Información sobre Intatel
Servicio de instalaciones, reparaciones eléctricas y trabajos menores domiciliarias, presupuestos, reparaciones, modificaciones, protecciones, iluminación, iluminación de emergencia, telefonía, puntos de red, programación de centrales telefónicas, instalación de anexos, teléfonos públicos, sistemas de alarma, CCTV ( cámaras de seguridad), citófonos, sensores de movimiento, sensores de humo, porteros electricos, etc. . Trabajos menores domiciliarios como: pintura en general, colocación de puertas, ventanas, piso flotante, cubre pisos, techos,instalación de electrodomésticos, etc. FONOS 997901011- 552283420, ANTOFAGASTA.
¿Cuál es su lema?
TRABAJAMOS CON ELECTRICIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD ES LO QUE OFRECEMOS.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
El deseo de independizarme y trabajar en lo que me gusta, me ha llevado a iniciar esta empresa.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Actualmente trabajo solo, eventualmente dependiendo de la magnitud y/o complejidad del trabajo contrato gente de apoyo siempre ocupando personas calificadas y bajo mi supervisión. Respecto a mi formación puedo decir que egresé del INACAP como técnico en electrónica industrial el año 1985, posteriormente realicé una serie de cursos como parte de la capacitación en las empresas en las que trabajé, entre los centros de capacitación puedo mencionar al CEIM, Universidad de Antofagasta, Finning, Komatzu. Con mas de veinte años de experiencia trabajando en empresas relacionadas con la minería, DICSA, KOMATZU, SOMICH Y MINERA ESCONDIDA LTDA,. todas con un alto compromiso con la seguridad y un alto nivel de exigencia con los procedimientos lo que me permite realizar mis trabajos bajo esas mismas directrices. Actualmente estoy en vía de certificación como electricista de instalaciones domiciliarias, esta no la poseo simplemente porque en los otros trabajos donde me desempeñé no era requisito.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
ESTA ES UNA EMPRESA NUEVA QUE ESPERA ENTREGAR UN BUEN SERVICIO, EN CUANTO A LOS PRESUPUESTOS ESTOS SE DEFINEN EN TERRENO, SON TANTAS LAS VARIABLES QUE DIFICILMENTE SE PUEDE DAR UN PROMEDIO.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
INSTALACIONES Y REPARACIONES DOMICILIARIAS, PARA ELLO CONTAMOS CON HERRAMIENTAS E INSTRUMENTAL DE ÚLTIMA GENERACIÓN LO QUE NOS PERMITE DAR UN DIAGNOSTICO MAS RÁPIDO Y CERTERO.
¿Qué trabajos son los más habituales?
ILUMINACIÓN Y MODIFICACIONES ES LO MAS SOLICITADO.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
DEPENDIENDO DEL TRABAJO ES LA SELECCIÓN DE LOS MATERIALES, LA CERTIFICACIÓN DE ESTOS ESTÁ POR SOBRE LA MARCA Y COSTO DE ELLOS, SIN EMBARGO EN EL MERCADO NACIONAL CONTAMOS CON MARCAS DE RECONOCIDO PRESTIGIO LAS CUALES PUEDEN SER SUGERIDAS AL CLIENTE, LA ESTÉTICA ES UN PUNTO A CONSIDERAR TAMBIÉN.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
NO ENTREGAMOS UN PRESUPUESTO SIN UNA VISITA AL LUGAR DE TRABAJO YA QUE SON MUCHOS LOS FACTORES A CONSIDERAR, DISTANCIAS, ALTURA , PROFUNDIDAD, RIESGOS, LA UTILIZACIÓN DE PERSONAL, ELEMENTOS O HERRAMIENTAS DE APOYO PUEDEN INFLUIR FUERTEMENTE EN EL PRESUPUESTO.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
UN TRATO PERSONALIZADO ACORDE A LAS NECESIDADES DEL CLIENTE, SERIEDAD, PUNTUALIDAD, CALIDAD Y SEGURIDAD EN NUESTRO TRABAJO ES LO QUE OFREZCO CON ELLO ESPERO MARCAR LA DIFERENCIA.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
JEFES DE HOGAR, DUEÑAS DE CASA, LOCALES COMERCIALES ES LA MAYORÍA. EL CLIENTE IDEAL ES EL QUE ENTIENDE QUE CON LA ELECTRICIDAD NO SE JUEGA, QUE HAY NORMAS QUE POR LA SEGURIDAD DE LAS PERSONAS Y DE LOS BIENES HAY QUE CUMPLIR. NO REALIZAMOS NINGUN TRABAJO QUE PONGA EN RIESGO TANTO LA INSTALACION COMO A LAS PERSONAS.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
DUDAS GENERALMENTE NO TIENEN, EL PROBLEMA QUE SURGE CON FRECUENCIA ES QUE LO QUE QUIEREN HACER NO SE PUEDE HACER DEL MODO QUE ELLOS PRETENDEN, HAY FACTORES TECNICOS QUE LA GENTE DESCONOCE, POR EJEMPLO NO SE PUEDE CAMBIAR UN TERMOMAGNETICO SIN TENER QUE CAMBIAR EL CABLE, SI ESTE NO SOPORTA LA CORRIENTE. ENTONCES, SE HABLA CON EL CLIENTE Y SE LE EXPLICA LO MAS CLARO POSIBLE EL PROBLEMA Y SE ENTREGA UNA O MAS SUGERENCIAS PARA RESOLVER EL CASO.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
SI BIEN SOY AUN MUY NUEVO EN ESTE EMPRENDIMIENTO COMO INDEPENDIENTE TENGO MUCHOS AÑOS DE EXPERIENCIA COMO ELECTRICISTA. EGRESADO COMO TECNICO EN ELECTRONICA INDUSTRIAL EL AÑO 1985, TRABAJE EN VARIAS EMPRESAS COMO DICSA, MINERA ESCONDIDA, KOMATSU, SOMICH, EN TODAS ELLAS RECIBI MUCHA CAPACITACION LO QUE ME PERMITE ENFRENTAR CON CLARIDAD Y FUNDAMENTOS TECNICOS LOS TRABAJOS. EN ESTOS MOMENTOS ESTOY EN VIA DE CERTIFICACION YA QUE EN MIS ANTERIORES TRABAJOS NO ERA REQUISITO. TODO LO ANTERIOR LO PUEDO DEMOSTRAR CON DOCUMENTACION EN MANO. TODO TRABAJO SE EFECTUA CUMPLIENDO CON LAS NORMAS TECNICAS DE INSTALACIONES ELECTRICAS NCH 4/2003, SOLO OCUPAMOS MATERIALES CERTIFICADOS Y POR LO TANTO APROBADOS POR LA SUPERINTENDENCIA DE ELECTRICIDAD Y COMBUSTIBLES.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
EFECTIVO Y TRANSFERENCIA BANCARIA.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
LA VERDAD DE NINGUNO EN ESPECIAL, TODO TRABAJO POR SENCILLO QUE SEA ES TRATADO CON LA MISMA SERIEDAD.