La Toscana

Todos muy bueno, trato gentil y preocupación por muebles, puntualidad.

Excelente atención desde el principio, solicitaron visita al departamento para evaluar in situ y realizar el presupuesto.

Puntualidad en la visita, explicación con detalle de formas de embalaje y traslado.

Envió de presupuesto por escrito.

Buena disposición y entendimiento a mi solicitud.

Tuve una pésima experiencia, envíe una solicitud de cotización, se contactó conmigo una persona que trabaja en la empresa llamada Felipe Leon, vio mi aviso donde se detalla que haré una mudanza de mi departamento de Chile a Italia, hablamos por teléfono, wathsapp y mail, siempre estuvo enterado como sería el traslado hasta con fechas y se me dijo que me visitaría para media muebles, camas, etc... nunca llegó, lo llamo y no contesta y luego me manda un wathsapp diciendo que se había equivocado de día y que no podía ir a mi propiedad.

Pero esto no fue lo peor, si no, que después llamo por la mala atención y se me comunica que esta empresa ni siquiera hace envíos al extranjero y que solo trabajan en Chile, lo que es preocupante por que casi vino una persona desconocida a mi casa y que esta en pleno conocimiento de lo que solicíto y no se para que ya que el servicio que yo pedí no lo hacen, pero aun así visitaría mi casa. Todo PESIMO.

En ningún momento se contactaron conmigo o me enviaron presupuesto.

Acordamos un día de visita para el presupuesto y no aparecieron. Me llamaron 4 días después. Yo ya me había cambiado.

Tuvimos varias conversaciones telefónicas, pero nunca dieron el presupuesto.

Carece de seriedad.

solicite sus servicios con 20 días de anticipación, 3 días antes me llamaron que querían cambiar la fecha porque a ellos ya no les convenia, a lo cual no acepte porque yo ya estaba programado. Cada vez que los llamaba me decían que estaban en reunión y nunca devolvían mis llamadas y tuve que pagar mas caro a otra empresa por no avisar con suficiente tiempo , son irresponsables, no son serios ni profesionales.

Pronta respuesta. Puntualidad.

Buen trabajo, rápidos y amables. Bien organizados.