Opiniones sobre Iván Roa

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Gino Raffo
Hace 2 años
5/5

Me contactó su socio, oscar castro. Serios, capacidad y eficiencia.

Edith Gravertt
Hace 3 años
5/5

Excelente servicio

Información sobre Iván Roa

Profesional independiente, hago instalaciones eléctricas domiciliarias, realambrados, reparaciones de instalaciones eléctricas, extensión de instalaciones etc.

¿Cuál es su lema?

Calidad, Experiencia, Rapidez y trato cordial.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Producto de la pandemia quedamos cesantes ( Informática ), hubo que reinventarse y como tenemos los estudios y experiencia iniciamos este negocio en electricidad.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Un amigo y hermano, uno tiene estudios en Inacap, y en Liceo Industrial, con bastante experiencia, la suficiente para realizar un trabajo de calidad.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Instalaciones eléctricas domiciliarias, extensiones eléctricas, reparaciones de circuitos, etc.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones eléctricas domiciliarias, extensiones eléctricas, reparaciones de circuitos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

principalmente ticino.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Lo mejor es coordinar una visita con el cliente y así poder evaluar en terreno lo que necesita el cliente.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La puntualidad, la cordialidad, en una visita técnica el cliente también tiene la posibilidad de evaluarnos y tener una impresión de nosotros y con este dato se facilita la aceptación de un presupuesto.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Cuando un cliente tiene un problema ( Eléctrico ) y se le ofrece una solución adecuada y rápida, se convierte en un cliente ideal, " todos ganamos ".

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cuando un cliente desconoce el tema eléctrico las dudas que normalmente tiene o le preocupa es la seguridad, cuando se le da una buena explicación con base, real y segura, quedan más tranquilos.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

entre 3 a 6 meses dependiendo de la magnitud del trabajo, lo que no implica que en cualquier momento estamos dispuestos a resolver posibles problemas generados por nuestro trabajo.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

efectivo o transferencia bancaria, dependiendo del alcance se solicita un adelanto de un 25 o 30 %.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

En general de todo trabajo terminado en los plazos acordados, y de los que presentan dificultades no vistas en la visita técnica.
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