Reparamos Tu Casa

Información sobre Reparamos Tu Casa

Somos una empresa conformada por una arquitecto y una empresaria. Nos hemos diferenciado de nuestra competencia por el compromiso hacia nuestros clientes . Realizamos presupuestos sin costo. Realizamos trabajos de reparaciones y asesoramos a nuestros clientes, para realizar trabajos de calidad y con optimización de recursos.

¿Cuál es su lema?

Un cliente contento es un cliente de Reparamos tu casa

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Comenzó a mediados del año 2015 cuando una de sus socias decide independizarse y comenzar una empresa de servicios distinta a las demás. Una empresa de reparaciones para el hogar liderada por mujeres.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos dos socias. Nicole, socia fundadora, con estudios en Gestión en Turismo y que decide independizarse luego de una larga trayectoria en Bancos. Claudia, arquitecto y decoradora, con experiencia en construcciones y habilitación de espacios comerciales.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Si, hemos subcontratado los trabajos de Electricidad ya que contamos con una empresa certificada que nos apoya en esa área para dar trabajos de calidad certificada.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos al rededor de 100 contratos al año. Nuestros presupuestos median desde los 65 mil pesos diarios hasta 5millones por obra construída... todo depende de la labor a realizar.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos enfocamos en todas esas reparaciones que implican trabajos de menor formato. Es decir: pintura, cambio de pisos, renovación integral de baños y cocinas, trabajos eléctricos, cierre de terrazas, reparaciones varias.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Pintura, cambio de pisos, renovación de espacios.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos en conjunto con el cliente. Siempre buscamos calidad adecuándonos al presupuesto del cliente.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre realizamos una visita técnica gratuita antes de enviar un presupuesto. Pero los datos básicos son la descripción del problema, medidas del recinto, lugar de trabajo.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque somos mujeres a cargo.... las y los clientes se relacionan directamente con nosotras y generalmente la dueña de casa es la que ve este tipo de remodelaciones, por lo que se sienten mucho más cómodas cuando las atendemos nosotras.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes directos, es decir, los propietarios de la casa y también atendemos a corredoras de propiedades que requieren servicios de reparaciones y mantenciones. No tenemos un cliente ideal, para nosotras es importante hacer que nuestra empresa sea ideal para ellos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Creemos que la duda más recurrente está basada en las malas experiencias anteriores. Muchos clientes que nos contactan ya han tratado de arreglar su casa y les han dejado mal hecho el trabajo e incluso los dejan tirados. Nosotras NUNCA abandonamos a un cliente, aunque cometamos algún error, realizamos el trabajo hasta que el cliente quede feliz.