Opiniones sobre Oscar

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Información sobre Oscar

FACARBA es una empresa dedicada a la construcción, remodelaciones y obras menores, especializada en ampliaciones, estructuras metálicas, terminaciones finas y soluciones habitacionales completas. Nos enfocamos en entregar trabajos duraderos, limpios y bien ejecutados, adaptados a las necesidades reales de cada cliente.

¿Cuál es su lema?

“Construimos con responsabilidad, claridad y compromiso.”

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

FACARBA nació como un proyecto personal luego de varios años trabajando en distintas constructoras de la región. Al ver la necesidad de clientes que buscaban un trabajo profesional, responsable y sin sorpresas, decidí emprender por cuenta propia. Comencé con herramientas básicas, pequeños trabajos y recomendaciones de boca en boca. Con el tiempo, gracias a la calidad del trabajo y la confianza de los clientes, FACARBA creció hasta consolidarse como una empresa seria y reconocida en la zona.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Soy Constructor Civil, con experiencia real en: Proyectos habitacionales Obras menores Remodelaciones Habilitaciones Instalaciones y reparaciones Mi equipo suma más de 10 años combinados de experiencia, y selecciono a cada maestro según su especialidad y responsabilidad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Sí, pero solo especialistas certificados cuando el proyecto lo requiere: Electricistas SEC Gasfiter certificador Soldadores especializados Esto asegura que todas las instalaciones cumplan con normativas vigentes.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos entre 20 y 30 proyectos al año, dependiendo del tamaño y la complejidad. Los proyectos pequeños parten desde los $150.000, mientras que obras más completas pueden superar los $2.000.000, según materiales, diseño y plazos. Siempre entregamos presupuestos detallados para evitar sorpresas.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Especialidades del equipo Ampliaciones y remodelaciones Construcción en madera Estructuras metálicas y techumbres Terminaciones interiores (cerámicas, piso flotante, tabiquería) Reparaciones y mantenimiento Instalaciones sanitarias básicas y mejoras de vivienda

¿Qué trabajos son los más habituales?

Trabajos más habituales Ampliaciones de viviendas Cambio de techumbre Construcción de terrazas y cobertizos Reparación de filtraciones Instalación de revestimientos Cierres perimetrales Proyectos de madera y metal

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con marcas confiables como: Volcán, LP Smart Panel, Arauco, Cintac, Tekno, Romeral Cerámicas Körner, Stretto, MK Adhesivos y sellos Sika, Topex Pinturas Ceresita, Tricolor Tuberías PPR, PVC Hidráulico

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Medidas reales del proyecto Fotografías o plano (si existe) Tipo de material deseado Estado actual de la vivienda Presupuesto aproximado del cliente Plazo ideal de ejecución Con esa información elaboramos un presupuesto claro y preciso.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Entregamos trabajos garantizados, bien ejecutados y con supervisión técnica. Somos puntuales, ordenados y transparentes desde el primer día. No hacemos “trabajos a medias”: dejamos todo funcionando, limpio y terminado. Hacemos seguimiento después de entregar la obra. Siempre mostramos avances y explicamos lo que estamos haciendo. Las decisiones se toman en conjunto con el cliente, sin sorpresas escondidas. Nuestro compromiso es que el cliente quede 100% conforme.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos con clientes que buscan un servicio responsable, claro y bien ejecutado, desde pequeñas reparaciones hasta proyectos más completos. Nuestros clientes valoran la puntualidad, la transparencia en los costos y la calidad del trabajo. Nuestro cliente ideal es alguien que: Tiene una necesidad concreta y quiere asesoría profesional. Busca un trabajo bien hecho, con buenos materiales y una ejecución ordenada. Aprecia la comunicación clara, los presupuestos detallados y el cumplimiento de plazos. Quiere soluciones duraderas más que “lo más barato”. Está dispuesto a trabajar en conjunto, definiendo expectativas reales y tomando decisiones informadas. En simple: nuestro cliente ideal es quien busca confianza, claridad y buen resultado final, porque eso nos permite entregar un trabajo del que ambos podamos estar orgullosos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

“¿Cuánto demora el trabajo?” Depende del tamaño, pero entregamos un cronograma realista y lo cumplimos. “¿Se puede pagar por partes?” Sí, trabajamos con pagos por avance. “¿Qué pasa si algo falla después?” Respondemos inmediatamente y hacemos las correcciones sin costo dentro de la garantía. “¿Incluye materiales?” Podemos trabajar con o sin materiales; siempre lo especificamos en el presupuesto.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía entre 3 y 6 meses según el tipo de trabajo Correcciones sin costo dentro del plazo Solo trabajamos con materiales certificados Supervisión técnica en proyectos más complejos

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencias Efectivo Pagos por avance de obra Flexibilidad según el proyecto (se conversa caso a caso)

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De proyectos donde transformamos completamente espacios, especialmente: Terrazas y cobertizos a medida Ampliaciones habitacionales Reparaciones complejas que devolvieron funcionalidad a una vivienda Trabajos donde el cliente termina sorprendido por la diferencia del antes y después
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