Opiniones sobre E&d

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Reinaldo Horie
Hace 6 años
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El trabajo realizado cumple con las espectativas!

Información sobre E&d

Somos una empresa familiar capacitada para enfrentar diversos proyectos, damos soluciones integrales a nuestros clientes, preocupados de entregar calidad y buen precio en cada uno de nuestros servicios. No hay proyecto o trabajo pequeño o menos importante, todo trabajo tiene nuestra mayor prioridad.

¿Cuál es su lema?

La mejor solución, calidad y rapidez a tu alcance.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestro negocio comenzó con mi padre hace unos 10 años, el empezó en el rubro como independiente realizando diversas actividades dando todo tipo de soluciones a los hogares y también a empresas. Luego de ello, nosotros sus hijos seguimos su sueño, estudiando también profesiones relacionadas como también lo que nos gusta realizar. Y fue entonces cuando nos juntamos y comenzamos este gran sueño.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Como somos una empresa familiar, nuestro equipo se conforma de los integrantes de la familia. Mi padre José Soto, técnico en climatización. Mi hermano Patricio soto, técnico en electricidad. Bayron Soto quien escribe, Ingeniero mecánico de procesos y mantenimiento industrial.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

si, lo que es corte y dimensionamiento de vidrio. Con un profesional en el área de vidriería, el cual trabaja junto a nosotros hace años.

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Contamos con muchos servicios y requerimientos en el año, no podría dar un número, sin embargo, nuestro presupuesto medio es de unos 2,5 millones.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Fabricacion de estructuras metalicas, reparaciones eléctricas., instalaciones de calefont, mantencion de maquinaria.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Reparaciones de estructuras (muebles metalicos y de madera). Reparaciones y mantenciones de maquinarías. Instalaciones eléctricas. Climatización.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Trabajamos con productos recomendados por los mismos fabricantes de cada producto. También usamos marcas originales, para tener una mejor calidad y garantía de nuestro trabajo.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

Siempre intentamos tener todos los datos en cuanto a un trabajo que se requiera, la urgencia que el cliente lo necesita, para dar un aproximado de espera para el trabajo. Condiciones, necesidades por cumplir, etc. También solicitamos un informe detallado de lo que requiere que realicemos, para así poder cumplir con sus expectativas de la mejor manera posible.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nuestro compromiso y calidad hacia nuestros clientes es la clave de nuestro éxito. Siempre procuramos ofrecer las mejores soluciones, ideas y la mejor calidad para cada uno, según las necesidades requeridas. Como también nos preocupamos que nuestro servicio sea lo que el cliente realmente necesite, por lo cual también ofrecemos soporte técnico hasta la conformidad de nuestro trabajo.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Contamos con una amplia gama de clientes, tanto como grandes empresas como pequeñas. Sin embargo, no tenemos un cliente ideal, cada cliente que solicite nuestros servicios tendrá toda nuestra atención, ya que cada cliente es importante para nosotros.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Las dudas más comunes son el tiempo de espera en cuanto a entrega del servicio o producto a realizar. Siempre intentamos responder rápidamente a todas las dudas, como también intentamos dar nuestros servicios con la mayor calidad posible, por ende, tardamos lo que sea necesario, respetando la necesidad del cliente como también nuestra calidad.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Ofrecemos garantía de conformidad y damos apoyo al cliente hasta que este satisfecho con lo que requiere.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Efectivo, transferencia o cheque a fecha. También ofrecemos facilidad de pago máximo 3 cheques.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Instalación de puente grúa de Enaer. Camillas de atención primaria, para hospital militar la Reina. Implementación completa del auditorio del hospital militar la Reina. Diseño e implementación de oficina, empresa Endos. las condes.
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