IGNACIO ESTAY

Question 1

¿Cuál es su lema?

Honradez y Lealtad

Question 2

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Este negocio comenzó hace ya alrededor de 10 años con trabajos básicos y muy simples otorgando servicios a particulares y pequeñas entidades como negocios y colegios.Observando con el correr del tiempo que este rubro poseía un gran potencial socioeconomico es que hemos decidido como familia dar inicio a una pequeña pero creciente pyme dedicada al área de la construcción enfocada a entregar servicios a particulares y empresas.

Question 3

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Esta empresa está formada juridicamente por mi persona e hijo. Personalmente soy empresario en este rubro por experiencia adquirida a través de mi padre ( soy un hombre de 44 años) y mi hijo quien a mucha honra es Arquitecto decidió asociarse conmigo a fín de darle un nuevo impulso y potenciar en gran medida éste proyecto avalados en su capacidad intelectual como profesional y conductor del área Administrativa.

Question 4

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No acostumbramos a subcontratar nuestros servicios , nuestro ideal es adquirir la obra y terminarla según acuerdos ya pactados con anterioridad.

Question 5

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Realizamos alrededor de 10 proyectos anuales con un presupuesto mensual promedio de $ 18.000.000 , dando como efecto un manejo anual de $ 180.000.000 a $ 250.000.000

Question 6

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Preferentemente nuestra especialidad apunta a la construcción de casas , ampliaciones , transformaciones y construcción de piscinas bajo cualquier formato o modelo.

Question 7

¿Qué trabajos son los más habituales?

Construcción de casas , ampliaciones ,piscinas,galpones industriales

Question 8

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Madera Metalcom Fierro Ladrillos y Bloques Hormigón armado En relación a las marcas , siempre trabajamos con lo mejor que nos pueda ofrecer el mercado siempre y cuando el presupuesto personal del interesado nos permita trabajar con lo mejor, obviamente si no es posible se deberá buscar alternativas de mediana calidad pero tratando de que ésta situación no afecte a una buena entrega de la obra a ejecutar.

Question 9

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Obviamente necesitamos :Cantidad de metros cuadrados , visita a terreno para una buena proyección de lo solicitado.

Question 10

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Somos distintos porque siempre los trabajos son realizados con una visión distínta y creyendo que el cliente es lo más importante ,el cual debe quedar satisfecho con nuestro proceder , porsupuesto si algo no es de su agrado lucharemos para que se sienta agradado mediante el desarme o retroceso de algo ya construido, ésta visión o proceder no la tienen todas las empresas ya que comúnmente tratan de esconder los errores y falencias de la obra.

Question 11

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tal cual ya se mencionó anteriormente nosotros como empresa familiar aceptamos al cliente particular , a aquel que las grandes empresas no atienden ya que consideran que son una pérdida de tiempo y piensan que las ganancias son mínimas y no van de acuerdo a la cantidad de dineros que ellos están acostumbrados a percibir como item de ganancias. A ese tipo de clientes nos dirigimos tratándolos con esmero y profesionalismo.

Question 12

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Comúnmente la duda mas habitual es la falta de orientación en relación a lo que quieren construír , algo que nosotros hacemos con agrado es orientar y entregar nuevas ideas , sin cobrar absolutamente nada por los presupuestos enviados y por las visitas a terreno .

Question 13

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías son trabajos realizados por profesionales de la construcción, un constante monitoreo de nuestras obras , contrato ante notario para el inicio de obras , boleta de honorarios, facturas y guias de despacho,materiales puestos en obra en los tiempos aceptables para un normal desarrollo de los trabajos .

Question 14

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pagos en efectivo , transferencias electrónicas ,pagos semanales , cheques al día o bien a plazo previo estudio de la situación bancaria del cliente ,tarjetas bancarias.

Question 15

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Nosotros como empresa de carácter familiar estamos orgullosos de todos nuestros trabajos , si alguien desea nuestros servicios poseemos obras ejecutándose en tiempo real dentro de la quinta región y no tenemos inconveniente alguno en mostrar nuestros proyectos.