Opiniones sobre Instalamos.cl

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Información sobre Instalamos.cl

Presente Santiago, Chile 2014.


De Nuestra mayor consideración y estimada persona:

Le presentamos nuestra empresa Instalamos.cl, la cual está orientada al rubro de la construcción, con el único fin de entregarle soluciones reales a nuestros clientes, mediante una plataforma online y atención personalizada, brindarle un servicio de excelencia, profesionalismo y garantía, en cuanto a el total de obras menores en construcción requeridas en el hogar, oficina o cualquier emplazamiento que necesite de nuestras prestaciones. Nuestro negocio es otorgar el total de importancia y compromiso a sus necesidades, mediante un respaldo, alianzas estratégicas y regulaciones, para que así su producto instalado sea del mejor nivel y al mejor precio.

Nuestro principal distintivo es el compromiso para satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, que genere como consecuencia un valor económico hacia ellos, confianza en cuanto al riesgo, debido a nuestra amplia cartera de asociados, brindando una solución real y eficaz.

A continuación, mencionamos nuestra visión y misión de la empresa.

Visión

Convertirnos en sinónimo de solución y ser reconocidos como la única empresa que genere un servicio rápido y eficaz, en cuanto al total de necesidades requeridas por nuestros clientes.

Misión
Somos una empresa especializada en la gestión de servicio integral, enfocándonos en soluciones y asesorías esenciales para la determinación de compra. Nuestro objetivo es brindar al cliente a elegir su mejor opción, tanto en precio como calidad en cuanto a servicios y productos instalados.
Nos convertiremos en una plataforma fácil y amigable, similar a un contratista especializado con visitas a terreno y a eso, nuestra plataforma online, otorgando un valor agregado en cuanto al servicio.
¿Qué realizamos?

Cuando el cliente tiene una necesidad en cuanto a ciertos productos de construcción, este tiende a buscar información, cotizar y ver su mejor opción de compra. La industria en cuestión, tiene cierto déficit en cuanto la obtención de estas aristas, siendo sumamente importante que el cliente la obtenga de manera rápida, clara y eficaz, dado que el rubro no maneja el total de conocimiento y dedicación para tal.
Instalamos.cl reúne la información de los productos, sus materiales e instalación, además de seleccionar personal capacitado para la realización de estos, entregando un apoyo constante mediante atención focalizada y supervisión directa. Por tanto, el feedback entre proveedor y cliente, se hace más expedito y confiable, ya que nos damos el tiempo de buscar la mejor opción.

Productos instalados.

Pisos

- Pastelones con diseños y piedras decorativas.
- Cerámicas.
- Piedra pizarra.
- Adoquín tipo piedra.
- Porcelanato
- Piso flotante

Terminaciones

- Ventanas de aluminio
- Shawer door
- Bow Windows
- Termopanel
- Marmol / Granito

Cierros

- Bulldog / diseños / reparaciones
- Malla Acma
- Rejas

Estructuras Metálicas

- Portones / automatización
- Galpones
- Reparaciones

Demoliciones

- Retiro de escombros
- Derrumbe de estructuras, galpones, etc.

¿Cuál es su lema?

Convertirnos en tu aliado estratégico en construcción

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Durante 30 años por empresa familiar siempre nos dedicamos a la fabricación de variados productos de construcción, donde con el tiempo nos fuimos dando cuenta que había una brecha en el negocio la cual no estaba cubierta, la cual era la correcta instalación de nuestros productos por parte del poco profesionalismo que el rubro exigía. Por tanto, se decidió abrir una nueva división de la empresa llamada Instalamos, la cual a medida que han pasado los años, nuestra cartera de productos y servicios se han ido expandiendo logrando abarcar gran parte del rubro en obras menores y civiles en construcción.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo va conformado por profesionales en el rubro, desde ingenieros en construcción, comerciales, prevención de riesgos y jefes de obras con la experiencia necesaria para responder de manera correcta la solicitud de nuestros clientes. En cuanto a capacitaciones, nos encargamos que nuestros asociados y compañeros de trabajo reciban una correcta y constante capacitación en productos existentes y nuevos.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Debido a que nuestra empresa es un conglomerado de empresas fabricantes es que requerimos constantemente el subcontrato de ciertos servicios, sobre todos los mas complejos, pero cabe mencionar que al tener este modelo de negocio, es que nos diferenciamos en muy buenos precios y trabajos garantizados durante 5 años. Algunos de nuestros subcontratistas son Vaex, Hormiglass, entre muchos otros.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Hacemos trabajos de distintas envergaduras y tamaños, por lo que en cuanto a cantidad el año pasado realizamos una cantidad total de 198 trabajos realizados en obras de instalación y 216 ventas de productos totales con un presupuesto promedio de obra de $800.000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Como lo mencionamos anteriormente, nos dedicamos desde obras menores en construcción, terminaciones y obras civiles. Instalación de pisos (Adoquines piedra, Pastelones, Piedra laja, Hormigón estampado, Radier, Asfalto, entre otros) Albañileria (Muros, Pintura, Tabiques, Estructuras, entre otros) Cierres perimetrales (Malla acma, Cierros prefabricados, Madera, entre otros) Estructuras de Aluminio, Cristal y Pvc (Puertas, Barandas, Ventanas, entre otros) Cobertizos y Bodegas (Pérgolas de madera, Estructuras metalicas y de aluminio) Quinchos (Parrillas, Hornos, Lavamanos, entre otros) Paisajismo (Jardines verticales, Canchas de futbol, diseño y arquitectura en construcción sustentable) Contamos con una amplia gama de productos y servicios, por lo que te dejamos invitado a consultar tu requerimiento en caso que no este en esta publicación.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Los mas repetitivos son los Quinchos, ampliaciones y pisos

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Prefabricados de hormigón, Estructuras de cristal, Madera, Fierro y muchos otros. En cuanto a las marcas, preferimos productos de caracter nacional o bien, marcas reconocidas por su calidad, sobre todo las herramientas.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Generalmente solicitamos la ubicación y estado del terreno, condiciones de obra, tipo de producto e información de contacto, donde un ejecutivo comercial se encargará de realizar una correcta comunicación entre cliente y venta.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Porque formamos parte de la cadena de valor en cuanto al requerimiento de nuestros clientes. Desde clientes naturales hasta empresas constructoras, ya que formamos parte de la gestión completa antes y una vez terminado el trabajo. Como sabemos que el servicio de post-venta es totalmente necesario, es donde le ponemos el énfasis necesario para cumplir el total de objetivos y expectativas que tienen hacia nosotros.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Personas naturales, empresas contratistas, constructoras, entidades publicas y privadas.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Generalmente son los tiempos de entrega, garantía y precio. Donde les comentamos que eso es bastante relativo ya que depende de las condiciones de obra, pero lo que aseguramos es que intentaremos resolver en el menor tiempo posible, a un buen precio y garantizado 5 años.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

5 Años de garantía en la mayoría de nuestros productos instalados

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Pago en efectivo, Transbank (Visa, Mastercard), Transferencia, Cheque y otros.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Haber realizado trabajos como el cierre perimetral de Latam, cambio de piso y jardines verticales en los Bancos Bci, Mantención y estacionamiento de la CCU, Fachada de cristal Nissan y muchos otros mas, las cuales se pueden ver en nuestra carta de presentación.
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