Opiniones sobre Pro Elemant
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Información sobre Pro Elemant
Pro Elemant, es una empresa de mantenimiento Integral de bajo costo, donde mismos especialistas pueden solucionar poblemas de variada naturaleza en minimo tiempo.
Realizamos proyectos electricos Totales y mantencion de instalaciones, desde gestion SEC hasta emergencias simples, además de contar con experiencia en oficios como pintura, muebleria, Quincalleria y asesorias técnicas.
¿Cuál es su lema?
Proyectos Electricidad y Mantencion de calidad accesible a todos
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Pro Elemant, es una empresa joven de casi 2 años de vida. Nace por la experiencia adquirida de su fundador durante casi 20 años de mantenedor Integral, además de formador de grupos mantenedores de multioficio,
Ante la falta de empresas de servicio serias y profesionales, nace la idea de llevar la mantencion Total y buena atención al cliente a todos los niveles posibles desde un mall hasta una residencia con una emergencia simple.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Socio Fundador
Max Mora : Técnico Electricidad Industrial, Diplomado en TPM
Cesar Rivas: Ingeniero Industrial.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
No.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
50 visitas apróximadas al año
el valor del presupuesto es ajustado a cada realidad, desde proyectos mayores por 2 meses hasta emergencias de 2 horas donde en vez de presupuestar se soluciona en forma inmediata por $12.000.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
- Proyectos eléctricos de Mantención eléctrica,
- Gestión SEC
-Emergencias eléctricas.
-Reparación Civil Menor (pisos, cielo, muros, pintura)
-Muebleria.
¿Qué trabajos son los más habituales?
-Gestión Sec. (Te1)
-Proyectos eléctricos menores.
- Muebleria
-Pintura
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
-Solo certificadas y compradas en comercio establecido.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
- Detalle de Falla (causa real)
- criticidad
critíca: 3h, riesgo para personas o instalación
urgente: 24h, se puede inhabilitar la falla y continuar con el resto funcionando.
normal: podemos coordinar para 1 ó 2 días.
- alguna imagen de la falla en lo posible y distancia en metro om2 de ser necesario cambiar algun material.
- los valores en la RM son casi siempre iguales
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Por la experiencia y seriedad para solucionar lo antes posible su problema o ejecutar un proyecto.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Tiendas de Retail, fabricas productivas, casa habitación.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Duda.
El valor del trabajo, La experiencia de la mayoría de los clientes es que sienten que han sido usureros con ellos en el pasado.
Respuesta.
Nosotros nacemos por esa realidad y la conformidad final es nuestro propósito.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
En trabajos menores nunca pedimos anticipo y trabajamos en horario que el cliente indique.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Montos menores, pago contra entrega.
Si existe continuidad, podemos trabajar con orden de compra a 30 días.
Proyectos mayores, según lo acordado en contrato formal de prestación de servicios.
emitimos facturas a empresas
a clientes residenciales entregamos orden de servicio con garantía de trabajo realizado
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Plan total de Mantenimiento cadena de restaurantes y fabrica productiva.
Restauración de maquinas de 30 años de antigüedad sin repuestos actuales
Proyecto de transformar casa habitación en estaciones de trabajo para laboratorio.
Emergencias 2 horas resueltas a domicilios particulares.
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