Opiniones sobre Digitaldesing

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Información sobre Digitaldesing

Somos una empresa que tiene un gusto por la tecnologia, actualmente tenemos 3 servicios en el area. Servicios gráficos y web, instalación de sistemas de seguridad y soportes informatico.

¿Cuál es su lema?

El cliente siempre es primero

Cuéntanos su historia ¿Cómo empezó el negocio?

Nuestra empresa empezó por el gusto de la tecnologia, actualmente tenemos 3 servicios en el area. Servicios gráficos y web, instalación de sistemas de seguridad y soportes informatico.

¿Quiénes forman parte de su equipo? ¿Qué formación y experiencia tienen?

Somos una empresa chica en la cual contamos con 3 personas externas en el area de servicios gráficos y web, 2 instaladores de sistemas de seguridad y 2 personas para soporte informatico

¿Subcontrátaste algún tipo de trabajo? ¿A quién?

Periodistas, progradores

¿Cuántos trabajos hacen al año? ¿Cuál es el presupuesto medio?

actualmente desarrollamos al rededor de 60 trabajos anuales de toda indole.

¿En qué tipos de trabajos están especializados?

estamos especializados en el area servicios gráficos y web, instalación de sistemas de seguridad y soportes informatico.

¿Qué trabajos son los más habituales?

Seguridad y Diseño

¿Con qué materiales y marcas les gusta trabajar?

Materiales Certificados, marca dahua en camaras, citofonia y porteros. Solomon para alarmas gsm.

¿Qué datos necesitan para poder pasar un presupuesto detallado?

La mejor informacion que pueden entregar los clientes es una visita a terreno para poder ver la carga de trabajo y el lugar.

¿Qué los hace distintos de la competencia? ¿Por qué un cliente debería elegirlos?

Nosotros creemos que el cliente es lo primero, realizamos cada trabajo pensando en que esta hecho para nosotros.

¿Qué tipo de cliente tienen? ¿Quién es su cliente ideal?

Tenemos clientes nuevos y clientes antiguos. El cliente ideal es el que tiene su idea clara para que no tengamos problemas al momento de la instalación y pueda salir todo según lo planeado.

¿Cuáles son las dudas más habituales de sus clientes? ¿Qué les responden?

Principalmente es sobre tecnologias y valores ¿Que tecnologia me recomiendan para que las camaras se vean bien? ¿Que capacidad de disco necesito para almacenar x dias según la tecnologia instalada? ¿Si no tengo internet fijo puedo verlos desde el movil? ¿Si no llega internet por cable hay alguna opción para ver desde el exterior? ¿Se recomienda colocar 3 camaras x un mismo cable de red? ¿Si no tenemos puntos electricos en donde va la camara, como lo podemos hacer?

¿Qué garantías ofrecen a sus clientes sobre los trabajos realizados?

Todos los trabajos tienen una garantia de 6 meses desde la instalación por alguna falla que se pueda generar por nuestra responsibilidad.

¿Qué formas de pago aceptan? ¿Ofrecen facilidades en la forma de pago?

Aceptamos pagos por transbank, servipag y transferencias electrónicas. (los pagos por servipag incluyen tarjetas de algunas casas comerciales)

¿De qué trabajo están más orgullosos?

Cada trabajo de cada area para nosotros es importante desde el cliente chico hasta los mas grandes.
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