Opiniones sobre Seraltech Ltda.
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Información sobre Seraltech Ltda.
Instalación, reparación y normalizaciones eléctricas de baja tensión (domiciliaria y comercial)
¿Cuál es su lema?
nuestra política no es la del menor esfuerzo
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Partimos con una propuesta de trabajo a una empresa que le vende servicios de mantenimiento a ingenieria a grandes empresas de retail en Chile. Comenzamos con proyectos de autamatización y luego a mantenimiento y regularizaciones.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Contamos con un personal altamente calificado de 18 profesionales del área electrica, ingeniería y administrativo. Cada uno de ellos cumple los requerimientos solicitados por empresas exigentes como, certificados de estudios, licencias de trabajo, exámenes preocupacionales y porsupuesto presentación personal.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Nuestros trabajos al año no son mas de 8, pero son de contratos con una madia de 4 meses cada uno. Los presupuestos varían dependiendo de los requerimientos por el mandante.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Electricidad domiciliaria y comercial en baja tensión. Instalación, reparación y normalización.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Reparación y normalización de sistemas eléctricos. Normalmente nuestros servicios son solicitados para realizar mantenimientos eléctricos a empresas que o pueden dejar de funcionar lo cual nos exige trabajar fuera del horario de funcionamiento y en discreción tratando de minimizar nuestra prescencia ante los ojos de los clientes.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Trabajamos con materiales y marcas que complan las normativas SEC que se comercializan en Chile asi podemos garantizar siempre nuestro trabajo. No negociamos de ninguna manera el uso de materiales fuera de norma o adaptaciones que perjudiquen la integridad de nuestros clientes ni nuestro prestigio.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Tipo de servicio.
Cantidad y tipos de puntos a tratar.
Condición del lugar y ubicación.
Urgencia.
Horario de trabajo.
Tiempo estimativo de entrega.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Contamos con el respaldo de grandes empresas como nuestros clientes los cuales no damos detalles por confidencialidad. Todo nuestro personal está acreditado para trabajos eléctricos. Trabajamos de manera discreta. Garantizamos nuestro servicio hasta 12 meses. Adempas contamos con servicios de terminaciones visuales y estéticas (en caso de ser requerido)
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Normalmente trabajamos con empresas de retail y constructoras, pero siempre abiertos a nuevas posibilidades de clientes. Nuestros clientes ideales son todos aquellos que confían en nosotros y saben que el la satisfacción de nuestros clientes es lo más importante.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Dos de la preguntas mas recurrentes son:
¿Cuánto sale el presupuesto?
A lo que obviamente dependerá de cuales sean sus requerimientos.
¿Como certificamos nuestro trabajo?
Contamos con profesionales autorizados por la Superintendencia de Energía y Combustibles (SEC) que fiscalizan nuestros procedimientos y resultados.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
si nuestro trabajo no ha sido intervenido en un plazo pactado por ambas partes, ofrecemos un servicio de garantia de reparación o cambios hasta 12 meses.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
A convenir
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Tenemos actualmente un trabajo en proceso de reempalzo de las instalaciones eléctricas de toda un compañía de bomberos en la ciudad de Rancagua. Este trabajo nos fué confiado gracias a nuestro prestigio avalado por nuerstros previos clientes.