Ingenieria Sti

Información sobre Ingenieria Sti

Prestamos servicios de seguridad electrónica a empresas y particulares, ofrecemos todo tipo de soluciones en corrientes débiles. Nuestros esfuerzos son siempre enfocados hacia la satisfacción total, ofreciendo variadas soluciones según requerimientos, necesidades y prestando asesoría técnica desde el primer contacto con el cliente. Creemos fielmente en que un cliente satisfecho será un cliente que volverá y nos recomendará. Es por eso que día a día intentamos mejorar aplicando políticas y estableciendo normas que permiten una comunicación más ágil y oportuna tanto para clientes externos como Internos.

¿Cuál es su lema?

Nuestro éxito es gracias a la satisfacción de nuestros clientes.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Somos un equipo de profesionales que decidió emprender un camino de la independencia económica creando INGENIERIA STI, empresa que lleva 5 años en el mercado con buenos resultados a lo largo de todo el país. Nuestros inicios fueron prestando servicios a la Banca e Industrias y actualmente hemos ampliado nuestro campo de acción a particulares y pequeñas empresas

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Francisco Javier Gamboa Gutierrez Ingeniero Mecanico 5 años de experiencia en rubro de seguridad Electronica Mario Enrique Garcia de la huerta Valderrama Técnico en electricidad 35 años de experiencia en instalaciones electricas Carlos Abraham Pérez Garcia de la Huerta Ingeniero Eléctrico 10 años de experiencia en rubro de seguridad Electrónica

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Trabajos electricos con certificacion SEC son subcontratados, www.nuvel.cl

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

150 Trabajos al año, $800.000

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Proyectos, Instalaciones y mantenimiento de corrientes débiles -Camaras de seguridad -Alarma de Intrusion -Deteccion de incendios -Control de Acceso -Redes -Electricidad -Citofonia -Eficiencia energética

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalación de Cámaras Instalación de alarmas Mantenimiento de Central de Incendios Mantenimiento de sistemas de cámaras Integración de sistemas Certificación de puntos de red Cableado Estructurado Configuracion de centrales de alarma Instalación de control de acceso

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Camaras -Hikvision -Dahua -Samsung -Sony -March -Arct Alarmas -Pacom -DSC -Seco alarm -Paradox Incendio -Bosh -Notifier -Edward

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Conocer las necesidades del cliente -Tipo de seguridad a implementar -Cantidad de dispositivos -Distancias entre dispositivos -Visita tecnica -Tipo de trabajos (altura, espacios confinados, Zonas ATEX) -Fotografías del lugar -Descripción detallada.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Logramos satisfacer las necesidades de nuestros clientes, adaptandonos a sus necesidades, ya sea internos como externos, lo cual es reflejado en la experiencia final. Satisfacción total es nuestro desafio dia a dia.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Actualmente tenemos clientes de todos los tamaños y ubicaciones, tenemos clientes fijos, y nuestros ideales son aquellos que necesiten asesoría para guiarlos paso a paso en sus requerimientos. La experiencia de cercanía para reconocer las necesidades y exigencias de nuestros clientes logran que un buen trabajo previo de planificación logre resultados de satisfacción total. Para nosotros la planificación es principal a la hora de buscar clientes ideales.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Cual es precio aproximado? Primero que todo dejamos tranquilo al cliente dando una fecha de entrega de su presupuesto, de manera oportuna y eficaz. Si el cliente necesita valores ya que esta en etapa de pasos previos, damos valores referenciales desde una intervención básica hasta una intervención total.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de satisfacción total, dependiendo de la magnitud de la obra desde 6 meses hasta 1 año o si el cliente contrata nuestros servicios de mantenimiento, Garantia TOTAL

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, Transferencia, Vale vista, Cheque al dia,Cheque a fecha

¿De qué trabajo están más orgullosos?

El proyecto de mayor tamaño que hemos ejecutado, es la instalacion del sistema de seguridad y redes de tres subestaciones eléctricas ubicadas en Copiapó, Vallenar y la Serena. En esa oportunidad se instalaron los siguientes sistemas: -Sistema de Detección de Incendios -Sistema de Extinción de incendios -Sistema de videovigilancia -Sistema de Alarma -Cableado estructurado