Rctecnicos

Información sobre Rctecnicos

Hace más de 30 años, resolvemos todo tipo de problema que nos presente, destacando calidad, eficiencia y excelente servicio.
Nuestro equipo te visitará para una evaluación del problema, comprometiéndonos a entregar la mejor solución en un corto tiempo.
Nuestro servicio abarca: redes de citofonía, problemas eléctricos, cámaras de vigilancia, y todo desafío que nos presenten.
Llegamos a donde tu nos necesites, en toda la Región Metropolitana.

¿Cuál es su lema?

EFICIENCIA Y CONFIANZA EN NOSOTROS

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Soy profesional en ELECTRÓNICA, tengo prácticas en empresas de servicio técnico en eléctronica, trabajé en empresas de proyectos eléctricos, empresas de TV Cable, empresas de Telefonía, tuve cargos de jefatura en estas empresas. Mi último trabajo fué con MOVISTAR de Chile, Formé mi empresa de servicios profesionales en el 2011 en citofonía, cámaras de vigilancia y trabajos eléctricos, recibo constantemente cursos de actualización de productos nuevos en cámaras de seguridad y citofonía además de automatización de portones.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Mi equipo está formado por un Ingeniero electromecánico, técnicos en citofonía y cámaras de seguridad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Solo cuando en mis contratos e visto necesario trabajos en estructuras metálizas y albañilería

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

$3´000,000 al mes

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

No solamente en instalaciones si no también en Mantenimiento y Reparación en citofonía en todos los modelos= COMMAX, AIPHONE, BTICINO, VIDEX, FERMAX, ELVOX, TERRANEO ETC; cámaras de seguridad= LUMIBOX, HIKVISIÓN, DAHUA, en calidades HD Y FULL HD, electricidad y automatización de portones, incluye venta de motores en modelos= NICE, SEA, BFT, DKC. Y además control de acceso con teclados digitales, lector huellas digital y con tarjeta.

¿Qué trabajos son los más habituales?

cámaras de vigilancia, citofonía y electricidad

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

- Producto de eléctricidad 3M yBticino. - DVRs y Cámaras de seguridad LUMIBOX. - Automáticos Legrant, - Citófonos COMMAX, AIPHONE, VIDEX, KOCOM. - Motores para portón SEA, ROSSI, MCGARCÍA, BFT.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

- Nombre del cliente - RUT - Dirección - Visita de visualización para determinar trabajo a realizar y materiales a usar

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

- Por ser EFICIENTES y detallistas en dar una solución a las fallas. - Por que somos gente de confianza.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

- Edificios y condominios - Empresas - Casas

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

- Quieren saber si las personas a las que ellos contratan efectivamente son buenos técnicos y les van decir la verdad al darle solución a su necesidad. - Le respondemos que somos honestos en nuestros presupuestos y si es que es algo que no lo podemos hacer le vamos a decir la verdad.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

- Mínimo 8 meses sobre los trabajos realizados por nosotros.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

- Si los costos son menores es al contado - Si los costos son mayores podemos llegar a un arreglo de pago en partes

¿De qué trabajo están más orgullosos?

- En todo lo que hacemos y más aún cuando algunos clientes nuevos han agotado dar solución a sus problemas con otras empresas y no han podido solucionar y nos llaman por recomendación de clientes nuestros, quedando satisfechos con nuestro trabajo.