Mudanzas Joaquin Perez

Información sobre Mudanzas Joaquin Perez

Somos una empresa de Mudanzas , armamos presupuestos en base a los requerimientos de nuestros clientes y procuramos siempre dar una atencion muy personalizada pensando siempre en aliviar al cliente del stress que porvoca una mudanza , nuestro personal tiene mas de 15 años de experiencia en el rubro y se destacan por su profesionalismo y capacidad de atencion y servicio al cliente

¿Cuál es su lema?

No tenemos un lema especifico , si nuestro objetivo es hacer de la mudanza algo lo mas grato posible para el cliente

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Empezo a raiz de la invitacion de una persona que ya se dedicaba a las mudanza para que lo apoyara , despues fuimos socios y con el tiempo cada uno sigui su camino

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Tengo equipo base con dos choferes mas 8 personas la mayoria de ellos capacitados para embalar desde objetos finos hasta muebles mas simples , tienen mas de 10 años de experiencia en el rubro

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Cuando tengo necesidad por falta de capacidad , subcontrato a gente conocida que me apoya en los servicios

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Entre 250y 300 trabajos con un valor promedio de 430.000 a pagar

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mudanzas de particulares y de oficinas

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas de casa a casa , dpto a pto , dpto a casa y casa a doto

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Generalmente frazadas gruesas para proteger muebles y electrodomesticos , films plasticos , cajas y papel blanco para envolver loza y adornos delicados . En ocasiones tambien carton corrugado

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Ideal poder hacer una visita, de lo contrario listado de los que hay que trasladar , direcciones , facilidades para estacionamientos , etc

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque personalmente hago las visitas , cubico y me relacion oon el cliente y una vez cerrado yo estoy supervisando el servicio , ademas tengo personal altamente calificado y orientado al servicio al cliente

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Generalmente particulares en comunas como Vitacura , las Condes , Lo Barnechea , Providencia y Chicureo , cosas de buena calidad , profesionales ya sean jovenes hasta empresarios destacados . El cliente ideal es aquel que se entrega y confia en lo que esta contratando

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Generalmente respecto de salvoconductos , permisos y ese tipo de problematicas

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantia de un buen servicio y en caso de algun daño nosotros nos encargamos de la reparacion

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Cheque abierto , efectivo o transferencia bancaria , este ultimo es el que mas utilizamos

¿De qué trabajo están más orgullosos?

De todos los trabajos en los cuales nuestros clientes quedan contentos y satisfechos por el servicio ofrecido y que han cumplido con las expectativas que ellos tenian