Nuestra empresa está dedicada a la provisión e instalación de cortinas y persianas de exterior o interior .
También realizamos lavados y reparaciones de las mismas .
Distintos tipos de pisos laminados, porcelanatos , técnicos ,vinilicos y alfombras .Todos instalados.
¿Cuál es su lema?
Los requerimientos de nuestros clientes son prioridad y su satisfacción nuestro objetivo.
Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?
Hace 12 años comenzamos nuestro propio negocio familiar con mi esposo ,antes trabajábamos para empresas distribuidoras del rubro, como ya teníamos experiencia de 13 años trabajando ya contamos con 25 años al servicio de las personas.
¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?
Somos 9 trabajadores de Diseña Hogar , todos con mas de 20 años de experiencia vendiendo los productos que los clientes necesitan e instalándolos.
¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?
somos el mismo equipo siempre.
¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?
más de 300 trabajos al año , el presupuesto es muy variado dependiendo de la cantidad de cortinas o pisos que el cliente requiera.
¿En qué tipos de trabajos están especializados?
Provisión e instalación de cortinas , persianas de interior o exterior , manuales o motorizadas .
Lavados y reparaciones de cortinas de interior o exterior.
Instalaciones de alfombras muro a muro o palmetas.
¿Qué trabajos son los más habituales?
Provisión e instalación de cortinas , persianas de interior o exterior , manuales o motorizadas .
Lavados y reparaciones de cortinas de interior o exterior.
¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?
Los mejores materiales y marcas del mercado
HUNTER DOUGLAS - ROLUX -FELTREX - MULTICARPET- PYRAMID.
¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?
Anchos y altos de las ventanas o ventanales que se quieran cubrir.
Anchos y largos de los suelos que se deseen cubrir.
¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?
La gran experiencia que tenemos, lo comprometidos que estamos con los clientes.
La postventa , nos hacemos cargo de cualquier inconveniente que pudiese tener con la garantía de los productos o instalación.
¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?
Jefes o jefas de hogar , oficinas , en general personas que trabajan y les cuesta andar de tienda en tienda buscando sus cortinas o productos . Nosotros hacemos visitas técnicas con catálogos a domicilio u oficinas.
¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?
El plazo de entrega, le respondemos que depende de la marca y se le da la fecha de acuerdo a lo que eligen.
¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?
5 años de garantía en los productos y un años de garantía en las instalaciones.
¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?
50% para mandar a ejecutar los trabajos y el saldo una vez todo instalado.
También con tarjeta de crédito o débito en las cuotas promocionales que tenga su banco.
¿De qué trabajo están más orgullosos?
De la mayoría , hay muchas casas que quedan muy lindas con las cortinas nuevas es como que quedaran vestidas, con calor de hogar eso sí con elegancia .
En oficinas, Movistar - In Motion - ISS - Derco entre otros.
