Forza Nova

Excelente atención.

Me realizaron un proyecto genial, muy buena atención y asesoría. Tenía varias dudas y me dejaron muy satisfecho, una propuesta de diseño muy moderna y vanguardista.

Encantado con la empresa, la recomiendo de todas formas.

Pésima experiencia. Definitivamente no considerar:

a) Con fecha 22 de junio de 2021 se acepta con validez de 20 días hábiles.

b) el día 23 de junio de 2021 Forza Nova acusa recibo de la aprobación y se inicia el proceso de elaboración del Contrato.

c) entre el 23 de junio de 2021 y el 6 de julio de 2021 se intercambian correos para aclarar discrepancias (iluminación) y la inclusión de algunos puntos contractuales que a nuestro entender permitían equilibrar la relación comercial, las cuales fueron aceptadas e incorporadas por Forza Nova con fecha 6 de julio de 2021.

d) con fecha 9 de julio de 2021 aprobamos el texto final del Contrato, junto a su presupuesto final incluyendo iluminación, pintura de techo cocina y los puntos contractuales acordados.

e) con fecha 12 de julio de 2021 Forza Nova envía documentación aprobatoria conteniendo la versión final del Contrato, el Presupuesto final y un nuevo antecedente que es la maqueta digital preliminar para visualización.

f) con fecha 13 de julio de 2021 enviamos algunos comentarios a Forza Nova respecto de la maqueta digital preliminar y manifestamos disposición para la firma física del Contrato. Se coordina visita del Representante de Ventas vía whatsaap para el día miercoles 14 de julio de 2021 a las 11 hrs.

g) se concreta la visita, no obstante el Representante de ventas se presenta con el Contrato impreso, pero sin copia del Presupuesto aprobado ni de la maqueta digital preliminar. Se le hace la observación de que el Contrato de Forza Nova, en su segundo párrafo hace referencia al Presupuesto, y que este al haber sufrido algunas modificaciones agregando adicionales, debe estar impreso y acompañar el texto de la firma. Se le ofrece al ejecutivo imprimir el documento en nuestra casa, ante lo cual no accede y comenta que regresa a la fábrica y se contactará para coordinar la nueva visita y concretar la firma del documento.

h) luego de varios intentos de comunicación con el ejecutivo de Forza Nova vía correo y whatsaap, y después de contactar telefónicamente al Sr. Juan Cordero de Forza Nova, recibimos respuesta informándonos que no considerarán nuestro Proyecto.

i) otro punto importante a considerar es el que dice relación con que entre el 31 de mayo de 2021 y el 1 de junio de 2021 enviamos las especificaciones técnicas de los que equipos que compraríamos con el objeto de que fueran validados técnicamente de forma previa. La aprobación de Forza Nova llegó vía correo del día 1 de junio de 2021.

En definitiva, hoy nos encontramos con el rechazo para concretar el servicio comprometido según Presupuesto vigente por parte del Proveedor, por causas extra contractuales,, para los cuales ya ha comenzado a correr la garantía de funcionamiento, sin poderlos instalar.

Estamos negociando, forza nova nos tiene muy satisfechos con su presentación y respuestas.

No me gusta que me escriban y diga así:

Hola maria isabel, te escribo. Eso es una falta de respeto ya que no me conocen y comienzan a tutear. Hay que ser educado y tratar de usted.

Y otros que solo escriben para pedir buenas referencias sin siquiera mandar presupuesto de cosa alguna.

Enviada la propuesta en el tiempo acordado y a buen precio, aun no me decido por un proveedor, pero muy bien!

Excelentes profesionales, buena propuesta. Recomendable.

Mala. El presupuesto nunca llegó.

Super responsables, cumplieron con los plazos y con todo lo acordado, muy buena disposición siempre.