La Toscana

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Información sobre La Toscana

Mudanzas de casas, departamentos y oficinas. Asimismo, trasladamos y/o fletamos todo tipo de productos secos y/o refrigerados.

¿Cuál es su lema?

Cuidamos lo suyo mejor que usted

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio del transporte en general, comenzó casi por casualidad, cuando recibimos unas camionetas en parte de pago en otras actividades que desarrollábamos. Hoy contamos con una flota de 2 camionetas 3 furgones tipo Peugeot Boxer y dos camiones de 5.000 kilos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Gente con experiencia en embalaje de cosas delicadas, como también en la carga y estiba.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos entre 30 a 50 servicios mensuales.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mudanzas, fletes y transporte en general.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Lugar de origen y destino. Asimismo, cantidad de artículos grandes ( sofás, escritorios, comedor, camas, refrigerador, lavadoras y/o lavavajillas ). En otros casos, una descripción de los productos congelados.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Básicamente por el servicio delicado.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro grupo objetivo son clientes medianos y grandes.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cuidaran bien mis cosas ? Serán puntuales ?

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Firmamos un Contrato del servicio, para dejar muy claro lo que nos comprometemos a realizar. En caso de haber un error o un accidente, respondemos con un monto que se estipula en el mismo.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Por transferencia o en efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

La verdad, es que de todos los trabajos que realizamos, nos sentimos orgullosos, no importando el tamaño.

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Proyectos de La Toscana

Últimas respuestas de experto de La Toscana

Carina

Carina , preguntó...

Puedo acompañar al camión de la mudanza?

Mi duda es si al mudarme de una ciudad a otra está permitido que yo vaya en el camión de mudanza acompañando mis cosas. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Obviamente está permitido que el cliente viaje en el camión o simplemente que viaje en caravana al lugar de destino. Lo hemos hecho muchas veces sin problemas, es parte de nuestras sugerencias al momento que nos contratan.

Pedro

Pedro , preguntó...

Costo adicional por embalaje?

Quisiera saber si las empresas de mudanzas cobran un adicional para embalar los muebles, o si tengo la opción de embalar las cosas yo mismo. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Nuestra empresa en general incluye el servicio de embalaje sin cobrar adicional. En algunos casos se requiere un servicio de "embalaje" especializado, que generalmente se requiere en casas grandes donde existen muchos elementos delicados (Loza, Copas, cuchillerías, adornos, etc.). Por lo que en esos casos, ofrecemos a nuestros clientes un equipo...

Opiniones sobre La Toscana

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Angela Saenz
Angela Saenz
Hace 6 días
5/5

contrate el servicio de mudanza con ellos y llegó un tremendo equipo de gente, muy responsable, trabajadora y de excelente voluntad. Hicieron todo! inclusive el desarmado y armado de un tremendo camarote de niños que tenemos.

Feliz y agradecida!

Paula
Paula
Hace 14 días
5/5

Muy buen servicio, se pusieron en contacto rápido. La persona fue siempre muy amable y atenta. El presupuesto bastante razonable.

Jose Miguel Vargas
Jose Miguel Vargas
Hace 15 días
1/5

No funciona, nadie me llamo para nada.

Gerardo Silva
Gerardo Silva
Hace 24 días
5/5

Muy buena atención y puntualidad.

Esteban Passalcqua
Esteban Passalcqua
Hace 30 días
5/5

Excelente servicio muy recomendable, profesional y confiable 100%

Josefina Kast
Josefina Kast
Hace 1 mes
5/5

Finalmente contratamos a otra empresa con la que tomamos contacto antes, sin embargo la toscana se portó increíble. Vinieron a hacer la visita, enviaron presupuesto rápidamente, fueron muy profesionales y amables. Entendieron perfecto cuando les explicamos que ya teníamos un acuerdo con la otra empresa y se ofrecieron para estar disponibles en caso de cualquier imprevisto. Si no hubiéramos tenido ya conversado con la otra empresa, los hubiéramos tomado sin pensarlo. Muchas gracias.

La Toscana, respondió...
Hace 1 mes

Gracias Josefina por atendernos y por opinar. Nos habría encantado atenderte. Estaremos aquí para cuando haya necesidad de nuevo. El equipo de La Toscana te saluda.

Catalina
Catalina
Hace 1 mes
5/5

un excelente servicio de mudanza, cuentan con un gran equipo, que es atento y preocupado! muy recomendados!

Jose Lopez
Jose Lopez
Hace 1 mes
4/5

Cumplieron.

Matías Ovalle
Matías Ovalle
Hace 1 mes
5/5

Excelente servicio, personal muy calificado, respetuoso y eficiente, verdaderamente un servicio de alta calidad.

La Toscana, respondió...
Hace 1 mes

Gracias Matías por tu opinión. Aprendemos todos los días para que el servicio de calidad se mantenga. Fue un placer hacer tu mudanza.

Catalina Correa
Catalina Correa
Hace 1 mes
4/5

La negociación estuvo ok, por las cosas que yo llevaba me cobraron más o menos lo que esperaba, además ofrecen servicio de embalaje, pero no lo requerí. El día del cambio me llamaron varias veces para retrasar la mudanza, que en un principio se acordó a las 10 y hora a hora se fue atrasando, finalmente nos cambiamos pasadas las 14. 00 hrs, sin embargo llegaron 4 personas y rmbalaton todo muy rápido, al igual que la carga y descarga. Finalmente a las 15 horas llegamos a destino y dejaron todo en el lugar que correspondía, quitaron los plásticos y gueron muy profesionales.

La Toscana, respondió...
Hace 1 mes

Gracias Catalina por tu opinión. Cada mudanza tiene sorpresas y los imponderables nos hacen salir del programa y tenemos que darle solución rápidamente; por eso te pusimos más ayudantes de lo normal. Fue un gusto atenderlos.

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Carina

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Pedro

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Obviamente está permitido que el cliente viaje en el camión o simplemente que viaje en caravana al lugar de destino. Lo hemos hecho muchas veces sin problemas, es parte de nuestras sugerencias al momento que nos contratan.

Pedro

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Quisiera saber si las empresas de mudanzas cobran un adicional para embalar los muebles, o si tengo la opción de embalar las cosas yo mismo. Muchas gracias

Marco

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Nuestra empresa en general incluye el servicio de embalaje sin cobrar adicional. En algunos casos se requiere un servicio de "embalaje" especializado, que generalmente se requiere en casas grandes donde existen muchos elementos delicados (Loza, Copas, cuchillerías, adornos, etc.). Por lo que en esos casos, ofrecemos a nuestros clientes un equipo...