Eliel

¿Cuál es su lema?

Soporte Tecnico in situ

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Instalacion de redes en empresas de Telecomunicacion

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Solo yo, a veces tomo uno o dos ayudantes

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

si, instalacion de fibra optica en regiones

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Se hacen mas de 100 trabajos en el año, depende, a veces uno o 10 al mes,

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Redes de Computacion

¿Qué trabajos son los más habituales?

Instalaciones electricas

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Los mejores siempre, me gustan las marcas alemanas en productos de redes, Krone, Legrand y americanas en cables y conectores Panduit, AMP, etc en instalaciones electricas tambien las mejores del mercado nacional

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Planos, para hacer cubicacion, ubicacion de puntos de red o electricos, si es necesario se puede ir a terreno a ver algunos detalles

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Detallista en las terminaciones, no dejar cables a la vista, modulos sueltos, en cables electricos en tableros utilizar cables con calibre adecuado y borneras adecuadas, no cambiar colores en los tendidos de cables electricos, etc

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Oficinas pequeñas, centro de Santiago, casas particulares

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Tiempos de entrega, cumplir los plazos, costos mayores en la mano de obra, por los servicios prestados, respuesta mia: lo barato sale caro

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantia en la mano de obra, por 30 dias, sobre los materiales depende de la garantia del fabricante

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

contado, transferencia electronica 50% adelantado mano de obra, 100% adelantado materiales, facilidades, solo puede ser documentado con Cheque personal o de la empresa

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Redes de cableado estructurado en Ripley Valparaiso, fibra optica en TelmexChile, Instalaciones electricas en el Ministerio de Justicia, Fibra Optica en Copesa, etc