Opiniones sobre Hlm Servicios

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Maria Antonieta
Hace 4 años
4/5
Veronica
Hace 4 años
5/5

Excelente servicio, trato muy cordial.

Información sobre Hlm Servicios

Control de Plagas
Paisajismo
Riego tecnificado
Aseo industrial
Lavado de alfombras

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

HlM Servicios, es una empresa familiar, creada hace 25 años por nuestro padre, Hector Ordenes, quién se desempeñaba como supervisor y vendedor en Bayer de Chile en la parte Fitosanitarios. En el año 2006 me integro a la empresa despues de haber estudiado agronomía y haber trabajado varios años en el rubro y seguimos la línea de servicios de Control de Plagas y añadiendo Paisajismo. En estos momentos HLM Servicios sigue siendo una empresa familiar dedicada a entregar servicios de alta calidad y comprometida con el cuidado del medio ambiente, a través de la constante actualización en sus procedimientos y productos. Gracias a nuestra vasta experiencia, en Paisajismo consideramos que el diseño bien logrado de un paisaje, permite potenciar todas las cualidades que presenta un entorno, convirtiéndolo en un espacio vivo, con ritmos en colores y comportamientos fisiológicos, que invitan a apreciar las experiencias visuales naturales propias del lugar y disfrutar de la armonía y la vibración de la línea orgánica del paisaje. Nuestro objetivo es lograr que los espacios verdes sean un encuentro, proponiendo lugares amigables y gratos para que las personas disfruten del entorno.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Profesionales del rubro de agronomia

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No subcontrato

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Control de Plagas urbanas (Restaurantes, Casas Particulares, Oficinas, etc.) Control de roedores Control de palomas Control de murciélagos Paisajismo - Diseño, Construcción y Mantención de Jardines. Riego tecnificado

¿Qué trabajos son los más habituales?

Desratización Control de insectos Riego tecnificado Mantención de jardines en condominios

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con materiales de alta gama, en todos los sectores. ya que nos dan confianza y respaldo a la hora de dar una garantía al cliente en nuestros servicios.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

En nuestro rubro, lo principal es realizar una visita en terreno. Para ver in situ que requiere el cliente. Todas las visitas a terreno son "Costo Cero"

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Lo Principal es que al ser una empresa Familiar, el cliente siempre tendrá una relación directa con nosotros. Cualquier duda, queja o agradecimiento siempre será directamente con la parte gerencial de la empresa, nuestros teléfonos personales están abiertos directamente para responderles a nuestros clientes. También en la parte de ejecución de las labores siempre estamos en terreno con nuestros ayudantes, ya sea supervisando, haciendo las labores con ellos o a veces viendo a los clientes para saber cómo están con las labores que se estén haciendo en ese momento. Junto a lo indicado anteriormente, es que nuestros ayudantes son jóvenes técnicos agrícolas que conocen y manejan bastante bien el tema y tienen un buen trato con todos los clientes.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Nuestro cliente ideal es toda persona que necesite de nuestros servicios, no tenemos diferencia alguna. Claramente nos enfocamos en proyectos grandes por una razón obvia, pero si alguien nos llama por que tienen un roedor en su cocina o porque sus rosas están con pulgones en su ante jardín iremos con la mejor disponibilidad.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

En los servicios que entregamos, al tener que realizar una visita en terreno previo a hacer cualquier labor, entregamos un diagnostico. En ese Diagnostico se entrega cuál es el estado y cómo lo vamos a enfrentar o los pasos a seguir. En Control de Plagas, generalmente en cada servicio entregamos un repaso después del primer servicio. En Paisajismo cuando se hace un riego tecnificado se dan algunos meses de monitoreo y asesoría gratis para que se vayan familiarizando con el mecanismo del programador.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

En Paisajismo generalmente se pide un porcentaje antes de comenzar cualquier proyecto. en control de plagas casi siempre es contra factura

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Todos nuestros proyectos han sido importantes, pero sólo por nombrar uno en cada área. En Control de Plagas haber tenido a cargo la mantención del Mercado Central de Santiago ha sido sin duda un desafío bastante grande. En Paisajismo tuvimos la suerte de hacernos cargo de la remodelación del estadio de Playa Ancha cuando pasó a llamarse Elías Figueroa, en ese momento todas las áreas verdes estuvieron a cargo nuestro.
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