Mantenimiento Y Proyectos En Electricidad Y Automatización Industrial Spa

Question 1

¿Cuál es su lema?

Soluciones eléctricas confiables para la industria.

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Devoltych SpA nace a partir de la experiencia adquirida durante más de 10 años en electricidad, mantenimiento y automatización industrial. La empresa se creó con el objetivo de entregar un servicio técnico cercano, responsable y especializado, capaz de responder tanto a trabajos eléctricos como a necesidades de mantenimiento y automatización. Actualmente desarrollamos proyectos y servicios principalmente para empresas del sector industrial y productivo de la zona sur de Chile.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo está compuesto por técnicos especializados en electricidad y mantenimiento industrial, con experiencia en montaje, diagnóstico de fallas, tableros eléctricos, motores, variadores de frecuencia, sensores, instrumentación y automatización. Contamos con personal autorizado SEC y experiencia práctica en plantas industriales, trabajando bajo procedimientos de seguridad y estándares técnicos.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Los trabajos eléctricos, de mantenimiento y automatización son ejecutados directamente por nuestro equipo. Cuando un proyecto requiere una especialidad complementaria, se trabaja únicamente con personal o empresas calificadas para dicha actividad.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos trabajos durante todo el año, desde servicios de mantenimiento y diagnóstico hasta proyectos eléctricos y de automatización de mayor envergadura. Los presupuestos varían según el alcance y complejidad de cada proyecto, entregando siempre una propuesta técnica y económica detallada.

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en electricidad y automatización industrial, fabricación y montaje de tableros eléctricos y de control, instalaciones trifásicas, fuerza y control, variadores de frecuencia, PLC, sensores e instrumentación, mantenimiento de maquinaria industrial, diagnóstico de fallas eléctricas y mejoras de procesos. También desarrollamos proyectos de iluminación industrial, canalizaciones, alimentadores y sistemas de puesta a tierra.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mantenimiento eléctrico industrial, diagnóstico y reparación de fallas, fabricación y modificación de tableros eléctricos, instalación y configuración de variadores de frecuencia, motores eléctricos, sensores y sistemas de control, montaje de canalizaciones y alimentadores, iluminación industrial y mejoras de instalaciones existentes.

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con materiales eléctricos certificados y marcas reconocidas, seleccionando los componentes de acuerdo con las características técnicas de cada proyecto. Utilizamos equipos de marcas como Schneider Electric, Siemens, ABB, Delta, WEG, Legrand y otras marcas de estándar industrial, priorizando seguridad, confiabilidad, disponibilidad de repuestos y cumplimiento normativo.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Para preparar un presupuesto detallado necesitamos conocer el tipo de trabajo, ubicación, características de la instalación o equipo, potencia y tensión de alimentación cuando corresponda, fotografías y una descripción de la necesidad o falla. En proyectos de mayor complejidad realizamos una visita técnica para levantar información en terreno y definir correctamente materiales, mano de obra y alcance de los trabajos.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nos diferenciamos por entregar soluciones con respaldo técnico, personal calificado y autorizado SEC, atención directa y capacidad de respuesta en terreno. Contamos con más de 10 años de experiencia en electricidad, mantenimiento y automatización industrial. Utilizamos equipos de medición certificados y entregamos informes técnicos cuando el trabajo lo requiere. Nuestro objetivo no es solamente solucionar una falla, sino identificar su causa y entregar una solución segura, confiable y duradera.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Trabajamos principalmente con empresas industriales, plantas de proceso, empresas de mantenimiento, comercios y clientes que requieren instalaciones eléctricas profesionales. Nuestro cliente ideal es quien busca un servicio responsable y técnicamente respaldado, ya sea para mantenimiento, resolución de fallas, fabricación de tableros, automatización o ejecución de un proyecto eléctrico.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las consultas más habituales están relacionadas con costos, tiempos de ejecución, materiales, garantías y alternativas técnicas. Antes de ejecutar un trabajo explicamos claramente su alcance, los materiales considerados y la solución propuesta. Cuando existen distintas alternativas, orientamos al cliente para seleccionar la más adecuada considerando seguridad, confiabilidad y costo.

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Nuestros trabajos cuentan con garantía sobre la mano de obra y correcta ejecución. El período de garantía se establece según el tipo y alcance del proyecto y queda indicado en la cotización. Los equipos y materiales instalados mantienen además la garantía correspondiente de su fabricante. La garantía aplica siempre que la instalación no haya sido modificada o intervenida posteriormente por terceros.

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos transferencia bancaria y pago mediante factura. En proyectos que requieren compra de materiales o fabricación, se puede solicitar un anticipo para iniciar los trabajos y el saldo se cancela según avance o término del proyecto. Las condiciones de pago se acuerdan previamente con cada cliente según el alcance del servicio.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Nos sentimos especialmente orgullosos de los proyectos desarrollados en plantas industriales y de proceso, donde hemos realizado fabricación y montaje de tableros eléctricos, automatización, mantenimiento de maquinaria, instalación y configuración de variadores de frecuencia, diagnóstico de fallas y mejoras de sistemas eléctricos y de control. Valoramos especialmente aquellos trabajos donde una solución técnica permite recuperar la operación de un equipo, mejorar su confiabilidad y reducir tiempos de detención.