Ohmega Ingeniería Eléctrica

Question 1

¿Cuál es su lema?

"Con calidad de principio a fin." Es un lema que nos representa, ya que habla de la importancia que le damos a la calidad, ya que está en juego la seguridad personal del cliente y su instalación, además de nuestro prestigio y licencias. Por otro lado, hace mención al fin, y Omega es la última letra del alfabeto griego.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Ohmega comienza a fines de 2016, con estudiantes de Electricidad Industrial en Inacap Valparaíso, que realizan trabajos eléctricos en conjunto y se asocian con la idea de formar una empresa de Ingeniería Eléctrica innovadora en la región, para oficializarla en octubre de 2018.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

En Ohmega somos dos técnicos de nivel superior en Electricidad Industrial, con mención en Instalaciones Eléctricas, con experiencias varias en instalaciones en baja tensión: diseño de proyectos, ejecución de instalaciones, mantenimientos, diagnósticos y reparaciones de fallas . Además contamos con un ingeniero eléctrico de amplia experiencia, docente y en terreno.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No todavía. Todo el trabajo lo hacemos nosotros mismos, así podemos tener un aseguramiento efectivo de la calidad.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Ohmega es una empresa que lleva poco tiempo de funcionamiento oficial, pero proyectamos unos 50 trabajos al año, con un presupuesto medio de $800.000.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

En mantenimientos y actualizaciones industriales, poniendo al día las instalaciones eléctricas de plantas, oficinas y viviendas. También en la detección y corrección de fallas, a fin de que nuestros clientes puedan tener instalaciones seguras y confiables.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Correcciones de fallas, actualizaciones de instalaciones viejas u obsoletas, cambios de luminarias.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Siempre utilizamos materiales y marcas de primera calidad, buscando una instalación que sea duradera y libre de problemas para el cliente.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Necesitamos conocer el uso de la instalación a la que se debe hacer mantenimiento o el que vaya a tener la nueva instalación; también es muy importante conocer las dimensiones y condiciones del lugar. Con esto podemos llegar a la solución más apropiada a las personas que van a utilizar la instalación de una manera eficiente.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Que somos una empresa joven con ganas de crecer y mejorar, y estamos en condiciones de entender al cliente y sus requerimientos, por lo que podemos adaptarnos a las necesidades reales del cliente, y llegar a una solución satisfactoria a precios convenientes.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Actualmente contamos con clientes domésticos e industriales, abarcando una amplia gama de tareas. Nuestro cliente ideal es alguien que sepa entender la importancia de la calidad y la seguridad, sin comprometerlas por querer gastar menos.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Nos preguntan si es posible hacer los cambios que desean, o si se puede arreglar el problema que tienen. Por lo general la respuesta es que sí, ya que podemos identificar las fallas, e implementar las medidas correctivas o de mejoras que se necesitan, de acuerdo a los requerimientos del cliente.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

A los clientes les garantizamos que los trabajos están certificados según las normas eléctricas vigentes. Además, los materiales usados son de primera calidad, extendiendo nuestra garantía al cambio de materiales si estos fallaran.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos efectivo, transferencias, cheques. Dependiendo de los montos y las confianzas podemos acordar pagos parcializados.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De la instalación de cámaras de seguridad para la Villa Portuaria en Valparaíso, la que ha permitido a los vecinos contar con un mayor nivel de seguridad en su barrio.

Answer 1

, respondió...

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