Opiniones sobre F&e Security Solutions

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Información sobre F&e Security Solutions

Instalación de sistemas de Seguridad: cámaras de vigilancia con voceo, alarmas residencia l y comercial, asesoría para mejorar la seguridad de cualquier tipo de recinto, reconeccion de sistemas de seguridad existente, reparación y mantención.

¿Cuál es su lema?

Brindar el mejor servicio enfocado en las necesidades de cada cliente.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

La empresa se inicia formalmente el año 2017, con el fin de entregar un servicio de calidad a todos los que requieran nuestro servicio, comprometidos en brindar una asesoría honesta y eficiente, un trabajo de excelencia para cada cliente.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Francisco Carrasco Ríos es el dueño y es el encargado de realizar las asesorías y levantamientos de cada cotización, cuenta con más de 25 años de experiencia en el rubro, se desempeñó en empresas como Wackenhut, ADT, Federal Seguridad. La idea es dar un servicio de calidad a todos los usuarios de los sistemas de seguridad, muchos de los cuales están desepcionados de las grandes empresas de seguridad que hay en nuestro país.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Para la realización de los proyectos contamos con un staff de técnicos en electrónica los cuales han trabajado por muchos años con nosotros por lo tanto cuentan con amplios conocimientos en cuanto a seguridad se refiere, además son personas que se han ganado nuestra confianza ya que desarrollan siempre su trabajo orientados siempre en brindar el mejor servicio a nuestros clientes.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

La cantidad de trabajos cuantificados desde que se inició la empresa formalmente es de un proyecto semanal y trabajos menores todos los días.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Instalación de sistemas de seguridad que incluyen cámaras de vigilancia con y sin voceo, sistemas de alarma comercial y residencial.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Cámaras de seguridad con voceo, las cuales pueden ser monitoreadas por nuestros clientes desde un Smartphone, PC o Notebook.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con dispositivos Dawua principalmente, tenemos proveedores que tienen dispositivos de vanguardia.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Inicialmente se debe visitar el lugar que se desea proteger para analizar en terreno los puntos débiles del recinto y así entregar ls mejor asesoría posible.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

La diferencia con otras empresas es que no necesitas firmar un contrato, los equipos pasan a ser propiedad del cliente, no necesitas una empresa que monitoree sus cámaras ya que lo puede hacer el mismo cliente desde cualquier lugar, sólo necesita una conexión a internet.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes de grandes empresas, como también locales comerciales, a todos se les atiende con la mayor seriedad y prolijidad

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Nuestros clientes han tenido malas experiencias con las grandes empresas, por lo tanto aveces dudan en arriesgarse con otro tipo de servicio, pero hoy sólo tenemos clientes felices y conformes con los trabajos realizados y las ventajas que significa nuestro servicio.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

La garantía es de 6 meses en caso de falla de algún dispositivo, hasta el momento no hemos recibido quejas ni reclamos de ningún tipo.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

La forma de pago puede Ser Con Cheque, efectivo, transferencia, se debe cancelar la mitad de lo presupuestado para iniciar los trabajos y el 50% restante se cancela una vez que el cliente recibe conforme los trabajos realizados.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

La verdad es que todos nuestros proyectos han tenido éxito, eso nos hace sentir orgullosos de cada trabajo realizado, ya sea grande o pequeño. La sonrisa en la cara de nuestros clientes es lo que nos da la certeza de que estamos haciendo un excelente trabajo.
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