Full House Review

Información sobre Full House Review

Es una pequeña empresa que nace para satisfacer sus necesidades técnicas más inmediatas. Está dirigido a dueños y dueñas de hogar para sus viviendas, lugares de trabajo tales como oficinas, locales comerciales y todo tipo de recintos que requiera un mejoramiento para aumentar su calidad de vida y convivencia con su entorno. Es creada por mi independencia como profesional en el área de la construcción con amplia experiencia en viviendas, edificios, Locales comerciales, mantención y remodelación..

Tengo el agrado de presentar a usted mi empresa.
 Ofrecemos servicios de mantenimiento, reparaciones, modificaciones y construcción para hogares, comunidades de edificios habitacionales, oficinas y locales comerciales.
 Le invitamos a dejar en nuestras manos sus requerimientos de mejora de su entorno de hogar o laboral, permitiendo a usted concentrarse en sus necesidades y prioridades mas importantes.

¿Cuál es su lema?

 Nuestro principal objetivo es mantener y mejorar la calidad de vida de nuestros clientes, en base al tiempo, la seriedad, la honestidad, la responsabilidad y la claridad que se requiere para ver concretadas sus necesidades. Nuestro segundo objetivo es profesionalizar el servicio ofrecido, permitiendo garantizar nuestros trabajos frente a la eficiencia, la seguridad y el producto final.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Esta empresa se inicia por la necesidad de profesionalizar los trabajos que requieren los dueños de hogar para su entorno familiar, mejorar las condiciones en las áreas de trabajo, oficinas, industrias, locales comerciales, etc., dar tranquilidad y confianza al cliente, en que el proceso bien ejecutado lo llevará a obtener el producto que requerido.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Como dueño administrador, mi profesión es Constructor Civil, llevo mas de 15 años de carrera en la industria de la Construcción, donde uno de mis mayores satisfacciones fue formar parte del equipo que participó íntegramente en el edificio Costanera Center, antes de eso tuve mas de 12 años como técnico electromecánico formando equipo en la mantención integral de empresas Retail, mi experiencia me permite entregar seguridad y confianza en nuestras obras, mi equipo lo forman maestros con oficios diversos, de los cuales aprenden a ejecutar con calidad y seguridad cada uno de sus labores, en lo que se refiere a Carpintería, Pintura, Albañilería, Soldadura, Electricidad, Gasfitería, etc.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Construcciones, Remodelaciones, Mantenimiento, etc.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Construccion, Ampliación, Remodelaciones.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Mientras el material presente la calidad y certificación adecuado para ser parte de un proceso bien acabado.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Se requiere la información del alcance de la obra solicitada, detalles de forma y diseño, visualizar en obra la viabilidad para la ejecución y de las obras colaterales que se puedan generar, y toda información adicional que pueda entregar el cliente.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La experiencia técnica para la ejecución, respeto por los procedimientos para una buena ejecución, Conocimiento amplio en la aplicación de calidad en los procesos definidos por la ISO9000, el cumplimiento de las normas de seguridad para cumplir con una correcta ejecución y finalización del producto final.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Empresas Retail, Complejos deportivos, Administración de Edificio, personas naturales, etc.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas se definen por la tranquilidad que la obra a ejecutar les dará la satisfacción a su necesidad y que perdure en el tiempo. La respuesta se define con una explicación técnica en forma verbal y escrita previo a la obra.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Las garantías se definen con utilizar productos certificados, presentar por vía de fotografías los procesos en ejecución y un sistema de "Post Venta" que permita una atención posterior para una respuesta técnica o de reparación si así fuere.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo o Transferencia bancaria, dependiendo de la envergadura de la obra, 30% para iniciar los trabajos y el 70% una vez terminados, en el caso de que los plazos sean superiores a un mes, se solicitan estados de pagos cada 15 días, previa aprobación por el cliente de los avances definidos.