Opiniones sobre Chilemudanzas

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Maria Emilia Zuazua
Hace 6 años
4/5

No tomamos este servicio por el alto costo. Sin embargo, la atención fue personalizada y profesional.

Daniela Rusowsky
Hace 6 años
3/5

Me llamaron por teléfono, fuero muy amables y preocupados por conocer el detalle de lo que se iba a enviar, pero nunca recibí la cotización.

Información sobre Chilemudanzas

ChileMudanzas cuenta con más de 10 años de experiencia en mudanzas de hogar y traslados de empresas. Tenemos la convicción de que su mudanza no tiene porque ser un evento traumático y angustiante, sino por el contrario que ésta sea el primer paso para un cambio favorable en su vida, con nuevos desafíos y nuevas oportunidades.

Nos esforzamos todos los días por ser más profesionales, responsables, velando siempre por la honradez, buena atención y disposición para con nuestros clientes.

¿Cuál es su lema?

Su mudanza no tiene porque ser un evento traumático, debe ser el primer paso para un cambio favorable en su vida.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Más de 10 años de experiencia en mudanzas de hogar y traslados de empresas.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Se subcontratan servicios a distintas navieras y aerolíneas según el cliente lo requiera.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Más de 1.000 con traslados que van desde los $50.000 hasta $15.000.000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Particulares, empresas y al Estado.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Mudanzas de empresas, particulares, traslado de empleados, logística de traslado, inventariado, etc

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Ocupamos los mejores materiales para sus traslados, uno de ellos 3m.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

1.- Dirección de origen y destino. En el caso de que sea departamento, saber piso, si cuenta con ascensor y si entra todo). 2.- ¿Existe algún tipo de restricción en donde estacionará el camión? 3.- Fecha (flexible o fija). 4.- ¿Necesita servicio de embalaje?, de requerirlo, que tipo de embalaje necesita: - Embalaje sólo de cosas grandes y delicadas que no entran en cajas (muebles, linea blanca, cuadros grandes, etc.). - Embalaje competo de todo el domicilio. 5.- ¿Necesita servicio de desembalaje?, de requerirlo, que tipo de desembalaje necesita: - Desembalaje sólo de cosas grandes y delicadas que no entran en cajas (muebles, linea blanca, cuadros grandes, etc.). - Desembalaje competo de todo el domicilio. 6.- Para determinar el tamaño del camión, se requiere determinar los metros cúbicos a trasladar (en el caso que no tenga esta información, nos basta con una lista del contenido de las cosas a trasladar). 7.- En su servicio se deben tomar algunas consideraciones adicionales? como por ejemplo: carga/descarga por subterráneo, subir/bajar muebles por escalera y/o balcón, desarmar muebles, traslado de objetos delicados/pesados (pianos, obras de arte, vidrios grandes, mármol, autos, motos, etc.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nos esforzamos todos los días por ser más profesionales, responsables, velando siempre por la honradez, buena atención y disposición para con nuestros clientes.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Cada uno de nuestros clientes son de igual importancia. El cliente ideal es el que no duda en preguntar cualquier detalle que desee saber.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

¿Cómo tramitar el Salvoconducto? A la hora de realizar una mudanza, ya sea en Santiago, regiones o internacional, la persona debe contar con un salvoconducto. Muchas personas aún siguen pensando que este trámite se realiza en Carabineros, sin embargo, esto cambió desde noviembre de 2007, cuando se publicó la nueva ley que señala como se debe realizar ahora.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Contamos con un seguro de carga y tenemos políticas de satisfacción para el cliente.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

- Transferencia Bancaria - Efectivo -Tarjetas de débito y crédito

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Estamos orgullosos de nuestro equipo de trabajo y del aprendizaje y experiencia que nos brinda cada uno de nuestros clientes.
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