Opiniones sobre Dimacondi Spa

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Constanza
Hace 7 meses
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Buena atención

Información sobre Dimacondi Spa

Somos una empresa especializada en el área de mantenimiento y remodelaciones de locales comerciales, apartamentos, oficinas y zonas residenciales. Contamos con experiencia y trayectoria en el área de climatización, refrigeración, electricidad y obras civiles menores, garantizando siempre la calidad en nuestros servicios.

¿Cuál es su lema?

Hogares Modernos, Diseño y Elegancia.

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra empresa tiene sus orígenes en el año 2013, orientada al área de capacitación y la prestación de asistencia técnica en el sector de Climatización, Refrigeración Comercial, electricidad y remodelaciones hasta el año 2017. Luego se iniciaron operaciones en Santiago de Chille en el año 2019 . Hasta la presente fecha contamos con mas de 10 años de experiencia en el ramo, ejecutando además proyectos de ingeniería, asesoría, capacitación y Servicio Técnico especializado en la ciudad de Santiago. Las actividades que frecuentemente ejecutamos son: 1-Remodelaciones en general. 2-Instalaciones y reparaciones eléctricas. 3-Instalaciones de equipos de climatización residencial y comercial en todos sus formatos y capacidades. 4-Calculo diseño y ejecución de Cámaras de refrigeración. 5-Instalación y reparaciones de Chillers. 6-Calculos y diseños de Ducterias.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Nuestro lider y fundador es Eliezer Hernandez, Ingeniero Industrial con mas 12 años de experiencia en el área de Refrigeración Residencial, Comercial e Industrial. Actualmente ha dictado: - 102 Cursos de Reparación, Mantenimiento, Instalación y puesta en marcha de Aires Acondicionados Residenciales, Comerciales e Industriales. - 19 Cursos de Neveras Residenciales. - 5 Cursos de Reparación y Mantenimiento de compresores herméticos y semihermeticos. - 10 Cursos de Aires Acondicionados Convencionales e Inverter. - 12 Cursos de Cámaras de Frío - 10 Cursos de Chillers. Numero de personas egresadas en los cursos: mas de 1.500 Personas. Adicionalmente y en paralelo, tiene una amplia experiencia en: - Reparación, instalación y puesta en marcha de Aires Acondicionado (ventana, Split, compactos, piso-techos, portátiles, Fan Coil), cavas cuartos o cuartos fríos, Chiller de 10TR hasta 250 TR, entre otros. - Cálculo y diseño de Ducterias. -Estudio de cargas térmicas. - Diseño de sistemas de Climatización. - Armado de tableros Eléctricos. Otros empleados dedicados y especializados en el área de Marketing, administración y obras civiles y electricidad.

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

No, normalmente los trabajos son ejecutados por nuestro personal. (nuestra empresa cuenta con personal especializado para realizar las diferente labores no subcontratamos)

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

Todos los días trabajamos con nuestros cliente bien sea los que son constantes como los de transito. Al menos realizamos 2 o 3 trabajos por semana dependiendo de la complejidad del mismo y la estación del año, ya que por lo general tenemos baja demanda en invierno y alta en verano.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

Nos especializamos en el área de: 1-Climatizacion. (suministro, instalaciones y mantenimiento de aires acondicionados y chillers) 2-Refrigeracion.(Suministro e instalaciones de cámaras de refrigeración) 3-Electricidad. (Instalaciones, reparaciones y armados de tableros) 4-Remodelaciones en general. (pintura, pisos laminados, baños, ventanales, puertas, grifería, impermeabilizaciones, instalación de termotanques, cerámicas, tabiquería, entre otros).

¿Qué trabajos son los más habituales?

- Remodelaciones residenciales y comerciales. -Instalaciones Eléctricas. - Instalaciones y mantenimientos de Aires Acondicionados Split y chillers. - Reparación de Chillers. - Armado y correcciones de tableros eléctricos.

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Carrier Trane Khone Airsys TCL RCA Kendal Hisense Clark Anwo Danfoss Carel Full gause, entre otro_( trabajamos con los mejor que exista en el mercado )

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

En caso que la persona no disponga del o los equipos a instalar debe indicar: 1-Tipo de actividad. 2- Alcance de la actividad. 3- Área y la altura del espacio donde se va a desarrollar la actividad. 4-Si tiene energía monofásica o trifásica. 5- De ser posible los planos. (ubicación exacta donde se va a realizar el trabajo, medida del área a remodelar y alcance de la obra.)

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nosotros créeme en la especialización y en el desarrollo profesional de un área especifica para hacerlo bien y mejor cada día. Por lo tanto no somos una empresa multipropósito. Además de ello estamos en constante capacitación con personal propio y por empresas de las marcas que usamos en nuestro día a día. (1 confianza 2 seguridad en lo que asemos 3 garantía)

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Clientes residenciales. Clientes Comerciales. Los clientes como comercio y empresas son ideales porque generan flujos de trabajos constantes y normalmente con equipos mas complejos que en consecuencia tiene costos mas elevados para ser reparados.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Normalmente el cliente necesita asesoría para la definir detalladamente el alcance de la obra, así como realizar el ajuste de su presupuesto. En caso de los equipos de climatización generalmente el cliente tiene duda sobre que equipo comprar y como será el desempeño. Por lo tanto los orientamos para que compren el equipo que se ajuste a sus necesidades.

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Por mano de obra un mes. Por equipo un año pero dependerá de la marca, ya que no somos fabricantes.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Transferencia. Efectivo.

¿De qué trabajo están más orgullosos?

la verdad hemos realizados muchos proyectos y ejecucion de los mismos pero por ejemplo, 1-Reparacion y puesta en machar de un Chiller en la Clinica RXT (Venezuela) que enfriaba un equipo de tratamiento contra el cáncer, y gracias a ello pudieron recibir tratamientos varias personas ya que era la única de la ciudad. 2-Se repara la cámara de frio de la moneda (casa presidencial) 3-Se repararon los 4 chillers del edificio de gendarmería ubicado en la plaza de armas. 4-Reingenieria y puesta de marcha de 3 Chillers en Huérfanos (Santiago Centro) Inmobiliaria MQ. 5-Instalaciones de luminarias en todo el supermercado La Africana.
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