Glassfern

Información sobre Glassfern

Nuestra empresa esta dedicada en un alto estándar y profesionalismo a la venta e instalación de todo tipo de cristales, termopaneles (Low-E, solares y variedades), templados, laminados, laminados especiales (seguridad, acústicos, decorativos), barandas, cierre de terrazas, muro de cortina, vidrios curvos, anti-fuego, antibalas, vidrios coloridos, shower door, además de todo lo referente al aluminio (puertas, ventanas, tabiques) y PVC (puertas y ventanas). Le continúa una excelente postventa y mantenciones en general a todos los proyectos.

¿Cuál es su lema?

Win Win

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Con gran esfuerzo logramos pasar del área comercial de una empresa de rubro similar a formar nuestra propia compañía, validados por nuestra experiencia y buena relación comercial con los clientes, partiendo de menos a mas, pero siempre sabiendo satisfacer las necesidades del cliente, incluso siendo flexibles en la marcha del proyecto, de tal forma de lograr los objetivos.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro equipo técnico de terreno es liderado por nuestro Maestro primero, maestro y ayudante primero y en taller se lidera por maestro primero y ayudante primero, todos ellos con más de 8 - 10 años de experiencia en el rubro, con cursos y certificaciones de distintos especialidades del rubro.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Solo pedidos especiales de cristales como por ejemplo instalación de films especiales a cristales de tiendas u otras de seguridad.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Un promedio de 10 - 15 obras anuales. Presupuesto Medio de $ 10,0 MM, para Obras de empresas, Presupuesto Medio de $ 1,8 MM, para Obras particulares.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Provisión e instalación de todo tipo de cristal, principalmente para fachada de empresas, bodegas, oficinas y tiendas comerciales, tipo muro de cortina, tabiquería en cristal, ventanas y puertas. Provisión e instalación de todo tipo de cristal, principalmente para casas, departamentos, cierre de terrazas y/o proyectos particulares.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Fachadas de empresas, bodegas, strep center, centros comerciales, oficinas y similares.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Perfilaría en Aluminio y PVC, todo tipo de cristales, de diferentes marcas según especificaciones técnicas de cada proyecto o solicitud del cliente.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Planos y especificaciones técnicas del proyecto. Medida de vanos o rasgos 100% definidos. Tipo de elemento a solicitar (Ventanas correderas, fijas, proyectantes, abatibles, puertas, baños, shower door, etc.). Tipo de perfilaría, aluminio o PVC. Color del perfil deseado. Tipo de cristal deseado. Fecha de inicio de obra.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Seriedad, rapidez y confianza, garantizando el 100% del trabajo terminado y aprobado por cliente. Somos ingenieros quienes lideramos a un grupo de especialistas del rubro de la cristalería en aluminio y PVC, de gran experiencia y con especialidades. Buscando siempre la mejora continua en nuestros productos y servicios, fidelización de clientes y por lema Win Win.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Constructoras de obras mayores, tipo bodegas, strep center, casas y edificios. Cliente ideal, eficiente en los tiempos de entrega de obra, buena gestión en Estados de Pago por avance efectivo, en resumen, agilidad en procesos técnicos y administrativos.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Plazos de entrega, formas de pago y siempre sugerencias en los proyectos. Respuesta: Según necesidades y a convenir entre las partes.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Tiempos de post-venta legal en construcción, todo lo relacionado a la quincallería, funcionamiento de elementos instalados, todo por fallas atribuidas a problemas de calidad de uso de ellas. No se garantizan rayaduras, quebraduras tanto en aluminios PVC y cristales.