Servicio De Mudanzas - City Movers Chile

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Información sobre Servicio De Mudanzas - City Movers Chile

Nos dedicamos a las mudanzas especializadas utilizando materiales de alta calidad y resistencia. Trasladamos todo tipo de inmueble de un hogar. Si usted requiere que se le suba algún mueble pesado por escalera o por fuera, lo hacemos. Estamos comprometidos con su mudanza.

¿Cuál es su lema?

El cliente es primero.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Partí junto a un amigo mexicano que tiene City Movers México y hadtabel día de hoy seguimos siendo grandes amigos, juntándonos en inviernos en las pistas de ski para compartir novedades e implementar mejoras tanto para él como para mí.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Mis chicos tienes una evaluación previa antes de comenzar con nosotros en las mudanzas. Se evalúa como cargan. Se evalúa el nivel de embalaje que tengas y con el tiempo se nivelan. Son personas respetuosas y con muy buena voluntad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Alrededor de 300 trabajos al año.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mudanzas con embalaje especial para muebles grandes y embalaje de artículos menores.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Servicios básicos con embalaje de muebles grandes.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Cinta 3M. Film plástico y otros.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Información que se le pide al cliente.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Puntualidad. Horrados Preocupación. Disposición. Limpieza en general. Educación. Calidad en los materiales.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Cliente ideal es quien tenga bien organizada las cajas y artículos menores. Con su salvoconducto en mano al momento de llegar a su domicilio.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

En mi caso no pasa eso. Cuando se visita al cliente se le da detallado todo lo que incluyen los servicios. De esa manera es muy dificil que salgan dudas.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Que estén tranquilos ya que todas el día es para ellos y siempre se supervisan los trabajos.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia. Efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos mis trabajos son un orgullo para nosotros.

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Rodrigo Jeria
Rodrigo Jeria
Hace 2 meses
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Servicio no se concretó.

Primero informaron que tenían disponibilidad para el día de la mudanza. Luego quedaron en hacer una visita en un horario fuera de la común el cuál nunca confirmaron y finalmente me informan que el día que inicialmente tenían disponible ya lo habían tomado, por lo que no podían hacer la mudanza el día que teníamos planificado.

Servicio De Mudanzas - City Movers Chile, respondió...
Hace 2 meses

Estimado cliente:

Las visitas de reslizan desde las 18:30 hrs hasta las 21:00 hrs, ya que se supervisan los trabajos en horario de oficina (09:00 hasta las 18:00).

La semana anterior se realizaron visitas en esos horarios y algunos cliente quedaron en confirmar día,

las reservas de los días de trabajo se efectúan con un % del total, de esa manera el día queda reservado para el cliente.

En su caso, un cliente transfirió la reserva y más allá no podemos hacer. Es un servicio por día.

Que tenga buen día.

Jaime Oviedo
Jaime Oviedo
Hace 2 meses
5/5

Excelente servicio, cordiales, puntuales, muy responsables y profesionales.

No se rompió, ni daño ni un mueble y no se perdió nada.

100% recomendables.

Lorena Courbis
Lorena Courbis
Hace 7 meses
5/5

Puntuales excelente servicio.

Ana María Concha
Hace 1 año
5/5

Son responsables y cuidan los enseres.

Gloria Julio
Gloria Julio
Hace 1 año
5/5

Muy profesionales, puntuales, buen embalaje, preocupados de todos los detalles, cumplieron todas las expectativas,.

Carolina
Carolina
Hace 1 año
5/5

No tomé este servicio.

Marcela Ramírez
Marcela Ramírez
Hace 1 año
4/5
Eugenio Ponisio
Eugenio Ponisio
Hace 1 año
1/5

Ofrece servicios que despues no cumple, poco flexible y empatico con su cliente, llega tarde y solo le interesa cobrar. Maaaala experiencia, nunca mas.

Jose Espinosa
Jose Espinosa
Hace 1 año
4/5

Muy eficientes y profesionales.

José Luis Illanes
Hace 2 años
5/5

Excelente servicio. El proceso de cotización y consultas fue muy claro. Llegaron el dueño y 4 jóvenes a realizar la mudanza el día acordado. Todos muy atentos y dedicados. Totalmente recomendable.

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