Información sobre Instagraf
Somos una empresa dedicada a la Remodelación de cocinas con un personal de trabajo con mas de 2 años de experiencia.
Realizamos proyectos completo:
- Mobiliario
- Cubiertas
- Pisos
- Muros
También realizamos remodelaciones menores como cambio de frentes, bisagras, cajones, etc.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Conversando un día como dos amigos (un ingeniero comercial trabajando en una empresa de muebles y accesorios de cocina, y otro ingeniero mecánico trabajando en el área de la construcción) nos dimos cuenta que con todo esto del encierro la gente pasa mas tiempo en su casa, y un lugar que no puede pasar desapercibido es la cocina, y como a todo dueño de casa le gusta tener una cocina practica y bonita, llegamos a la conclusión de que deberíamos ser nosotros quienes ayuden a la gente a poder cumplir esas expectativas.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Nuestro equipo esta conformado por:
Roberto Sarabia: Ing. Comercial Udd con 2 años de experiencia en muebles y remodelaciones de cocina.
Maximiliano Apey: Ing. Mecanico Automotriz Duoc. con 2 años de experiencia en el area de construccion.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
Si, para nuestra área debemos tener gente subcontratada ya que en estos tiempos es complicado tener gente contratada directamente.
Trabajamos con mueblistas y marmoleros con años de experiencia.
Son gente de confianza y con hartos trabajos en conjunto.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
Al menos 2 trabajos por mes, así no nos colapsamos y demoramos los trabajos.
Los presupuestos son DEMASIADO variados debido a que puede ser una remodelación completa de cocina o simplemente uno o dos cambios de puertas.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
En la remodelación de cocinas, especialmente los muebles.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Recambios de cubiertas y puertas.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Especialmente melaminas y cubiertas de marmol, cuarzo, granito, etc.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
metros lineales, tipo de material a utilizar, tipo de cambios que desean hacer y fotografias del espacio.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
Lo que nos distingue es que somos personas serias y profesionales, no nos vamos a comprometer a hacer algo que no podemos hacer o no nos vaya a quedar bien.
Los clientes nos deberían elegir por que nuestro trabajo es de calidad y el servicio y atención al cliente es muy bueno, responderemos a todas las dudas o consultas que ellos tengan y los asesoraremos con todo lo que nos pidan siempre y cuando sea de nuestro conocimiento.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Tenemos clientes buenos y dispuestos a ayudar, ya que es un rubro con mucho detalle e ideas, que nosotros debemos aterrizar.
Nuestro cliente ideal es el que sea capaz de llevar al papel su idea y que tenga claro lo que quiere.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
Hoy en día es "cuanto tiempo se van a demorar"
Nuestra respuesta " de 4 a 6 semanas"
Esto se debe a que hoy en día todo lo de la construcción es mas lento por un tema de escasez de materiales.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
Nosotros Garantizamos un trabajo bueno y de calidad y un servicio de post venta en donde podemos hacer una visita en caso de fallo de alguno de nuestros productos y así poder ver si el problema es por mal uso o por problemas de material.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
Aceptamos efectivo o transferencia.
Las facilidades de pago serian netamente un % al comienzo del trabajo y otro % al termino de este.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
Claramente del primer trabajo ya que ese fue la puerta de entrada para nuestra empresa.