace 9 meses
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Analia
Hace 3 años
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Muy satisfecha con el trabajo el trato, profesionalismo y tiempos.

Información sobre Servicios Y Mantenciones Tecnicas Simtec Ltda.

¿Cuál es su lema?

Nos gusta escuchar a nuestros clientes.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio se inicio el año 2009 cuando despues de dedicarnos mucho tiempo a ejecutar trabajos de mantenimiento de instalaciones como empleados de compañías , nos decidimos a dar el gran salto al mundo de la independencia laboral , convencidos que a esa altura nuestro conocimientos adquiridos serian el gran aval para ofrecer nuestros servicios por cuenta propia. Hoy podemos decir que tenemos un negocio consolidado , estando presentes en obras de distintos tamaños y naturaleza , de alta exigencia y amplia gama , especializándonos en terminaciones , construcciones , remodelaciones y ampliaciones tanto habitacionales como industriales y comerciales con las mas diversas materialidades de vanguardia en el mercado nacional .

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo esta formado por un jefe técnico de basta experiencia en obras de mejoramiento de edificios , casas , departamentos , locales comerciales , etc. con un amplio curriculum y capacitaciones en el extranjero . lo sigue un representante comercial quien lidera la relación y presentación de nuestros servicios a clientes . Por otra parte nuestro equipo de especialistas en terreno los atenderá siempre considerando su amplia experiencia en construcciones de distintos tipos quien ademas estará siempre presente en su obra , supervisando cada detalle de su requerimiento desde principio a fin .

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No , las actividades y trabajos que desarrollamos lo hacemos con personal propio.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

En promedio logramos mantener una cuota mensual de dos a tres obras distintas como pintura , obras menores como armado de casas prefabricadas y remodelaciones. Anualmente logramos unos seis o siete contratos mayores con clientes del área del Retail .

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Construcción , remodelaciones , ampliaciones de casas , locales comerciales , oficinas , plantas industriales , retail . Sub especialidades como pinturas, gasfiteria , instalación de cerámicas , carpintería , estructuras metálicas e instalacion de sistemas solares de agua caliente .

¿Qué trabajos son los más habituales?

remodelaciones de casas , oficinas y departamentos , mejoramiento de fachadas , mantencion de techumbre , gasfiteria y sistemas de bombeo de aguas limpias y servidas , estructuras metálicas para galpones y equipamiento en general.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Tabiqueria del tipo panel SIP ; metalcom , vulcometal , volcanita , internit ,

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Visitar terreno ; Exactitud en los metros a construir , idea clara de la linea y materiales que desea el cliente ; lugar de ejecucion , fecha tentativa de inicio de los trabajos , plazos de ejecución .

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Tal como lo indica nuestro eslogan , nuestra preocupación principal es saber escuchar e interpretar las necesidades reales del cliente ya que somos bastante detallistas lo cual nos ayuda mucho al momento de asesorar a quienes quieren contar con nuestros servicios.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos con clientes que van desde grandes compañías del Retail como grupo Mall Plaza o Easy de Cencosud , estando vigentes en su base de proveedores de servicios o inmobiliarias de tamaño medio que dan servicio de arriendo de oficinas y departamentos en barrios como Ñuñoa o Providencia y también atendemos clientes particulares que desean construir , remodelar , ampliar su propiedad.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

A veces no conocen las opciones de solución de materialidades que existen en el mercado , el cliente tiene ideas preconcebidas que le han comentado o a escuchado pero no estan seguros . Para resolver estas dudas lo que mejor resultado nos da es llevarles muestras tanto de los materiales que ellos desean como de alternativas que proponemos para que decidan

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Dependiendo de lo que realicemos las garantías pueden ir desde los seis meses a un año , normalmente

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Si son trabajos a particulares se solicita normalmente un porcentaje del total de la obra como anticipo para dar inicio a los trabajos y el saldo contra la recepción conforme del trabajo. Cuando atendemos a empresas o a comerciantes solicitamos un porcentaje de anticipo que puede ir desde el 30% al 50 % y el saldo dependiendo de la magnitud del trabajo según estados de avance .

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos , nos preocupamos siempre de que el cliente sienta que su inversión bien valió la pena , no distinguimos entre trabajos pequeños o grandes , lo que nos hace mas bien estar orgullosos de nuestros especialistas y maestros quienes son la cara visible de nuestro negocio.

Últimas respuestas de experto de Servicios Y Mantenciones Tecnicas Simtec Ltda.

Hans Muller

Hans Muller, preguntó...

Volcanita, ¿es aislante térmico ?

Buenas tardes, en el campo tengo 1 casa de madera e instalé una salamandra, estufa a leña tipo Bosca, en la esquina del living, y quisiera saber acaso sirve o no la volcanita como aislante térmico para recubrir 2 paredes de madera que están muy cerca de de la salamandra. Saluda atte. Hans Muller K.

, respondió...

Correcto Sr. Muller ; La volcanita o yeso cartón es un producto que esta diseñado con esas características y es recomendado para instalar en interiores pensando en la posibilidad de contener el calor que pueda provenir incluso de un incendio .Lo importante para el caso que Ud describe es que los fabricantes de estos productos han desarrollado paneles de...

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