Electrosecurity

Información sobre Electrosecurity

Somos una empresa dedicada al rubro de la seguridad electrónica en las áreas de instalación y reparación de sistemas de alarmas, cámaras de vigilancia, citófonos y cercos eléctricos.
Estamos 100% centrados en la satisfacción total de nuestros clientes, por lo que nos diferenciamos en realizar terminaciones finas, servicio técnico oportuno, explicaciones sencillas a las dudas, capacitaciones didácticas y sobre todo la funcionalidad óptima de los sistemas que instalamos.
Estamos Acreditados por la entidad fiscalizadora en materia de seguridad privada OS10 de carabineros en el área de TÉCNICO EN MATERIAS INHERENTES A SEGURIDAD PRIVADA

¿Cuál es su lema?

CALIDAD, COMPROMISO Y CONFIANZA

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

ELECTROSEG nace de la necesidad de tener un servicio de instalación de sistemas de seguridad que sea confiable, cercano y accesible, bajo este prisma he creado mi empresa, la cual pone especial cuidado en el óptimo funcionamiento de los sistemas instalados conjugado con terminaciones finas y respuesta oportuna

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Técnicos en electrónica, personas con valores como la honestidad, la lealtad, el compromiso, la honradez, comunicativas, proactivas y con conocimientos en el área

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

entre 30 y 100 trabajos por año

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

instalación y mantención de alarmas, cámaras de vigilancia, cámaras ocultas, citofonía digital y control de acceso en domicilios, empresas, entidades bancarias, financieras y entidades obligadas por OS10

¿Qué trabajos son los más habituales?

instalaciones de alarmas antirrobo e incendio, cámaras de vigilancia, cercos eléctricos y servicios técnicos en sistemas de seguridad

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

tuberías de pvc, cables 100% cobre, equipos desde semi profesionales DAHUA, BLUNET, HIKVISION PROVISION y equipos profesionales marca SAMSUNG, PELCO, PANASONIC, RISCO, DSC y otros

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

cantidad de metros cuadrados, ubicación de los equipos, ubicación de central o DVR, cantidad de sensores y en lo posible visita en terreno

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

por la calidad de nuestro trabajo, el compromiso frente al cliente, entrega de documentación, poliza de garantía, capacitación al cliente sobre su sistema de seguridad y terminaciones finas.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

nuestro mercado es muy amplio, atendemos desde casas particulares y locales comerciales hasta galpones industriales, no hacemos distinción entre clientes ya que para nosotros cada cliente y cada instalación es distinta y todos tienen derecho a la seguridad

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

las dudas mas habituales son: ¿cuanto tengo que pagar mensualmente por este sistema? la respuesta es: sólo debe cancelar la instalación, ya que usted mismo gestiona su sistema y no depende de una empresa que preste servicio de monitoreo. ¿Como puedo visualizar las cámaras que me instaló en mi smartphone? La respuesta es: visite nuestro canal de youtube y siga nuestro tutorial al respecto o si desea le enviamos un manual en lenguaje simple y con imágenes a su e-mail.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Garantía de 1 año por instalación y 90 días por servicio técnico. Respuesta inmediata a través de una póliza de garantía, solución dentro de un plazo máximo 10 días después de recibir el aviso

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

transferencia electrónica y efectivo, forma de pago es 50% al inicio de los trabajos y 50% al final (previa firma de un contrato de prestación de servicios

¿De qué trabajo están más orgullosos?

mantención de sistema de vigilancia supermercado LIDER de Maitencillo, instalación de alarma de incendio en local audiomúsica la dehesa, instalación de sistema de tecnovigilancia, alarma de robo e incendio y central de monitoreo empresa ADELCO