La Toscana

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Información sobre La Toscana

Mudanzas de casas, departamentos y oficinas. Asimismo, trasladamos y/o fletamos todo tipo de productos secos y/o refrigerados.

¿Cuál es su lema?

Cuidamos lo suyo mejor que usted

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio del transporte en general, comenzó casi por casualidad, cuando recibimos unas camionetas en parte de pago en otras actividades que desarrollábamos. Hoy contamos con una flota de 2 camionetas 3 furgones tipo Peugeot Boxer y dos camiones de 5.000 kilos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Gente con experiencia en embalaje de cosas delicadas, como también en la carga y estiba.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos entre 30 a 50 servicios mensuales.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mudanzas, fletes y transporte en general.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Lugar de origen y destino. Asimismo, cantidad de artículos grandes ( sofás, escritorios, comedor, camas, refrigerador, lavadoras y/o lavavajillas ). En otros casos, una descripción de los productos congelados.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Básicamente por el servicio delicado.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro grupo objetivo son clientes medianos y grandes.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cuidaran bien mis cosas ? Serán puntuales ?

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Firmamos un Contrato del servicio, para dejar muy claro lo que nos comprometemos a realizar. En caso de haber un error o un accidente, respondemos con un monto que se estipula en el mismo.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Por transferencia o en efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

La verdad, es que de todos los trabajos que realizamos, nos sentimos orgullosos, no importando el tamaño.

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La Toscana

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Últimas respuestas de experto de La Toscana

Carina

Carina , preguntó...

Puedo acompañar al camión de la mudanza?

Mi duda es si al mudarme de una ciudad a otra está permitido que yo vaya en el camión de mudanza acompañando mis cosas. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Obviamente está permitido que el cliente viaje en el camión o simplemente que viaje en caravana al lugar de destino. Lo hemos hecho muchas veces sin problemas, es parte de nuestras sugerencias al momento que nos contratan.

Pedro

Pedro , preguntó...

Costo adicional por embalaje?

Quisiera saber si las empresas de mudanzas cobran un adicional para embalar los muebles, o si tengo la opción de embalar las cosas yo mismo. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Nuestra empresa en general incluye el servicio de embalaje sin cobrar adicional. En algunos casos se requiere un servicio de "embalaje" especializado, que generalmente se requiere en casas grandes donde existen muchos elementos delicados (Loza, Copas, cuchillerías, adornos, etc.). Por lo que en esos casos, ofrecemos a nuestros clientes un equipo...

Proyectos de La Toscana

Opiniones sobre La Toscana

Utilidad de las opiniones para otros usuarios
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1 3 valoraciones
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Eric Contreras
Eric Contreras
4/5

Muy buenos, servicio profesional y a un precio razonable.

Patricia
Patricia
5/5

Me cambié de dpto a casa, tenía más de 40plantas, mucho cachureo pero los chicos lo hicieron con mucho cuidado sobretodo mis plantas..... Son rápidos, de confianza, muy metódico, quede muy contenta con el trabajo que hicieron

Sofia
Sofia
5/5

A tiempo. Muy buena disposición. Todo impecable y muy cuidado! Incluso nos tocó cambio con el temporal. Agradecemos lo rápido qie fue. Los recomiendo!

Felipe Amenabar
Felipe Amenabar
5/5

Excelente servicio.

Hernan Mendez Bermudez
Hernan Mendez Bermudez
5/5

Excelente feedback

Precios competitivos.

Carlos Miranda
Carlos Miranda
5/5

Excelente servicio de la empresa, la gente muy educada y comprometida con la pega.

Hubo una confusión en el dia, pero cumplieron con la labor según lo acordado.

La visita se realizó a la hora acordada, el presupuesto estaba dentro del dia

El dia de la mudanza, se comenzó a la hora y se terminó según lo estipulado

100% recomendable

Jose Luis
Jose Luis
5/5

Buena atencion, trabajo perfecto puntual y cuidadoso.

Romina Tuma
Romina Tuma
5/5

Muy cuidadosos con las cosas, rápidos y buena disposición.

Andrea Bella
Andrea Bella
5/5

Excelente atención, preocupación por el cliente.

Pedro Irarrazaval
Pedro Irarrazaval
4/5

Buena opción ocupar un camión más chico para que pase por lugares más pequeños.

Se nota que hay algunas personas del equipo que tienen mucha experiencia siendo que otros no tanto. Importante capacitarlos.

El equipo completo debió quedarse hasta el final y no sólo parte de el.

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Últimas preguntas respondidas

Carina

Carina , preguntó...

Puedo acompañar al camión de la mudanza?

Mi duda es si al mudarme de una ciudad a otra está permitido que yo vaya en el camión de mudanza acompañando mis cosas. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Obviamente está permitido que el cliente viaje en el camión o simplemente que viaje en caravana al lugar de destino. Lo hemos hecho muchas veces sin problemas, es parte de nuestras sugerencias al momento que nos contratan.

Pedro

Pedro , preguntó...

Costo adicional por embalaje?

Quisiera saber si las empresas de mudanzas cobran un adicional para embalar los muebles, o si tengo la opción de embalar las cosas yo mismo. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Nuestra empresa en general incluye el servicio de embalaje sin cobrar adicional. En algunos casos se requiere un servicio de "embalaje" especializado, que generalmente se requiere en casas grandes donde existen muchos elementos delicados (Loza, Copas, cuchillerías, adornos, etc.). Por lo que en esos casos, ofrecemos a nuestros clientes un equipo...