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Información sobre La Toscana

La Toscana es una empresa dedicada al traslado, embalaje y bodegaje de bienes inmuebles. El servicio ofrecido va desde fletes pequeños hasta mudanza de casa u oficinas. Contamos con una flota de camiones, furgones, carros y camionetas además de todos los implementos necesarios para atender las necesidades del cliente. Junto con eso nos caracterizamos por tener un equipo humano comprometido y orientado al servicio. Nos destacamos por la puntualidad y cuidado de sus enseres los cuales protegemos para su tranquilidad, dando confianza y seguridad necesaria para que este momento estresante sea lo menos traumático posible.

¿Cuál es su lema?

Nos esforzamos por entregar el mejor servicio para ganarnos su confianza

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio de traslados comenzó casi por casualidad cuando nos tocó vivir personalmente la experiencia de cambiarnos y desde la cotización en adelante encontramos muchas cosas que hubiéramos querido cambiar. Para entonces teníamos un furgón y un carro americano cerrado y decidimos probar. Hicimos un gran esfuerzo y logramos tener nuestras primeras mudanzas. De eso ya han pasado tres años y cada día vamos perfeccionando detalles para entregar el mejor servicio posible que garantice una buena experiencia para estos momentos tan complejos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Dentro de la familia tenemos gente con años de experiencia en el área comercial y marketing. Asimismo, contamos con personal que dentro de sus características tenga : buena voluntad, alegría, buen trato , cuidadoso con las cosas, responsable y atento. Además de capacitar al personal antes de que se integren a nuestro staff.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos entre 30 a 50 servicios mensuales.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Mudanzas, fletes y bodegaje

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas y fletes

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Yegua - film - cartón corrugado, cajas, cintas de embalaje, frazadas, eslingas especiales para subir objetos pesados por ventanas en edificios, herramientas, taladro eléctrico, desarme de ventanas, puertas, etc..

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Lugar de origen y destino. Cantidad de artículos grandes ( sofás, escritorios, comedor, camas, refrigerador, lavadoras y/o lavavajillas ), cajas, etc de tal manera de poder cubicsr y poder asignar el vehículo más apropiado para el cambio así como la cantidad de ayudantes que se requiere para el traslado.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Tenemos un precio muy competitivo, un excelente servicio y garantía de puntualidad y confianza en el traslado de sus enseres.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro grupo objetivo son clientes medianos y grandes. Desde un flete pequeño a una gran oficina y casa.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cuidaran bien mis cosas ? Serán puntuales ? No se preocupe, cuente con nosotros.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Entregamos una cotización por escrito, formal y detallada del servicio, para dejar muy claro lo que nos comprometemos a realizar. En caso de haber un error o un accidente, respondemos con un monto que se estipula en el mismo.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Por transferencia o en efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

La verdad, es que de todos los trabajos que realizamos, nos sentimos orgullosos, no importando el tamaño.

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Proyectos de La Toscana

Últimas respuestas de experto de La Toscana

Alberto Ferreiro

Alberto Ferreiro, preguntó...

¿Qué tan importante es embalar con cartón corrugado los muebles y tapices para una mudanza?

Si bien es cierto sirve embalar cada mueble con cartón corrugado, no es menos cierto que existen métodos alternativos de protección que cumplen en forma razonable con el objetivo de evitar riesgos de deterioros, cuyo costo es inferior al embalaje detallado con cartón corrugado.

Marco

La Toscana, respondió...

Efectivamente proteger con cartón los muebles es sumamente importante, junto con film o frazadas, dependiendo del mueble. Con esta protección disminuimos el riesgo de deterioro, pero si puede sugerir otra alternativa más económica, podríamos evaluar.

Carina

Carina , preguntó...

Puedo acompañar al camión de la mudanza?

Mi duda es si al mudarme de una ciudad a otra está permitido que yo vaya en el camión de mudanza acompañando mis cosas. Muchas gracias

Marco

La Toscana, respondió...

Obviamente está permitido que el cliente viaje en el camión o simplemente que viaje en caravana al lugar de destino. Lo hemos hecho muchas veces sin problemas, es parte de nuestras sugerencias al momento que nos contratan.